一、添加精准客户(验证信息发送一次有可能并不会通过,那么就需要发送两遍三遍甚至更都遍,那么每一次我们都换一个不同的验证消息)
① 亲,你好,我是天杞园微营销团队招商部的XXX,请通过!谢谢!
② 亲,你好,我叫XX是天杞园减肥特膳的专业导师,请通过!谢谢!
③ 亲,我是减肥特膳产品的导师,与你分享美丽健康和事业,请通过!谢谢!
④ 你好,我是天杞园减肥特膳的创业顾问,欢迎你来咨询!
⑤ 你好,你的扫描已通过,我是天杞园特殊膳食专业顾问,请通过!
⑥ 你好!公司委托我为你讲解天杞园减肥特膳相关问题,请通过!
⑦ 你好,我是天杞园微营销团队的XXX,由我来为你做创业介绍服务。
⑧ 你好,我是你的减肥顾问,接下来由我全程跟踪你的减肥动态!请添加我!
⑨ 美好的生活,来源自于不断分享,关注你很久啦!很开心认识你!!
⑩ 我是天杞园XXX,有幸与你相识,请通过!
注意:
1、第一时间添加好友!首先因为他是看到我们的媒体广告二维码扫进我们公司,他肯定是有需求的,要不就是想减肥要不就是想代理的,如果不及时去添加他,他对产品的兴趣就会减弱,从而降低通过率,客户不是等你有空才去谈的,每一条数据都是公司花钱引流回来的精准客户,所以我们要懂得这些数据的重要性,要珍惜公司给予的资源。
2、如果当时客户没添加,可能是在忙,可能没有注意到,我们需要隔天或者间隔两天再添加一遍,毕竟如果你一天添加几次就会给客人造成困扰,添加数据的时间间隔要注意。
二、打招呼(数据已经通过了以后)
1、文字:亲,你好,我是某某某,很高兴认识你!
(可以发个小红包:感谢缘分,感谢天杞园!/某某节快乐,很高兴认识你!/亲爱的,久等了,很高兴认识你!)
2、文字:您也是看了我们天杞园的招商广告想要代理我们减肥特膳的,对吧?
(发语音前我们必须询问对方是否放便去接收语音)或语音:亲爱的,您也是看了我们天杞园的招商广告,想咨询了解做代理的,对吧!(“对吧”是肯定,不要用“对吗”,多用对吧语气助词)
3、关键一步:
文字:那亲了解产品是想自用呢?还是看好微商的趋势,想代理做这个生意呢?
(80%的都是想代理的)
客户:是的,代理。/嗯,我不了解,就随便看看。/自用。
4、文字:那您对咱们的产品和微商运营模式了解了吗?
客户:不了解,介绍一下。
【不管客户问什么问题,你都不要乱,不要慌,不需要秒会对方,想好了按照你清晰的思路来就可以啦。】
注意:
千万不要一上来就说:你好,我是**总代,我是**核心!/小白,你好!我们并不需要报上自己的级别,一定要平等对待每位客户!
三、切入正题
5、务必语音介绍(显得有亲切感。所以要反复练练读读话术!说顺畅来!):
好的,那我为您介绍一下,毕竟不管您要做代理还是自己食用,也要了解清楚嘛!我为您介绍一下,好吗?
顾客:好的,你讲吧,谢谢!
(这个时候发一段文字给对方)特殊膳食是医学用途配方食品,是食品而不是药品,但也不是正常人吃的普通食品,而是我们常说“生病时要增加的营养”, 中国官方称为“特殊膳食”(国外称医用食品),简单地讲,就是“比药品更安全,比食品有功效,比保健品更科学”的营养治疗类别。
6、发送产品介绍链接:【天杞园美姿特膳医用食品简介】
7、文字:这是我们产品的详细介绍,你看看,可以帮助你更了解产品。
8、深入介绍产品(关键一步)
【这里介绍得很详细,如果顾客没有耐心,请简练说!毕竟重点在后头,谈微商的趋势!】(语音)
天杞园减肥特膳是一款营养干预食品,它是高营养低热量的即食谷物粉,食用特膳能加速新陈代谢,可以把脂肪分解能力提高八到十倍,一包特膳相当于一天跑步五到十公里所消耗的热量。你觉得能不瘦吗?
