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福中20年风云人物:“功勋级”马福海 勤勉务实 一“马”当先

福中20年风云人物:“功勋级”马福海                                   勤勉务实 一“马”当先 福中集团有限公司
2015-12-14
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导读:这位福中的老员工在工作中总是说的少,做的多,不怕苦、不服输是马福海建立的“个人品牌”。

从1995年创立福中电子设备有限公司,到福中3+3颠覆IT行业服务格局,成为最具影响力电脑品牌;再到版图扩张至IT·电子商务、医疗器械、房地产、金融投资四大板块,今天的中国民营企业500强,福中集团走过波澜壮阔20年。成就辉煌,举世瞩目。现在福中已经踏上了第三次创业的新征程,以“实业+互联网+金融”为发展模式,全力打造一个服务型的世界级企业。

站在这个特殊时间节点上,我们尤其想起那一批批在福中辛勤耕耘、勇敢探索、成绩卓著的福中人,功勋级福中人老当益壮,中生代福中人年富力强,新生代福中人气势难挡,平凡岗位福中人默默奉献。那是数万位福中人在奋发向上,正是他们奋战在集团发展的各个创业时期,正是他们使得福中集团的产业变得更加丰富辉煌。

我们将通过专题报道重温他们的风云事迹,以期勾勒出过往峥嵘岁月的大体轮廓。也通过他们与福中共进共退的经历,使得福中人服务创新的基因绵延不断,福中人艰苦创业的精神薪火相传,与新老福中人共勉,知福、惜福、造福。



勤劳务实 一“马”当先


——马福海



1961年7月13日 上海交通大学






改变从一个选择开始

1997年,马福海辞去了自己在国营企业的铁饭碗工作加入了福中。当时的福中还是珠江路附近一家卖电脑的小门面,太平北路120号,那时的门牌号马福海至今都还记得清清楚楚。来到福中后,马福海负责电脑生产、组装兼容机、安装系统和售后维修工作。回忆起这段往事,马福海笑笑说:“其实一开始我是不愿意来的,当时我在国企从事机械设计工作,每天跟电脑打交道,对珠江路上卖电脑的小门面完全不感兴趣。我对他们卖的兼容机根深蒂固的印象就是次等货,质量差。但说起来我和老板(福中集团董事长杨宗义)真的很有缘。有一次我电脑坏了,送到福中去修,正好遇到老板在店里。我俩在闲聊中越聊越投机,老板当时就邀请我加入福中。那时候我心里其实很没底,总担心小门店的货源质量会有问题。为了让我彻底放心,老板特别批给我一个‘一票否决权’,就是在进货过程中,只要我对货源有任何异议,只要我提出反对,这批产品就不能进。老板的真诚和他对我的这份信任实在让我很感动,所以我果断决定加入福中!”

马福海加入福中的那段时间正是福中电脑拓展全国市场的时期。在当时国内兼容机盛行的IT行业中,福中电脑是较早具有品牌意识的,每台出售的电脑上都贴有写着“FZ”的福中商标。那时候,电脑对于普通家庭来说还是一件贵重的电器,福中电脑享誉全国的“3+3服务”解决了消费者的后顾之忧,让大家认准了福中这个品牌。一家门面,十几个员工,每天都忙的不可开交。马福海对那时的印象就是“有上班时间,没下班时间”。送货、装机、维修全都要以顾客的时间为准,处理完所有问题,才算真正的下班。随着福中不断壮大,人员也越来越多,但这种忙碌却从未停止过。


身经百战 “马”到一定成功

2000年的时候,福中电脑已经在IT行业成为了一个响亮的品牌。南京教育系统搭建项目基本被福中电脑覆盖,福中电脑在江苏、安徽的教育系统做的非常出色。2002年,宿迁要建立农村学校“校校通”工程,宿迁教育局领导专程赶到南京,邀请福中电脑为他们搭建“校校通”系统。接下这个工程,马福海带着十几个人立即赶往宿迁开展工作。“校校通”要搭建在宿迁农村的中小学里,工作条件非常艰苦,不仅遇到了饮食不习惯,住宿也都是在学校附近的小旅馆,这项工程一做就是3个月。考虑到身处异乡,马福海让手下的员工轮休,保证每一个人都能半个月回一次家休息几天,但马福海自己却坚守岗位,三个月从未离开宿迁半步,直到工程结束。5000台电脑,从组装电脑到安装系统,马福海带着十几个人用三个月打下了这场硬仗。福中集团吃苦善战的“狼文化“就是以马福海为代表的老员工们用辛勤的付出凝炼的。

