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天津公交提升服务品质 候车驿站广受好评

天津公交提升服务品质 候车驿站广受好评 天津国资
2024-06-25
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导读:天津市国资委官方微信公众号tj-guozi

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“以前这里只有一个小站牌,现在有了‘候车驿站’,能遮阳挡雨,我们还能坐在里面休息,真要感谢公交为乘客着想!”乘客刘先生笑着说。近日,市公交集团第二客运有限公司十八局中心车队“候车驿站”正式投用,受到广大市民乘客的一致好评。
据了解,“候车驿站”是该车队为进一步提升公交服务品质的一项创举。车队充分倾听民意,通过对现有空间进行合理规划布局,高效利用空间,最大限度补齐服务短板,打造了全新的“候车驿站”。驿站整体采用环保、耐用材质,宽大的顶棚使乘客候车时避免受雨雪等天气的侵扰。为方便乘客夜间候车,驿站外沿及内部都设有夜光灯,在细节之处为乘客打造无微不至的暖心服务和高品质的出行体验。
车队党支部书记张静表示,除了打造舒适的候车驿站,车队还在场院内施划了醒目的车位线和乘客通道线,为乘客营造更加安全的出行环境。车队也将积极探索创新工作方法,真正做到“民有所呼、我有所为”,切实提升乘客公交出行的安全感和满意度。

稿件来源:天津公交天天服务

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