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客户案例参考:50后遇上航天信息ERP 老电机厂跃动年轻的心

客户案例参考:50后遇上航天信息ERP 老电机厂跃动年轻的心 航信云享
2013-06-13
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导读:编辑:懂税的ERP微信平台“五十知天命,六十而耳顺”,在这个绝大多数人已经开始规划自己晚年生活的人生阶段,江

编辑:懂税的ERP微信平台


“五十知天命,六十而耳顺”,在这个绝大多数人已经开始规划自己晚年生活的人生阶段,江苏高邮市却有着一群中国电机业的“老兵”仍旧在续写着属于他们的《我的奋斗》。“我已年近60,我们科特电机厂的员工平均年龄在50岁以上,这个厂就像是我们的家,俗话说,创业容易守业难,我们知道坚守下去光凭信念是不够的,更何况现在市场萎缩,成本上扬,要生存就要有手段,有创新,这是我们第二次尝试管理软件,可以说,这次我们遇到对的了。”高邮市科特电机制造有限公司总经理胡晓宁在用上航天信息ERP后如是说。


“老兵”创业路 电机业必须面对的管理瓶颈

胡晓宁是原高邮电机厂总工程师,厂子倒闭后,被一家企业挖到无锡办厂,2002年,胡晓宁毅然抛下了金饭碗,带着两款高端规格的电机产品回到了高邮,踏上了自己的十年创业路。胡晓宁回忆说:“创业伊始,没有订单,没有资金,没有设备,没有银行支持,我们就逐个订单的去找、去谈,靠借钱生产,赚到一些钱就购置设备,逐渐滚雪球。到现在,已经做到年销售额5000万,有二十余家稳定客户,在江苏市场的占有率达70%。”

“扎根江苏,深耕高端产品,第一做品质,其次是管理,最后才是优化成本。”这是胡晓宁一直坚持的办厂原则,实践证明,这也是科特电机屹立十年,稳步向前的原因。2005年,在度过了三年的初创期后,科特电机遇到了第一次管理瓶颈。“此前,我们订单量有限,涉及的零部件和产品规格并不复杂,在生产过程中,基本上都是缺什么就去仓库找,找不到就去买,买不到回来再找或许还有。而随着订单越来越多,零部件逐渐增加到了上千个,成品种类也有上百个规格。单靠人力的老套路显然行不通了,譬如,客户订单电压种类不同,220V还是230V,经常搞乱;订单对电机要求不同配置,是否配电压调节器要特别注意,虽然下对了单,出库单却填错了,造成客户严重不满,成本也因此明显增加;接了新单才发现,库里的配件用完了,临时打电话通知人员去采购,造成出货延误。这些情况屡屡发生。”技术出身的胡晓宁对信息化有着特别的敏感,于是决定人脑管不好,就用电脑管。

选型ERP如择偶 上对花轿最重要

通过网上搜索,胡晓宁看到一家天津IT公司推出的仓库管理软件比较符合自身需求,于是专程赶到天津兴冲冲地买回了一套管理软件,思量着安排一位仓库管理员来用这套系统就万事大吉了,不成想,不仅BOM(物料清单)表导入困难,管理流程设计得很不严谨,应用界面复杂繁琐,更让胡晓宁失望的是,软件厂商完全没有售后服务,一些个性化需求的二次开发也无从谈起,这对于科特电机这批本就电脑应用水平不高的50后来说,无异于雪上加霜。但木已成舟,利用软件的一些基本功能,科特电机还是艰难地迈出了管理信息化的第一步。对于这次不算成功的经历,胡晓宁却表示:“我依然认为管理软件是解决我们目前管理瓶颈的最佳手段,只是我们第一次上错了花轿而已。”