作为福中电脑的总工程师,马福海在电脑方面的资深水平也是公司里出了名的,凡是遇到棘手的问题,大家首先想到的都是马福海。1998年冬天,一位香港老板在南京新开了一家华夏KTV,从福中采购了40台电脑做点歌系统。一天晚上,福中集团董事长杨宗义突然接到华夏KTV老板的电话,说40台电脑全部出了问题。圣诞节临近,如果不及时修好将影响KTV的开业运营。事关重大,杨总立刻拨通了马福海的电话,派他处理这个问题。当时已近夜晚12点,马福海立即召集部门工作人员赶到现场,对电脑进行排查分析。最终,马福海发现KTV在为电脑安装网络的过程中由于技术不专业,网络布线方式存在严重问题,会导致网络干扰、死机等问题。找出问题,马福海立刻带领技术团队进行连夜抢修,经过一夜的奋战,40台电脑全部调试完毕,可以正常运营。杨总得知后对马福海带领的团队表示高度赞扬,称召之即能来,来之即能战才是福中真正的铁军。

福中文化不是一朝一夕的产物,而是福中员工用智慧和汗水凝结出的企业灵魂。所谓的“狼文化”,不仅是团队协作精神和前仆后继的勇气,还有一股不服输的闯劲儿。2000年的时候,兼容机的硬盘成本还很高,在产品成本中占比较大。因此很多消费者选择做无盘系统,靠服务器带动电脑运行。那时江苏、安徽正在开展苏皖网化教育,盐城一所学校的校长经多方考察来到了南京寻找合作方。他走进福中电脑说明来意后,福中销售人员犯了难。当时电脑“无盘系统”才刚刚兴起,技术还不太成熟,都需要手工完成。于是销售人员对校领导说这个业务我们做不了,校领导听完有些不悦说:“福中电脑很有名我才来的,竟然做不了,人家大公司就能搞。”这句话恰好被一旁的马福海听到了,马福海立刻走过去说:“我们虽然规模还没那么大,但是我们的技术团队一点也不输给他们,这个项目我们能搞!”最终,福中电脑接下了这笔订单。马福海带领技术团队赶赴盐城,为学校里的50台电脑装服务器,调试无盘网络,用手工的方式配注册表。当电脑开机时,小学生们第一次看到彩色的显示屏都激动将电脑团团围住,尽管3个人共用一台电脑,孩子们仍开心的合不拢嘴。看到孩子们的笑脸,马福海也欣慰的笑了。


用感恩的心对待一份工作


2013年,一场突如其来的重病将马福海击倒,住进医院的马福海不得不放下手中的工作。住院期间,福中高管纷纷赶往医院看望马福海,在送去慰问品的同时也送上了福中大家庭对马福海的关怀。集团领导仔细询问了马福海的身体近况,并嘱咐他安心养伤,早日康复。马福海回到工作岗位之后,不仅没有因为误工受到领导苛责,杨总还根据他的身体情况,为他重新调整了工作内容,工作量相比之前减少很多,工作压力也大大减轻。

在福中工作了近20个年头,福中给予马福海的早已不是一份工作这么简单。被问到是什么让他在这个岗位坚守了快20年,马福海不假思索地说:“有两点,最重要的一点是对老板的信任。最初我就是被老板的真诚所打动加入了福中,我们一起目睹了福中电脑走向辉煌,也一起经历了福中集团各项产业的壮大。老板对于我来说已经变成了挚友、变成了家人。还有一点就是在福中工作让我能充分感受到自己的价值。1998年CIH病毒爆发的时候,一位使用福中电脑的大学教授即将赴京参加关乎他职业生涯的学术年会,临行前电脑中了病毒突然无法开机。电脑里保存着他苦心撰写的学术论文,这篇论文是他即将在学术年会上演讲的重要资料。教授抱着电脑愤怒的冲进店里,要求售后解决问题。因为CIH是新型电脑病毒,并且带有破坏硬盘结构的杀伤力,因此恢复数据颇有难度。当时我用Pctools软件在教授的电脑硬盘里仔细的分析、查找特征代码,整个过程持续了几个小时。当教授在屏幕上看到了他熟悉的关键字时,40多岁的人激动像个孩子一样跳了起来。”回忆起这件事,马福海脸上依然洋溢着自豪。

这位福中的老员工在工作中总是说的少,做的多,不怕苦、不服输是马福海建立的“个人品牌”。随着集团的不断壮大,一批又一批的新员工加入福中,马福海认为每一位员工都应该珍惜在福中的工作机会。只要沉下心做事,有想法,愿拼搏,领导都会让你放手去做,这是一个锻炼自己的难得的机会。就像一句广为流传的话是这样讲的,福中是珠江路的培训学校。如今,福中更是社会的培训学校,因为福中一直有一批以马福海为代表的老员工用实际行动向大家做榜样。





记者:王颖















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