大数跨境

直出用户体验Vol.02 | 我和智能家居的缘分

直出用户体验Vol.02 | 我和智能家居的缘分 Phantom幻腾智能
2015-03-22
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导读:第二期来咯!

【小幻按】

贾先生,计算机专业出身,在国企做工程师,精通软件架构、需求分析和交互设计,简单说就是技术大拿。能聊,跟你娓娓道来;会玩,玩遍各种科技产品;爱晒,只晒家里的萌娃。这样一位技术咖机缘巧合遇上了幻腾,会有什么样的故事?


—让他自己来告诉我们—



前言


知道幻腾其实很偶然,有一次在ZAKER上刷新闻看到了一条关于幻腾的报道,觉得这个产品蛮有意思,但因为当时自己没有需求,所以也只是脑子里留了个印象就过去了。后来宝宝出生,睡我们边上,晚上就得经常起来,一般的灯光有点太亮,所以就想到曾看到过有这么个灯泡是可以调亮度的,可就是想不起叫什么,去ZAKER上翻,就这样,最后买了幻腾的产品。从12年一直用到现在,也数次有写个体验的想法,这次终于拖了半个来月给写了点感想,各位就凑活看吧。


关于智能硬件


其实对于智能硬件的关注开始的很早,这也源于家庭环境的影响。我的父亲对于电器就非常感兴趣,从最早的收音机、电视机到后来音箱、数码产品,都很喜欢也爱琢磨。所以呢,我从小耳濡目染,上了小学,就很迷这样那样的电子设备,后来也由着兴趣爱好学了计算机专业,现在工作也在相关领域。我在家里装修的时候都预布了网线和音频线,装了智能的音频设备和摄像头,后面我也准备逐步的去完善这些设备,建立一个有中控的家庭智能系统。其实我对智能硬件或者说智能家居吧,最根本的需求是可以用起来,不是说玩几天或者赶个新鲜,我是希望真正能让家里的人用起来的。


关于照明套装


前面说了,我买的第一个幻腾产品是照明套装,2个灯,1个网关,1个环境控制器,一个随心开关。当时主要为了半夜起来照顾孩子,一般的灯太亮是会影响眼睛的,又不想说一个屋子摆好几个灯。当时飞利浦有HUE,其实也能解决我的问题,但是觉得为了这么一个不大不小的需求,去花这个成本有点不值。而幻腾的产品,确实还是属于大众消费品的定价,功能也基本类似,就买来试一试,感觉还蛮好用的。现在孩子长大了呢,反而这个需求减弱了,现在床头落地灯更多的用处是读个书啊,调个冷暖色用的比较多。



一代和二代NOVA


然后智能灯都会有的手机控制我反而觉得是没什么太大意义的,我晚上起夜手摸过去开个台灯显然比摸手机再去找APP要来的方便很多,所以手机控制我基本不用,只有说忘了关客厅玄关处的那盏灯的时候,用手机拿出来关掉,不像以前我得和爱人争谁去关(当然最后都是我去关)。我想是这个使用场景在大部分家庭还是很普遍的吧。




玄关处的灯


然后家里还有一只NOVA是装在我母亲的卧室里,她不喜欢枕头边上也就床头柜上有灯,所以呢我就在床尾给放了一个落地灯,这种落地灯是需要脚去踩的,其实老人用不是很方便,而且如果母亲直接这样

关了灯以后回到床上躺下就会有一小段路是黑的,所以这个场景我装了NOVA就非常合适,而且配合随心开关去关灯,对于老人,学习成本为零。



母亲卧室的落地灯


这里我想说随心开关是我很喜欢的一个产品,很好看,很轻量,很简单的功能,但是却可以满足很多明确的使用场景。这是我认为好的智能家居产品需要做到的。但随心开关个人觉得可以做的更好,比如我母亲习惯了使用随心开关去控制床尾的落地灯以后,她关灯是很方便的,但是开灯却不方便。她需要去到床头去找随心开关才能把灯打开,所以我能想到的是需要两个随心开关去控制一个灯,但这显然不是最优解。还有我和爱人晚上忘了关客厅灯这个场景,我是更希望用随心开关去按一下就把客厅灯关了,但是我的随心开关已经绑定了卧室的落地灯,所以幻腾是不是可以实现一个随心开关控制多盏灯,比如按一下是A灯,连按两下是B灯,连按三下是C灯。因为我觉得正常家庭是不可能给每一只智能灯都配备一个随心开关的,容易搞混,也不科学。我了解的是墙面开关PIXEL是有类似功能的,那能不能把这个技术也用到随心开关上去呢?这算是一个小小的需求建议吧。



