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奶茶到手,一看账单,懵了!这个“额外费用”你能接受吗?

奶茶到手,一看账单,懵了!这个“额外费用”你能接受吗? 济南云知道
2021-05-13
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导读:网友:本不富裕的我雪上加霜!

最近有网友爆料,奶茶悄悄涨价了!



我查看了以前的茶百道外卖订单,果然,之前的大杯西瓜啵啵为15元,现在的西瓜啵啵要17元,涨价2元。


左图为今年3月份的订单,右图为昨天的线上菜单


随后,我又翻了翻其它品牌的奶茶,发现Coco的茉莉奶茶、百香果双响炮等产品价格都上调了1-3元,就连小料也没有放过!


其实,早在上个月,茶百道创始人王霄锟在朋友圈发了一封致茶粉的“信”,提到:受大环境的影响,水果设备、包装等原材料的价格上浮,将会进行饮品价格的微调。



就在网友都在吐槽“奶茶涨价了,我的快乐不在了。”的时候,又有成都市民发现,通过外卖平台点奶茶时,部分商家要额外收取每份1元的打包费,有些店家会额外给一个可循环利用的保温袋,有些店家的外卖包装则与在实体店免费打包带走的包装一样。



成都商报的记者先后前往成都11个奶茶品牌的线下实体店探访发现,如无额外要求,11个奶茶店所提供的外带包装都是一个塑料袋,如果同一订单有多杯饮品,包装内还有一个固定纸质茶托。该包装免费。


随后,都商报分别在美团外卖、饿了么两个外卖平台,先后在该11家品牌奶茶店下单发现,6个品牌不需额外支付打包费;喜茶、奈雪的茶、伏见桃山、乐乐茶等5个品牌需额外支付打包费。


伏见桃山外卖支付了1元的包装


伏见桃山实体店免费带走包装



商家:有人称费用由平台系统设置,

有人称是公司行为


喜茶、奈雪的茶、乐乐茶三品牌客服均表示,消费者所支付1元打包费系保温袋费用,该费用为商家收取。当记者询问是否可以选择不要保温袋时,三家品牌只有喜茶一家提供此服务,且消费者必须前往喜茶自身的小程序上购买下单。


伏见桃山客服表示,商家自己没有设置打包费,“我们只是将产品上架,打包费可能是平台自己定的。”费用具体是谁收取,她表示并不清楚。


饿了么外卖平台客服表示,1元打包费不论是设置还是收费主体都是商家。具体操作流程是:要收取包装费的商家向平台提出诉求,平台相关负责人开通权限后商家即可设置包装费。


美团外卖平台对此事的回应则是:部分商家收取打包费的大背景源于2008年的“限塑令”,该条令规定集贸市场等商品零售场所一律不得免费提供塑料袋。对方否认了平台后台设置打包费的说法,称无论是打包费的设置还是收款,主体都是商家。



杭州的几家奶茶店情况如何?


我们随即打开外卖App查看了下,不论点的是杯装饮料还是玻璃瓶装,奈雪、乐乐茶在饿了么、美团平台上均需收取1元包装费用。



包装袋材质问题上,从前两天同事们办公室叫的外卖来看,乐乐茶是纸袋包装,奈雪是保温袋。不过,我的同事昨天电话咨询了乐乐茶,对方表示,“(最近)给的都是保温袋”,而且保温袋是根据点单数量而定的,“每杯1元,你点3杯就是3元”。乐乐茶的工作人员说,这是最近才在外卖平台上加上的。



喜茶在美团平台上也需收取1元包装费。



欢牛蛋糕屋的包装费是2元。



茶百道、一点点目前没有包装费用。



有网友说:喜茶本来一杯一块钱打包费,两杯就两块,关键是也没有给我两个袋子,还是装在一个袋子里啊!



还有网友表示,宁愿奶茶贵一块也不想包装费多一块。



那么,你能接受包装费吗?你觉得包装费收多少合理呢?

综合:都市快报

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