导读：作为刚转型电商的传统企业，淘宝那么大，您想找到你线下积累的忠实老客户吗？ 你想打通店铺的任督二脉，贯穿线上线下，迅速在线上积累一批忠实的老客户吗？
淘宝那么大，掌柜您怎么找到你的意向客户呢？而作为刚转型电商的传统企业，又如何让您的会员知道你在淘宝开了旗舰店呢？
全景商圈，是阿里妈妈旗下产品达摩盘营销平台（dmp）的应用服务之一。它的功能是将线下会员与淘宝会员匹配，并对线下会员进行数据分析、会员的地理分布等，并应用阿里巴巴大数据及地图可视化技术，帮助客户更直观的了解老客，更直接的找到新客，并最终完成推广精准触达。
而要将线下会员与淘宝会员进行匹配，还需要使用到dmp的另外一个功能——数据管理。
数据管理，是dmp提供的，管理上传的线下会员数据，并与淘宝会员进行匹配。匹配后，我们可以将数据表中的标签列设置为标签，并上架到标签市场，这意味着该标签可以被其它掌柜用于圈定人群进行店铺推广投放。
校验通过的数据表，可以进行“透视分析”，了解您上传的数据的人群分布。
这里提供的透视分析指标有30个，分别是：购物年龄、购物性别、职业、教育程度、星座、移动设备价位、有车一族、有孩子、正在孝敬父母、筹备婚礼、新、准妈妈、宝宝性别、网页浏览类型偏好、用户常驻城市、省份、最近7天PC上网时段、最近7天无线上网时段、淘宝月均消费额、淘宝月均消费笔数、购买商品折扣率、关注打折人群、近180天一级类目购买偏好、全网房产类型偏好、全网汽车兴趣偏好、无线兴趣、app偏好、智能手机用户活跃度、行业优质人群、买家信用等级、买家会员等级。
通过透视功能，我们就可以对我们的老客户进行洞察，更加直观的了解老客户。如了解线下会员的年龄分布，职业，教育程度等等，从而更好对对老客户进行维护，并挖掘新的客户。
标签上架/下架，具体操作，请查阅“快速上手”里面的操作说明，但要注意标签的权限设置：
私有：私有表示标签只能被自己看到和使用，其他用户不能看到和使用。新标签配置完成后，为了确保标签准确性，先将权限设置为“私有”，参照【标签自查】部分。
共享：共享表示标签可以被达摩盘其他用户在标签市场中看到并使用。
由于标签的数据一般为自己上传的店铺线下会员数据。因此，建议大家将标签的权限设置为私有。确保店铺信息的安全。
标签上架后，我们就可以在标签市场，第一方标签中查找到我们上线的标签。
通过该标签，我们还可以针对线下会员的人群透视结果，通过挖掘线下可以的共同特征。例如：客户的年龄主要发布在25-34岁。那么我们在选取该标签的同时，可以结合官方的“购物年龄”标签，从而达到更精准的推广投放，使投放的效益最大化。
知己知彼，百战不殆。对于传统企业，不仅要开拓线上市场，更要深入挖掘线下客户，打通任督二脉，贯穿线上线下，才能不断扩大店铺的规模。
在第一点，我们有说到，全景商圈的功能是将线下会员与淘宝会员匹配，并对线下会员进行数据分析、会员的地理分布等，并应用阿里巴巴大数据及地图可视化技术，帮助掌柜更直观的了解老客户，并且能够更精准的找到新客户。那么问题来了，它是何方神圣，真的有这么大的本领吗？
进入全景商圈的路径是：我的人群——服务市场——应用服务——全景商圈（看查看第一张图片）。
进入全景商圈后，我们可以选择对淘宝会员或者线下店会员进行会员地理分布进行洞察分析。同时，我们要选择实体店所在的城市。
如果线下在不同的城市都有实体店，则上传数据的时候，我们可以选择两种策略上传：
（1）分城市上传
由于在多个城市都有实体店，所以，我们可以按城市对会员数据进行处理并上传。这样不同城市的实体店会员可以分表管理。但如果实体店发布范围比较广，则对会员数据的处理和上传工作量会比较大。
（2）汇总上传（推荐）