连续食用3个月可以驯化我们“体质调节点”,可以改变我们的饮食习惯,对以前高热量的食物从“不敢吃”到“不想吃”的一个转变。当你的胃口和口味都调节正常了,你觉得体重还会控制不住吗?
我们特膳是由企业与中国科学院生物物理研究所合作研发,并确认为国内首个也是唯一一个减肥特膳食品,它的安全性是毫无置疑的。
我们天杞园减肥特膳采用的是,安全、快捷、有效、方便的减肥方法运用科学的营养配方和专业指导,只需要坚持食用,就可以让你轻松瘦下来,而依靠坚持大量运动,无限制节食,耗时长,见效慢,非常艰苦的原始减肥方法,你更愿意选择那种方法呢?
9、发产品成分介绍链接图片(配产品成分图)
文字:亲,减肥特膳主要是由枸杞多糖和椰子粉多糖同时对入萃取,再进行混制,“枸杞多糖”主要是补充一个成年人一天所需要的微量元素(如果在减肥过程中不吃其它任何东西的情况下,我们每天食用量不少于3袋)。“椰子粉多糖”主要是控制廋素的分解,所有的活性物质通过门静脉瞬间吸收,47秒分拨人体全身让你没有饥饿感!
(从一开始,就把数据当成代理去谈,让她有认同感,觉得你是在教她,而不是在推销产品。)
10、介绍完了,逐步引导顾客【也可以在她说做代理的时候,就先谈微商趋势,】
文字:亲,你之前有做过微商吗?(做过/没做过。)
(你可以去翻看她的朋友圈,看是宝妈,是单位职员,还是做过微商。)
11、分析微商的趋势、减肥市场、卖点。(关键一步)
语音:亲爱的,现在是一个互联网营销的时代,微商就像十年前的淘宝,是未来发展的趋势,是需要把握的机会!经常看新闻报纸的人都知道,国家号召“大众创业、万众创新”,两会都已经支持微商创业了。传统行业投入大,回本难,但微商呢,不管你是宝妈还是白领,都可以做自己的老板,家里就是我们的仓库,多付出一分,就多收获一分。那做微商经常听到的一句话是【选对产品、跟对人、做对事】
首先,做微商的话,选择一个好产品,非常重要!对吧!必须要是安全、正规、有保障的、长线的、可持续发展的产品。因为好的产品永远是供不应求,而不是说,把产品囤在家里,卖不出去。像前两年做微商,最火的,就是一些面膜、化妆品之类的。但是现在,据不完全统计,面膜、化妆品厂家有上万家之多,而且市场比较乱,价格不统一。现在做的话呢,早已经不怎么挣钱了。
但是,您也可以看到我的团队、我的朋友圈,我也经常出单,也有很多代理升级补货,不就是因为我们产品卖得非常好吗?咱们天杞园减肥特膳之所以做得这么火爆,就是因为适用人群很广泛,复购率也非常高。那你要做微商的话呢,肯定也要选择一个有市场、有前景的长线产品吧,你说对吧!而且我们这款产品,让我们投资人陈光标先生,3个月瘦了五十多斤大力投资并且全力推广,产品是我们企业和中国科学院生物物理研究所合作研发,“未来五年,中国不会有减肥产品超过这款产品。”天杞园特膳是目前中国唯一一个减肥特膳食品,也是中国唯一一个能在包装盒上印“供肥胖及需要控制体重人群食用”的减肥产品。光背书就能秒杀市场上100%的减肥产品。
【这一段话,引起顾客的认同】
客户:是的,不错。看来您是位专业人士!
