诚信，对于物流企业来说，既是合作的前提，也是持续合作的基础。但就现阶段来看，我国物流企业的诚信状况不容乐观，存在着许多突出的信用缺失问题，如货物欺诈、拖欠贷款、携款潜逃、肆意涨价、泄漏信息等行为屡屡发生。诚信问题，不仅严重破坏了物流市场的正常秩序，更是加大了社会经济的运行成本。
可以肯定地说，诚信是每个正当的物流从业者或物流需求方希望实现的。平台要吸引更多车主，更多物企和货主，尤其是在平台提供线上支付结算功能的基础上，诚信是平台用户希望得到保证的一种资质。
诚信的需求，在平台提供保险等增值资源，尤其是介入物流金融业务时，例如提供授信等业务，用户的诚信水平实质决定了平台所承担的风险，包括业务上的风险（如对用户而言，平台提供的车源货源的可信度）、资金上的风险（如被授信的用户按时足额还款的可能性）。鉴于平台在所充当的第三方、第四方物流的角色，诚信愈加值得重视。
针对平台的用户，平台以“A”作为等级进行划分，共划分为4个等级，分别为AAA以下、AAA(3A)级用户、AAAA(4A)级用户和AAAAA(5A)级用户。平台根据等级赋予不同等级的用户不同的平台权限，鼓励用户进行相应的操作以促使自己等级的提升，从而获得更高的权限。
平台用户无论是货主，物流企业，车主，只要完成账号认证资料，即可获得三个A，实现等级上升，AAA以下的用户只有平台信息浏览和诚信档案查询的权限，不能进行业务操作。
为了提高自身的等级来获取更多的权限，平台根据不同类型的账户制定了不同程度上的规则，即两个“满足”
企业版
满足月均交易订单数不低于50单且月均投诉次数不超过1次共两个条件的企业，可以增加一个A，等级上升。
满足累计缴纳且保持保证金金额不低于30万元的企业，可以增加一个A，等级上升。如果因用户注销、业务纠纷等问题导致保证金金额低于设定标准，则该项得分自动取消，等级下降。
AAA级用户可获得信息发布、信息撮合、实体会员卡、商城消费、运单查询的权限。
AAAA级用户可在AAA级用户权限基础上，增加拥有并编辑企业主页，以及开通金融预授信功能的权限。
AAAAA级用户可在AAAA级用户权限基础上，增加申请运单贷、物流合同贷以及交易担保功能的权限。
车主版
满足月均交易订单数不低于5单且月均投诉次数不超过1次共两个条件的车主，可以增加一个A，等级上升。
满足累计缴纳且保持保证金金额不低于3万元的车主，可以增加一个A，等级上升。如果因用户注销、业务纠纷等问题导致保证金金额低于设定标准，则该项得分自动取消，等级下降。
AAA级用户可获得信息发布、信息撮合、实体会员卡、商城消费、运单查询的权限。
AAAA级用户可在AAA级用户权限基础上，增加拥有并编辑个人主页的权限。
AAAAA级用户可在AAAA级用户权限基础上，增加会员卡透支和申请交易担保功能的权限。
附加：
（1）用户完成单项任务，即获得该项任务诚信标准，单项任务诚信标准可累计，最高AAAAA；
（2）用户出现普通投诉记录满5次或重大投诉记录满1次，则以上标准均不适用，该用户列入平台黑名单；
（3）用户可通过客服通道提交投诉与建议，平台核实无误后审核确认并计入用户档案；
（4）平台每3个月对用户诚信等级做重新评级；
（5）鉴于积分规则的设置仍在完善，目前诚信排名以诚信等级为主，等级越高，排名越高。同一等级的，以实现等级上升的时间为依据，更早达到等级的，相对于同一等级晚达到等级的排名更高；
（6）达到等级又因某些原因降级的，达到等级的时间重新计算