随心开关


关于门磁


说起门磁,还有一个小插曲。我算是幻腾的最早的那一拨用户吧,那时候记得办过一个活动,就是回馈用户,可以选择免费的产品或者和创始人王昊交流。因为自己平时工作也会去设计和研发一些科技产品,所以就想和王昊沟聊一聊。那次聊得时候,王昊问起了我的一些生活中对智能硬件的需求,我就想到小时候家里冰箱上会贴一个卡通的冰箱贴,冰箱一开,就会有音乐。我觉得这个思路可以照搬到家庭安防里,当时单位也正在研发一套卡车用的大型门磁设备,其实思路都是一样的。只不过现在我们有了手机这个随身携带的利器,可以和手机做一个组合。当时这个想法和王昊说完以后,他也觉得这是一个很实际的需求。当然我不知道我在Sushi的诞生之路上起了多大作用,反正幻腾有了智能门磁这样一个新产品。我现在家里大门就贴了一个,感觉挺好用的,就说很小,不醒目,这是我比较认同的,因为谁家里装修都花了不少钱,你要贴一个又大又显眼的“膏药”,真不太美观。可以实时提醒这个功能也很贴心,就那种实时性真的不是一个摄像头可以取代的。但是优点我觉得大家都看得到,这再补充一个小的困扰吧。




就是家里的生活场景其实是很复杂的,不可预测。小孩调皮开个门,母亲出去倒个垃圾,爱人下班早提前回家...一旦出现上述情况,门磁也会给我发一个异常提醒,然后我必须重新在APP端开启布防才行,虽然也就是一个按键的事,但我相信很多人会和我一样,就会懒得再去操作一次,这样情况下,我发现,大部分时间,门磁就没有处于布防状态,产品也就没有真正用起来了。个人想法,是不是可以给门磁再添加一个身份认证的功能,就家里人开启时门磁可以识别,比如加一个很小的组件贴到钥匙上,里面已经输入配对码,当开门的时候就能让门磁自动识别。当然,可能幻腾的技术团队有更好的解决方案。



大门处的门磁


同时门磁可以和灯联动,这个非常好,就你开门的瞬间,玄关的灯就自动亮了,这是我体验最棒的开灯方式,既有物理的互动,有足够聪明。比起掏手机开灯、LBS定位开灯、摸黑找墙壁上的开关都要来的人性化和方便。感觉现在智能家居的所谓智能都还是很流于形式的,都是单品的某个小功能解决一个小需求,比起用户需要投入的成本,往往是不值的,也难怪被冠以高级玩具的帽子。我特别想要所有智能产品是可以连在一起成为一个系统出现的,然后这个系统唯一的控制的中心是——人。


关于APP


就像我说的,我很少用手机来控制硬件,这并不实用。手机更多是一个设置和信息中心。这里我简单说两个使用体验吧。优点是设备页面,非常简洁,一目了然,学习成本很低。包括设备导入只需要扫一下包装盒上的二维码;调参数只用找到相应的设备Icon;单手操作就能实现所有动作。不足是情景功能,和桌面快捷方式让我觉得不知道怎么用,操作逻辑不是那么清楚,是不是可以改进一下?




结语


我作为一个普通的用户和王昊也有过几次沟通,我觉得他和他的团队是很重视用户体验和产品实用性的,

这也是我会陆续选择他们产品的原因。在产品功能设计和用户使用场景的满足之间,有着很多复杂且隐秘的关系,就像一个个公式,互相制约和关联,需要一个个去解。幻腾做的其实还远远无法满足我对智能家居的期待,但是我很希望他们能做的更好。多化繁为简,多想想我们用户想要的,多做能用起来的产品吧。



——感谢Mr.Jia和我们分享他的体验——


可以看的出你对智能家居和智能硬件的理解和期待,所有建议对我们改善产品有很多帮助,很多功能实现方面的想法都很切实际,不是天马行空的幻想哦,棒棒哒~经王昊批准,特此授予您Sushi之母的称号,感谢!

【声明】内容源于网络
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