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民呼我为|天津水务集团津南水务公司开展冬季供水服务进社区活动
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民呼我为|天津水务集团津南水务公司开展冬季供水服务进社区活动
天津国资
2024-12-25
2
导读:天津市国资委官方微信公众号tj-guozi
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国 企 动 态
用水需求零跑腿
服务
社区‘邻’距离”
随着寒风渐起,冬季的步伐悄然而至,为了保障居民在严冬期间仍能享受到温暖的供水服务,近日,
天津
水务集团津南水务公司双港供水服务中心在双港镇欣
桃园
社区开展“用水需求零跑腿 服务社区‘邻’距离”供水志愿服务
活动
,以实际行动拉近与社区居民的距离,将供水服务送到群众身边。
活动现场,特设的售水咨询服务台成为居民们关注的焦点,服务中心工作人员耐心细致地向社区居民解答关于冬季用水的各项疑虑,不仅传授节水妙招与防寒防冻技巧,还面对面、手把手指导居民如何足不出户即可通过微信公众号、掌上营业厅等便民方式办理业务。向社区居民发放线上缴费宣传资料,老年人在工作人员的帮助下,学会了如何通过微信公众号缴纳水费,真正实现了“指尖上的便利”。此外,工作人员为前来咨询的用户设置服务台账,对于现场反映的业务办理、用水安全等问题现场及时解决,彰显了责任与担当。
活动期间,向居民发放宣传彩页72份,协助绑定微信公众号28户,现场解决用水问题5户。未来,天津水务集团津南水务公司将持续深化“用心服务 水润万家”的承诺,不断打磨服务细节,拓宽服务范围,进一步提升供水服务
质量
,着力解决群众急难愁盼的用水问题,努力打造更加便捷、高效、人性化的供水服务。
稿件来源:
天津水务集团
“天津国资”
整理发布
转载请注明
“天津国资”
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