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为深入贯彻落实市委、市政府高质量发展“十项行动”，推进“三新”“三量”工作，加速推进地铁管理数字化、支付多样化、服务便捷化，天津轨道交通不断完善车站非现金票务服务功能。自2024年4月4日起，乘客可在地铁站使用数字人民币APP（目前支持中国银行和建设银行数字人民币钱包）支付，涵盖购票、充值、补票等非现金业务。目前客服中心和智能自助票务服务终端已支持微信、支付宝、云闪付、各银行APP、数字人民币APP等多种电子非现金支付方式，为乘客提供了更为便捷、多样的支付渠道选择。
在智能自助票务服务终端如何使用数字人民币APP完成充值、补票等业务，现在使用指引来啦。
第一步：进入智能自助票务服务终端主界面，点击“充值”按钮，按照页面指引，选择需要充值的金额。
第二步：选择支付方式【数字人民币】，打开数字人民币APP后，进入【首页】，使用中国银行或建设银行数字人民币钱包，使用从底部向上滑动后出现的付款码进行支付。乘客需根据界面提示将数字人民币APP的二维码对准二维码读头，按照页面显示指引进行支付。
下一步，天津轨道交通将继续深度优化车站半自动票务服务终端和自助票务终端，推出更多自助便民服务功能，上线优惠票种自助办理、自助年检等功能。完善乘客服务体验，为市民带来更便捷舒适的运营服务。