(说完这段,显得我们有条理,很专业。)
12、(关键一步)了解顾客身体情况
文字:那亲爱的,如果咱们要代理产品,一般都是先自己食用过、体验过才敢推广,才知道怎么介绍,对不对?那我想先了解您的具体情况,看看您适合不适合用,适合用我再给您详细介绍,不适合用也就没有必要浪费钱了嘛!(站在对方的角度说话)
顾客:诉苦
根据顾客的身体情况,针对具体问题必须专业回答((了解客户的需求,他是想自用还是想代理,无论客户是想自己试用后,效果出来了,再去代理,还是只想自用,你都要了解对方的身高、体重是多少?想减多少斤?了解他心中的想法,给予他肯定的答案,比方说,他想减20斤或30斤的,我们的产品能否给予他想要的结果,必须要给予他一个肯定的回复,只要按照我们的食用方法绝对可以的!)
)
13、语音(配产品注意事项图片): 我们特膳需要按周期食用,7天为一周期,前3天每天3袋代替主食(早、中、晚各一袋)期间禁止食用主食、肉类、油炸食品,可选择代热量的清水蔬菜和水果;第4第5天每天两顿替代主食(午、晚各一袋);第6第7天只替代晚餐,正常饮食(不能暴饮暴食,食量也要比以前相对减少)要避免大量食用主食、肉类、油炸食品,也要避免“非饥饿进食”,每天不建议超过6袋,每天喝水不少于2000ml的水。
建议肥胖人群循环食用,如已到达自己的理想身材只需要每天一袋替代晚餐,当你的不良饮食习惯已改变,对高热量的食物也不再依赖了,就可以不用吃,后续在某段时间(应酬、聚会多)你的摄入量过多,继续按周期食用,所以我们是的产品必须是按周期食用(少于一周效果不保证)。【我们问什么要跟对方说这些食用方法和注意事项呢?因为无论他是想代理还是想要自用,我们都有义务要跟他解析清楚我们产品的一个食用方法,他们都需要知道这些】
14、发反馈图佐证。(不要太多,6-9 张即可,或者把一个人的反馈拼成一个长图,平时要把反馈分类到相册里,方便快速找到。也可以使用“微信放大镜”,搜索关键词,在群聊记录、朋友圈里找到反馈图)
文字:这些都是我们代理和顾客食用天杞园减肥特膳后的效果反馈。特膳见效非常快,一般食用到三到五天,每一天都有明显的变化。
15、回到代理的话题上
语音:我们天杞园减肥特膳是由中国科学院生物物理研究所专为解决肥胖问题合作研发而成,产品配方独特、科学、权威,纯天然,无添加。全方位补充营养,维持良好的精神及身体状态。经过中国临床营养产业技术联盟临床试验,确认为国内首个也是唯一一个减肥特膳食品。因为在减肥特膳中,国家有明文规定,所有的提取物必须要来自于:《药食同源》的物品,不允许任何添加,这是国家法律法规要求,所以产品的安全性是毫无质疑的!
我们的代理,现在出货也是非常的快,基本上是供不应求,那赚的不说特别多吧,当个兼职的话,一个月一万八千的收入还是有的,只要你用心的做就可以。
16、引导谈代理。(说了一段语音,我们又发一段文字)
文字:那亲爱的,您现在对我们公司的代理标准,和公司的扶持政策了解吗?
注意:不要一上来就抛价格表!要先体现产品的价值!先介绍代理的政策。
客户:不了解/不太清楚,你再给我介绍一下吧。
17、介绍代理级别。(关键一步)
文字:好的,天杞园减肥特膳的代理级基本别分为 5个级别:官方、核心、总代、一级、二级。
(语音)当然级别不同,拿货价和拿货量也是不一样的,利润空间也不一样。不用我说您也知道,肯定是级别越高的话,利润空间和发展空间就越大!那就看亲你是什么样的想法?你做微商是小打小闹赚个零花钱呢?还是和其他代理一样,看到这个市场的发展空间,想把这个微商做大,然后慢慢的建立自己的团队,当事业去投入!