时不我待,随着2008年金融危机的爆发,受国际市场萎缩、订单减少和国内生产要素成本增加的影响,中国机电企业的生存发展遭遇了严峻的挑战。“机电业进入了微利时代,缩短回款周期,与时间抢效益成为了必然。我们系统地对自身管理问题进行了梳理,其一,车间领料无法控制;其二,仓库结存数无法控制;其三,账龄无法控制。这是我们当前急需ERP解决的三无问题。在综合考察了多款产品和机电行业用户后,我们于2012年上线了航天信息‘懂税的ERP’系列中的Aisino ERP.A6,这是专门面向中型商贸流通企业、以及小规模生产制造企业的ERP产品,可实现对企业财、税、产、供、销的一站式管控,同时,航天信息软件公司可延展到全国各级中小地市的售后服务体系,也给予了我们更多的信心。”有了第一次选型ERP的经验教训后,胡晓宁此次显得更加有的放矢。

管出来的效益 航天信息ERP给“50后”装上年轻的心

航天信息ERP上线初期,由于科特电机的50后们电脑应用率较低,并且普遍对电脑有排斥心理,胡晓宁着实捏了把汗,他坦言:“软件系统用起来是关键,不然再好的功能也是摆设。”针对这种软件操作用户年龄普遍偏大、电脑使用经验少的客户情况,航天信息软件服务人员制订了一套培训实施方法,即将大规模培训与一对一、手把手培训相结合的方式,一方面通过大规模流程培训,让每一个人了解自己在整个流程中的位置和意义,并制定统一向系统补录单据的任务,然后服务人员每隔两至三天便再来检查使用情况并给予现场指导;另一方面分岗位逐一对日常软件操作进行手把手培训,让每一个抗拒和害怕用电脑的人都会用和爱用软件,在短短三个月内,实现了科特电机员工对于A6系统包括“总账管理、报表管理、应收管理、应付管理、采购管理、销售管理、核算管理、库存管理、委外管理、生产执行”在内的主要管理流程使用习惯的养成。

对于关键的三无问题,胡晓宁欣喜地表示:“航天信息ERP的全面应用,迅速打通了我们之前的管理瓶颈。A6系统在生产下达到领料过程进行了严格控制,BOM单实时出具,彻底杜绝了乱领现象;随时都能通过A6查询到仓库中的实际库存量,保障了每笔订单的出货效率,避免不必要的额外成本;财税互联,极大方便了对已开票未付款的客户进行账龄控制,有利于及时催款,缩短回款周期,降低运营风险。企业综合效益的提升看得见摸得着。”

同时,A6人性化的功能设计也让胡晓宁感触尤佳,“通过盘点录入航天信息A6系统,现在科特电机的上千个零配件和百余款产品实现了名称统一,计量单位统一,数量统一。虽然有时个别零件的仓库数量还会因人工操作失误出现负数,但A6通过申请授权,依然可以临时下单出库,这对于我们应变紧急业务非常有效,都说系统是固化的,人是变通的,A6将这两者融为了一体。”

更让胡晓宁感动的是,航天信息ERP无微不至的全程落地服务,“我们的团队是清一色的50后,电脑应用水平普遍不高,有些人甚至抵触。航天信息软件公司通过集体培训配合一对一专项指导,系统化且针对性高。对于那些还要从电脑基础学起的老同志,服务人员也都倾注了极大的耐心,遇到使用问题时更是随叫随到,让ERP真正成为了我们不可或缺的助手,而不是负担。”胡晓宁感言。

对于未来,胡晓宁希望将航天信息“懂税的ERP”的核心价值最大化发挥,尤其是在其财税一体化应用上,A6通过对企业财、税、产、供、销的闭环管理,有效实现了上百万纳税企业财务、业务、税务数据流的传递与信息集成,彻底解决了企业税务会计信息系统的深层应用,可帮助企业切实享受财税新政优惠,进一步提升利润空间。可以看到,在中国电机产业面临洗牌的当下,胡晓宁带领科特电机上演的这部“老兵新传”依旧未完待续——年龄算什么,只要有颗年轻的“心”。


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