“路修好了，心里踏实了，给政府点个赞！”日前，接到12345市民热线的回访电话，庆云县严务乡后庄科村的村民言语间满是感激。不久前，这条村民每日必经的生产路还因塌陷让大家提心吊胆。
后庄科村东侧的沟渠是周边农田的灌溉水源，渠东一条未硬化的土路，是村民下地干活的主要通道。2025年，因山东庆建城市建设集团有限公司实施高标准农田建设，对沟渠进行双向加宽，加之雨季雨水冲刷，去年底紧邻沟渠的生产路部分路段发生沉降塌陷。
大车小车都绕着走，本来就窄的路变得更堵，连会车都困难。更让村民忧心的是安全隐患，就怕哪天突然大面积塌陷，人车掉进水里。
问题发生后，村委会曾考虑组织村民自筹资金维修，但因维修标准、费用分摊等问题，始终无法达成一致。无奈之下，村民拨通了12345市民热线。
了解问题后，严务乡政府迅速响应，第一时间核实情况，并积极与庆建集团沟通协调。庆建集团随即组织技术人员现场勘查，制定加固方案，调集机械与材料进场施工。仅用1天时间，便对沉降路段完成回填、压实，恢复了双向通车。同时，结合高标准农田建设要求，对沟渠边坡进行了防渗加固，既提升了灌溉与行洪能力，也从源头上防止路基再度受损。村委会也表示，将同步加强日常巡查，安排专人定期查看路面情况，让群众出行更加方便。
“下一步我们将持续发挥听民声、集民智、解民忧的作用，做到市民诉求有人办、马上办、能办好，切实提升人民群众的幸福感、获得感、安全感。”市12345市民热线服务中心相关负责人表示。
（来源：德州24小时）