客户:肯定想做大,但我不懂,想从小的做起,慢慢来。
A:好的,没问题!那我这边先分别给你说一下5个级别的区别吧,您看看从哪个级别做起,好吧!
18、必须要等客户回复!!!
(你要确定,客户是否在听。要多跟客户互动,多用“对吧?”来反问。)
客户:好的。我看看。
紧接着介绍(关键一步)
文字:减肥特膳全国统一零售价268 元/盒,微商统一零售价198元/ 盒。
语音:我们代理商是有5个级别的,最高级别是我们60万的官方代理,紧接着就是我们的14万核心代理,再下来就是我们2.7万的总代,总代下面还有两个小级别一级跟二级代理,一级拿货是 9900 元 3 箱,每盒单价是110元,二级拿货是 3900 元一箱,一箱有30盒,每盒单价是130元,另外我们微商现在有一个5盒的优惠体验价。注:(不要发代理表格,一旦发出代理表格80%的客户就不会再和你聊下去了)
当然级别越高,拿货价就越低,利润空间越大,公司扶持力度也更大!现在做总代还可以享受公司分配的精准引流数据,不用自己找客户,客户自己上门来找你,我这么说,您能明白吧?
客户问题:那公司对总代、一级、二级有什么扶持政策?
亲,首先级别越高拿货单价越优惠,那它的利润空间肯定也是越大的。那公司在打造代理的时候那肯定是扶持更高级别以上的代理。像总代级别以上代理商,我们公司每天都会投入几百万在各大媒体各大卫视上,去做媒体推广像你也是看到我们的公众号扫描进来,才分发到我这里的送客户就相当于送代理送钱是一样的。
亲,低级别代理商公司没有专门的扶持政策,但是我们团队也不是让你个人拿了产品自己去销售,我们天杞园是一支专业微商团队,不是个人在做这款产品,加入之后我会把你拉进群里学习成长,公司每个月都会有我们天杞园商学院的专业课程,每周都会在群里上专业授课,教给你产品的专业知识,谈单技巧,线下实体店的铺货等等。。。 再一点就你想做好微商,我个人都会一对一的去带你。
如果连30盒货你都卖不出去,你可以自己考虑一下,你到底适不适合做微商,,是吧!30盒产品2到3个客户你就可以把一箱的货全部卖完了?你身边难道连一两个想减肥或想保持身材的的亲友都没有吗?不可能吧!
客户问题:我能不能先拿一盒试用一下?
亲,不好意思,零售一盒我不卖。为什么呢?因为我们的特膳是分三个周期,第一个周期是适应期,第二个周期是改善期,第三个周期是巩固期,一盒产品你连适应期都还没有达到,怎么改善你的饮食习惯。胖是从口入,胖是由懒来,都是因为我们不良的生活习惯和饮食习惯等因素是造成它的,所以我卖给你一盒特膳无论对你还是对产品都是一种不负责任的行为,也浪费了你的钱。我们微商现在有一个5盒的优惠体验价!你也可以选择代理我们的产品,代理价格更优惠!
客户问题:能不能从 750 天使做起?
亲,5盒产品压根只是我们的一个优惠体验价格来着,5盒刚好是我们产品一个周期的量,这连最基础的微商都算不上的。
19、沉着应对!不管顾客说什么,都不要激动、不要着急、不要慌!
你是老大,是大咖,是要带好代理,带好她的!客户也是聪明人,都想选择一个靠谱的、优秀的老大!此刻!你要 HOLD 住内心的激动,冷静下来,想办法促成成交。
语音:亲,那咱们团队里做代理都是有要求的。
第一,是态度,第二是执行力。
首先,心态和态度要放好来。不能三天打鱼两天晒网,也不要异想天开坐在家里就有钞票飞进来。其次,就是执行力。做微商这行不是最聪明的最挣钱,而是最有执行力的最挣钱。那做微商销售都是有方法和技巧的,那方法和技巧都会教给你的。再好的产品、再好的微商模式,没有你自己的努力是不会实现的,如果教给你了你不去执行的话,别说是我,就算是马云也教不了你啊!加入我的所有代理我对他们都有这俩个要求。
20、顾客 A 表态:我一定会好好做的!你要教我哦!
