
德迅企业价值观:
顾客导向、诚信、合作、速度、学习与创新。
Customerorientation, Integrity, Cooperation, Speed, Learning and Innovation.
价值观内涵展开
1、顾客导向
一切工作要从顾客的需求出发;
顾客关系贯穿于企业内外;
与顾客建立亲密的关系;
顾客满意是评价各项工作的根本标准。
2、诚信
诚信是品牌形象和企业形象的根本;
公司要树立和巩固诚信的内部风气;
每个员工都要信守诚信的准则;
以诚实、正直、重诺守信的态度和方式对待顾客、员工、合作者。
3、合作
合作应贯穿于企业内外;
合作是建立利益共同体,是追求共赢;
合作是每个员工主动的工作态度和工作意识;
团队是合作的结果,尊重和信任是合作的前提;
合作的目的是更好地满足顾客的需求。
4、速度
领先的基础在于快;
快速行动是思想的一个部分;
速度意味着每项工作效率的提高,意味着避免拖延;
速度是公司尽快应对市场、满足顾客需求及竞争取胜的必然要求;
速度体现在对顾客需求的快速反应,对服务要求的快速响应。
5、学习与创新
创新意味着对已有的一切质疑,意味着超越的追求和尝试;
创新的基础在于学习型组织的建立,在于员工的学习意愿和学习能力的提升;
学习型组织是在信息共享基础上的团队合作的结果;
创新存在于思维、观念、服务、产品、技术及经营管理的很多节;
创新意味着尽快实验,创新要成功就必须鼓励失败。


