华翔联信电销卡管理后台配置教程
尚乔云呼
您好!使用我司华翔联信品牌的电销卡需要在我司给您配套使用的企云呼CRM管理后台配置套餐和座席,具体步骤和流程如下:
1:收到电销卡后,第一个步骤是先要求外呼的员工,手机端下载“华翔联信掌厅”将属于自己的电销卡先实名激活。
2:充值,登录管理员后台,在“管理”页面→费用中心→充值页面中,需要充值即将激活的电销卡的套餐费用和坐席费用的总和。
3:接下来需要给电销卡配置套餐,在“管理”页面点击→增值服务→号码管理页面,点击“套餐续费”;
(当前页面下的号码都是选购了华翔联信电销卡后默认显示的所有卡的号码,初始是无套餐的,目前步骤是给这些卡配置当月需要计费的套餐):
4:在弹出的对话框中输入需要配置套餐的电销卡号码,选择语音套餐包,点击确定即配置成功并扣费;
5:接下来需要去配置激活座席,在“管理”页面→增值服务→SaaS产品页面,点击立即购买:
6:选择刚刚配置过套餐对应的手机号的坐席账号,选择购买时长,点击确定,这样我们就为这张卡的坐席账号配置好了坐席授权;
7:以上就完成了管理员后台端对号码和坐席配置的全部操作,下面员工手机就可以下载企云呼CRM,注意必须将电销卡插入手机的卡槽1;登录企云呼CRM的账号必须是电销卡对应的账号,通常账号为电销卡号码,密码是电销卡号码后六位,登录后就可以进行外呼了,