多个城市的实体店会员数据可以汇总一起上传。这样只需对会员数据进行汇总处理，上传一次就可以了。在对会员地理分布进行分析的时候，我们只需选取不同的城市即可。通过城市来区分不同城市的会员数据。
2、会员地理分布
在洞察会员地理分布的时候，我们可以按三个维度来进行分析，分别是：购物年龄、购物性别和职业，由下图可以看到，会员的发布情况，是以颜色进行区分的，颜色越深，代表该区域的人数越多。如果不筛选任何标签，则看到的是该城市所有会员的发布情况。
功能作用：通过该功能，我们可以根据店铺会员的地理分布情况，调整店铺的库存。另外，还可以根据运营规划，在有需要的时候，在会员集中的区域进行实体广告投放。如公交站、地铁站和户外广告投放等。
3、商圈排名
在商圈排名里，我们可以看到排名前20的商圈，在商圈的右边会显示该商圈的大概人数，并在地图中以颜色进行备注，同样是颜色越深，人数越多。
功能作用：通过该功能，我们可以在会员数量较多的商圈，进行传单的发放。另外，如果在该商圈里没有实体店，那就可以考虑在该商圈开实体店。
4、小区排名
通过全景商圈，我们不仅可以看到会员的商圈排名，还可以看到会员所在的小区排名。
功能作用：通过该功能，我们可以针对会员较多的小区，在有需要的时候进行传单的派发或者进行电梯视频广告，或者电梯内壁的悬挂广告投放。
5、会员画像
该功能和人群透视分析功能一样。
打通任督二脉，贯穿线上线下，以上全景商圈所应用到的功能，已经通过上传线下会员与淘宝会员匹配，并对其进行地理分布和人群画像的洞察。可以说，任督二脉，已经打通了线下的经脉。那如何将线上的经脉打通，达到贯穿线上线下的效果呢？我们一起来看下，贯穿线上线下的重要一脉——新建营销人群功能。
6、新建营销人群
通过新建营销人群，我们可以以上传的线下会员数据作为种子数据，并结合全景商圈的地理分布和人群画像。如：广州市+排名前十的商圈+购物年龄（25-34岁）+购买性别。如果人群数量太少，可进行人群扩展，最大可以放大30倍。人群放大功能，是以上传的线下会员为基础，智能根据分析并根据会员的主要特征来进行人群的放大。
四、总结
对于刚转型电商的传统企业，会员对于企业的认识往往只在于线下的实体店。因此，需要充分利用淘宝的资源，打通任督二脉，贯穿线上线下。从而能够让店铺在短时间内，累积起一批忠实的老客户。只有积累一定的老客户，才能为店铺带来一定的竞争力，才能立足于电商平台。而在使用全景商圈功能的时候，我们要注意的是：
（1）上传数据的时候，要先看清楚对数据格式的要求，并预先对其进行MD5加密。不仅能够保证数据的安全性，而且能够提高线下会员数据与淘宝会员的匹配率。在数据匹配方面，由于电话和邮箱的不是唯一的，可能会存在部分会员的电话或者邮箱变更了，导致无法和淘宝会员信息进行匹配。因此，我们可以采取身份证、电话和邮箱分别进行匹配。这样就可以达到互补的作用
（2）对于传统企业，如房地产、汽车等行业。可以充分利用全景商圈的功能，贯通线上线下，使推广效益最大化
（3）对于上传的数据，有两个方式创建营销人群。
方式一：使用全景商圈的新建营销人群功能，并结合地理分布和人群画像，组合圈定营销人群。例如：广州市+排名前十的商圈+购物年龄（25-34岁）+购买性别。并根据人群的数量进行人群的扩大
方式二：上传数据的时候，配置并上线标签。配置标签的时候，为了确保店铺数据的安全，建议将标签的权限类型设置为私有。另外要注意的是，通过标签组合营销人群的时候，没有细化到商圈的维度，但可以充分利用其它标签（目前dmp提供的标签有六百多个）。
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