日前，航天信息收到来自贵州医科大附院商贸有限公司的一封表扬信，对航天信息产品和服务的肯定，对提供专业的技术保障，力保顺利年结进行表扬与感激。
由衷的赞誉背后，是优质的软件产品，专业的技术能力以及全心为客户服务的决心。
何少峰工程师：
2022年1月6日，何工接到该客户的电话，了解了客户目前遇到的问题，以及区域公司目前还未给出解决方案的情况下，何工第一时间对需求进行分析，设想出多种可行的方案。
然而现在面临的问题，一是，正值年结时间紧迫常规的方案无法满足;二是，该客户人员忙着年结，设备紧张可供远程联系的电脑就一台且只能中午休息，晚上下班才能远程查看客户系统。
即使在这种情况下何工不惜牺牲休息的时间，及时跟客户联系，并对方案进行反复测试，最终于1月10号提供了最优的解决方案，并远程帮助客户进行处理。
此次突发状况的圆满解决，充分体现了航信的应急能力和专业的服务能力，然而像这种情况比比皆是。
好的服务就是想尽一切办法帮助客户解决问题，一封表扬信，反映出航信员工对“以客户为中心”这一理念的坚守和践行。在时间紧、任务重、要求高的情况下，急客户之所急，想客户之所想，竭力帮助客户解决问题，只有这样，才能真正赢得客户的认可和信任。
站在2021年的年尾，2022年的年头，这个新的起点，航信表示：
感谢广大客户朋友们一直以来的信任支持，感谢区域公司的一线工作人员们的辛苦努力，航信总部将是你们永远的后盾，我们将提供最优质的管理软件，提供最专业的技术保障。一切以客户的需求为中心，服务好客户，为客户创造更大的价值。2022年我们继续并肩前行。
