
这个世界上
有很多东西
都是懒人发明的
比如电梯,电扇,除草机等等太多太多
而如果有一件事枯燥繁琐到勤奋的人也对它不胜其烦
那么
它将更快的“退出历史舞台”
传统的企业报销就是如此

所以,在电子发票、商旅平台、财务预算、手机的普及等这些底层支持完全成熟后,企业管理者、财务人员和普通员工对智能费控和便捷报销产品的需求可以说是“久旱盼甘霖”。


随着企业信息化转型越来越普遍,对简化报销流程,降本增效需求越来越迫切,早在2014年,费控产品就出现了,2016年是费控厂商的井喷之年,市面上费控SaaS企业达到六七十家。
费控报销行业的发展到目前为止已经经历了四个阶段:手工报销,网报系统,移动报销,智能费控。

艾媒网资料显示:
截至2021年3月,费控SaaS融资金额已超过6亿元人民币。
2020年中国费控报销行业市场营收规模高达11.2亿元,
预测2022年将达到30.7亿元

从2015年到2020年费控战场完成了一次大洗牌,很多企业垮掉了,由于决策失误或者资金不足。到2021年费控市场比较成熟了,发展方向也比较明确了,费控市场又迎来一些新的参赛者。比如老牌ERP厂商航天信息,他们把之前已有的嵌在ERP产品里的费控模块提炼出来并丰富功能,最终打造出一款费控产品,来争夺这块巨大的蛋糕。

ERP厂商打造费控产品是有一定优势的,费控本身也是财务管理的一部分(目前的ERP产品基本包含总账和财务管理)。首先是业务覆盖,开发比较好实现,其次是可以达到相互补充,相互促进的作用,最大化客户资源复用。
但笔者认为对软件厂商来说通过费控产品搭配售卖ERP产品有很大难度,加强业内合作提供广泛的接口才是王道。因为ERP软件和当前的智能费控产品属于两个时代的产物,企业用ERP软件很普遍,也用了很久,而费控产品属于新事物。没有哪个企业愿意为了某个费控产品而替换已经使用很久的ERP产品(除非他早就有换的意愿)。替换涉及到数据迁移,重新熟悉新软件,这些成本都很高,而且每个ERP软件的业务处理方式不尽相同,更换软件很容易出问题。
目前费控产品提供的基本功能已经固定,包括移动报销,电子影像,发票管理这等,一些企业依托自身的财务软件可以提供强大的预算功能满足大客户的需求,其它小企业只能提供简单的预算或者没有预算功能。


市场上费控产品目前绝大多数是SaaS版,只有少数厂商提供本地部署。SaaS版的优势在于价格便宜,企业每年只需要交很少的订阅费,缺点是大部分SaaS版产品功能简单。一些复杂功能比如预算、费用管控、费控和财税系统打通等则需要依托多个系统协调,这些功能对于只有单独一款产品的小厂商很难实现。通俗点说,以SaaS版为基础广撒网占据市场,同时还能给大型集团企业提供本地部署甚至定制化高端服务,这样的商业模式不是谁都玩的起的。有一个例子是在2018年获得6千万融资的费控宝产品就是因为专注做项目而在短短不到两年就倒在了战场上。

笔者认为对于比较大的厂商,比较理想的方案是以SaaS版为主,尽量覆盖较多场景,做到麻雀虽小五脏俱全。SaaS版能够支持简单预算满足小企业的简单需求,把用户尽量推到SaaS版,同时本地部署版提供高收益的高端服务,因为本地部署除了开发成本高,运维成本,人力成本也高。
现在大多数费控产品为了抢用户资源,功能都是覆盖得尽可能全,但有两个制高点如果占据了,会非常有利。
一是在线支付,相比对接某个银行在线支付,对接支付宝,微信等第三方更受客户青睐,尤其是普通员工。
二是商旅平台对接,这不光是方便员工报销,同时对费控厂商来说也是一个利益增长点。商旅平台的对接不光是提供单点登录功能,这就太简单了,也不会有其它收益。这里说的对接是能够融合多家商旅平台,提供比价功能,并联合商旅平台推出优惠活动,这样深入融合除了可以收取一定佣金还可以把客户粘性增加。对于商旅平台也是一种双赢,因为每年出差报销的人数众多,能与费控厂商合作将有机会把握费控厂商客户的所有出差人员资源。所以与商旅平台的合作和对接应该是以后费控产品的一个发展方向。这个方向易快报,每刻报销,汇联易在前几年都做过探索,汇联易做得更深入些,但是受限于当时的企业规模,没有哪家企业做起来,相信以后会有更好的发展。


对于企业来讲,还是要根据自身的规模,对费控报销的使用程度来决定如何挑选费控软件。

本地部署也不是绝对的好,首先是价格相对于SaaS版要贵,另外本地部署对于购买方来讲实施需要成本,服务器肯定需要自己买单,搭建费控系统这块是费控厂商负责,但本地部署不像SaaS版经过测试,由于各个企业自身服务器环境不同,软件版本等原因 ,肯定不是搭建完系统就能用,要经过联调,而且对于某些特定功能,如银企直联,还需要接口调试,有的时候还需要软件服务商派实施人员驻场配置数据以及培训。
如果企业规模大,经常涉及出差报销,比如笔者接触过一家炭黑制造的集团公司,规模有2万人,这样的企业肯定是要上预算的,而且这家企业正在计划换掉以前的ERP系统,来使用新的费控+ERP解决方案,最终目的是把企业报销和企业ERP融合(这里主要指的ERP里的财务模块)。他们采取的就是本地部署。

如果企业规模小,而且也不想那么麻烦,那么选择SaaS版费控产品最划算。最好是选择有基本预算功能的费控产品,比如支持设置每个月某部门的差旅费预算是多少,超过了就不允许提交报销流程或者走超标流程审批。
另外当前比较受欢迎的功能除了发票信息自动识别(OCR)、自动查验、查重、审批消息推送等基本功能外,还有发票管理功能(或者叫票据池、票夹),对接财务软件生成真实凭证等。这些功能都是每个企业都用的上的,我们在选择费控产品时最好是都能支持。


虽然受到疫情的影响,2020年和2021年全球的商旅消费都有所下滑,但是2021年已经出现回暖趋势,我国作为疫情控制最好,受影响最小的国家,相信过不了多久差旅消费规模就能够恢复往日的荣光(2019年我国差旅支出高达4007亿美元)。


不管费控市场上的竞争日后会如何激烈,最后产生的结果都是一样的,我国企业的费控管理会越来越规范,优秀的费控产品将会为企业节省日常开销、规范化经营管理作出巨大贡献。


