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天津国资

2026-05-06

导读：天津市国资委官方微信公众号tj-guozi

2026年4月，天津轨道交通客运量刷新历史纪录。全月客运量突破6326.8万人次，日均客运量210.9万人次，双双突破历史最高值。其中，4月30日客流达251.3万人次，同比增长8.4%，工作日日均214.7万人次，同比增长约6%，全月单日客流24次突破200万人次。

精准接驳，打通“最后一公里”

今年以来，天津轨道交通联合公交企业精准摸排线网末端覆盖盲区，重点围绕骨干线路与新建线路靶向发力：依托地铁4号线推动567路、725路公交延伸至小街站，实现武清重点居住区、商圈与地铁无缝换乘；规划开通通勤802路，精准接驳4号线果园南道站，匹配北辰片区市民通勤刚需；同步优化滨海新区3条公交线路，实现与地铁Z4线站点50米内零距离换乘。截至4月底，已累计推动优化接驳公交线路20余条、开通微循环接驳线路10余条，构建起“地铁主通道+公交微循环”的一体化出行闭环，将线网有效辐射范围从站点周边1公里拓展至3公里，为客流持续增长筑牢网络根基。

深耕细节，筑牢客流基本盘

针对客流波动规律，天津轨道交通建立“工作日通勤图+节假日保障图+重大活动专项图”的动态运力调配体系，今年以来累计延长运营服务时间23次，加开临时列车1175列次，列车正点率达99.99%，运行图兑现率保持100%。聚焦民生高频出行场景，在学校周边车站设置通学绿色通道，联合属地学校优化高峰进出站流线，配套“通学护航”专属志愿服务；在鞍山道（总医院）、一中心医院站、肿瘤医院站等就医集中站点，设置“就医便民服务岗”，提供无障碍接送、就医路线指引等专属服务。4月底，天津轨道交通全网上线境外银联卡刷卡过闸功能。乘客持境外银联借记卡、信用卡，无需提前绑定、无需扫码购票，直接在地铁闸机刷卡即可秒速通行。

交旅融合，激活客流增长新引擎

4月津城春和景明，运河桃花节、五大道海棠花节、中超赛事、演唱会等活动密集举办。天津轨道交通紧抓文旅消费热潮，把地铁线网打造成串联津城美景的“春日风景线”，成为拉动客流突破新高的核心引擎。提前发布“春日津城地铁出行打卡指南”系列内容，梳理串联西北角网红美食街区、五大道、意风区、水上公园等热门打卡地的专属出行路线；在小白楼、营口道、东南角等文旅热点车站，增派志愿者设置文旅服务咨询台，为游客提供路线指引、打卡攻略、应急保障等专属服务。针对中超赛事、大型商业演出等活动，提前制定专项保障方案，优化进出站流线、增开安检通道、按需延长运营时间，确保大客流安全有序疏散。

擦亮品牌，凝聚绿色出行共识

今年以来，天津轨道交通接连推出“新春暖行”“开学护航”“春日便民”三大主题行动：春节期间打造“津味中国年”主题车站，9天假期累计运送乘客954.37万人次，同比增长15.34%，实现全年客流“开门红”；开学季推出“六进三送”公益课堂，走进沿线中小学普及安全出行知识，设置通学护航志愿服务岗，全方位守护学子求学路。同时，持续深化“地铁+社区”“地铁+校园”“地铁+企业”共建机制，常态化开展“热线面对面”“站长接待日”“地铁开放日”等活动，让轨道交通成为市民出行首选。

下一步，天津轨道交通将持续升级服务品质、创新运营模式、深化“轨道+”融合发展，让市民在每一次出行中都能感受到津城交通的温度与速度。

稿件来源：天津轨道交通

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