天津农商银行开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动积极传播金融正能量- 大数跨境

天津国资

2023-09-27

导读：天津市国资委官方微信公众号tj-guozi

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近日，“金融消费者权益保护教育宣传月”活动开展以来，天津农商银行积极履行消费者教育主体责任，以提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造和谐健康金融环境为目标，围绕“汇聚金融力量，共创美好生活”，在全行范围内组织开展丰富多彩的教育宣传活动，充分展现对金融消费者权益保护的新担当、新气象。

提前谋划周密部署积极营造良好宣传氛围

该行第一时间成立活动专项领导小组，迅速传达监管部门要求，发出专项活动通知、周密部署安排，统筹推动全行各条线管理部门、11家一级分支机构、400余个营业网点及2000多家便民服务点积极参与到宣传月活动中。启动日当天全辖404家营业网点，近2000余名员工参与宣传活动，积极在全辖范围内营造良好宣传氛围。

依托网点寓教于乐进一步拓宽宣传辐射面

活动开展以来，该行围绕金融消费者权益保护教育宣传，将线上线下模式相结合，结合宣传月活动主题和内容，以营业网点公众教育专区为依托，组织开展网点“消保小课堂”活动，由网点大堂经理、理财经理利用客户等候时间，开展金融知识普及，积极向前来办理业务的客户宣传讲解本次活动的主题内容，深入开展风险提示，普及识别非法金融广告、珍爱信用记录、保护个人信息安全、提升网络金融素养、存款保险知识等重点内容，让消费者在轻松愉快的氛围中，学习金融知识，提升金融素养。同时该行借助自有媒体和外部媒体，发挥网络阵地辐射作用，通过微信长图、视频短片、漫画等社会公众喜闻乐见的形式开展教育宣传活动，进一步扩大宣教活动的影响力。

多方协同精准施教推动宣传活动走深走实

该行紧密围绕“普及金融知识，传播金融正能量；防范非法金融活动，提高金融安全意识；倡导理性消费，树立价值投资观念；开展诚信文化建设，促进市场公平有序”等重点内容，深入周边商圈、街道、社区走访宣传，积极为集中开展的“五进入”活动进行预热。此外，该行西青中心支行以全国科普日主题活动暨“关爱一老一小、守护光明未来”百场眼健康公益志愿服务活动契机，通过发放宣传单、现场讲解、解答咨询等方式，向参加活动驻区机关、企业、高校学生、老年人现场普及理财投资、假币识别、反走私普法及国家网络安全等方面的金融知识，积极引导群众远离非法金融活动，守护好自身财产安全。

贴近人民服务群众认真践行“金融为民”理念

为切实将便利化金融服务和助企纾困的金融政策送到百姓身边，该行以此次宣传月活动为契机，持续提升金融服务能力，扩大金融服务半径，优化“一早一晚”金融服务模式，不断增强群众对金融服务的获得感、幸福感。市区和东丽区部分网点借助“金融夜市”活动，现场组织沙龙活动，宣讲本次宣传月活动口号和活动内容，详细讲解警惕非法“代理维权”陷阱、识别非法金融广告、校园非法借贷套路案例等。现场气氛热烈，群众在欢声笑语中了解识别假币、安全用卡、防范电信诈骗、识别高息理财陷阱、合理信贷等金融常识，树立了正确、理性的消费观。同时为不断提升全行员工消费者权益保护意识和能力，倾听广大员工对金融服务及消费者权益保护的理解，该行组织开展“优质金融服务你来说”活动，在内部信息网开设“优质金融服务你来说”专栏，邀请全行员工对服务提升改善、为群众办实事、便民惠民举措、消费者权益保护等内容建言献策，以实际行动提高服务质量，传播金融正能量，推进“为民办实事”深入开展。

下一步，天津农商银行将以此次“金融消费者权益保护教育宣传月”活动为契机，持续加强金融消费者权益保护教育宣传工作，不断探索创新宣传模式，构建教育宣传长效机制，积极传播金融正能量，不断增强金融消费者的获得感、幸福感、安全感。

来源：天津农商银行

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