顾客 B 不说话了:(或者说考虑考虑)
过 几分钟后,追单!
文字:您看看是从哪个等级做起呢?
不管您做那个级别,我都会好好带着您,团队帮助您,公司扶持你!但是你一定要全力以赴去做!
21、如果顾客表态:说从某等级做起吧。(准备让他打钱)
文字:看您方便是微信转账,银行卡转账,还是支付宝转账。
22、愉快收款。
发文字:亲爱的,你提供你的真实姓名,联系电话,微信号和收货地址给我,我帮你办理授权申请书。
23、给顾客定心丸!
假设顾客 :犹豫中。
(很多代理到这一步就懵了,不知道怎么继续。可能顾客是怕进去了之后没有人带她。那就消除顾客顾虑,介绍你和她的关系。)
语音:亲,您加入我们团队之后,我会帮您办理正规授权。也会把您拉进我们团队代理群里,全国各地的代理都在群里交流、学习经验,每周至少 2 次的微商大咖的讲课,包括公司每天的内训课程,初级、中级、高级的课程都会有的。
平时我这边,会手把手、一对一教你、怎么做好微商,怎么卖产品。你只需认真学、用心做,把我给您的方法做到位就可以,成长起来会非常快的。
因为,你的成长也离不开团队的培养,团队的发展也离不开每个代理的坚持努力。所以只有你们每个代理们起来了,团队才会发展的越来越好,那我们就是一个双赢的关系!
发图片:【培训课程表】开课的截图
客户:基本认同,提供授权信息。
乘胜追击,文字:你放心!看你方便是微信转账,银行,或者支付宝都可以。
25、80%的人,还会说考虑考虑。因为嫌货才是买货人。
(所以你也不要着急,先说出让他仔细考虑,欲擒故纵,掌握主动权。因为如果顾客没考虑好,犹犹豫豫,她是做不好的,你带着她,也会很累,所以要做,就下定决心了,考虑清楚了再来找你!)这个时候我们就需要利用朋友圈来影响他。
回到刚开始时,顾客身体的具体问题。如果是自用,就多发些反馈图刺激她。如果是代理,就发一些出货的、成交的图。从不同程度、不同角度来促单、攻单。基本拉动了两三次,还是没动静,就不要再继续多说了,过几天再激活。
四、结束语
25、语音/文字都可以:亲爱的,那我现在要先忙着给代理去发货了/忙着给团队培训了。你可以先翻翻我的朋友圈了解一下,再好好考虑一下,不着急。我们再联系哈。
(前面的过程中,一定要换位思考,多站在顾客的角度想问题。抢先主动让她考虑考虑,欲擒故纵,不要等她自己说出来考虑一下,那样我们就被动了)
遇到这种顾客我们要保持跟他的联系,早上的时候可以给对方发一下早安的问候,每天也聊一些生活的内容,可以不是关于产品的,先跟对方拉近距离,当他对你有足够的信任感的时候成单的几率就会越高。
我们需要注意的是,不要十几句的语音不停地发过去,光自己说,你是找不到顾客心中顾虑点,我们要做到介绍几点就问问题,如果她是不停问你问题的,你这个时候要正面回答问题以后,反问她一个问题,从而得知你的顾客是什么情况,她的需求点在哪里?切记我们不是客服人员,我们是老板。都说做一行爱一行,我们要爱自己产品,熟悉产品,分享产品,让她们得到健康,我们要做他们开启健康与财富的那一位领路人!!
希望今天的课程可以给大家帮助,能够提高我们的转化率,正真的让我们的团队裂变起来!!

