从1995年创立福中电子设备有限公司，到福中3+3颠覆IT行业服务格局，成为最具影响力电脑品牌；再到版图扩张至IT·电子商务、医疗器械、房地产、金融投资四大板块，今天的中国民营企业500强，福中集团走过波澜壮阔20年。成就辉煌，举世瞩目。现在福中已经踏上了第三次创业的新征程，以“实业+互联网+金融”为发展模式，全力打造一个服务型的世界级企业。
站在这个特殊时间节点上，我们尤其想起那一批批在福中辛勤耕耘、勇敢探索、成绩卓著的福中人，功勋级福中人老当益壮，中生代福中人年富力强，新生代福中人气势难挡，平凡岗位福中人默默奉献。那是数万位福中人在奋发向上，正是他们奋战在集团发展的各个创业时期，正是他们使得福中集团的产业变得更加丰富辉煌。
我们将通过专题报道重温他们的风云事迹，以期勾勒出过往峥嵘岁月的大体轮廓。也通过他们与福中共进共退的经历，使得福中人服务创新的基因绵延不断，福中人艰苦创业的精神薪火相传，与新老福中人共勉，知福、惜福、造福。
用心方出智慧
——福中的“完美主义者”杨芬兰
第一次去杨芬兰的办公室约见采访之事时并没有如愿见到她本人。办公室的其他同事告诉我她这几天身体有恙，要在家休息几天，等她回公司以后再通知我过去约见采访的事。听闻此言，我心想这次采访应该要搁置好几日了，但没想到的是，下午我就接到了杨会计办公室的电话，让我去采访。
与杨会计的采访是我第一次见到她本人，清瘦的面庞，气色也并不太好，与我在集团十五周年特刊上看到的她的照片相去甚远。也许是正在病中的原因，但更多的应该是因为工作的劳累，就如与杨会计同办公室的同事所说的：“杨会计操心的事情太多，她就像集团的‘大内总管’一样。”偏偏杨会计又是一个万事较真的急性子，事事追求最快最好，是个实实在在的“完美主义者”，如此这般，怎会不劳神伤身？
不一样的岗位，一样的用心
1997年，福中电脑第一家连锁店在珠江路雄狮商城正式开业，当时已近不惑之年的杨芬兰加入了创业之初的福中集团，在雄狮的福中电脑连锁店做起了出纳会计兼库房。当时很多人不理解为什么已近四十岁的杨芬兰要放弃在国有企业稳定的质检员工作，而进入这样一个前途未卜的新兴行业，但是杨芬兰就是这样一个喜欢挑战自己的人，“在原来的单位虽然稳定，但却觉得很平淡，就想换个环境，挑战一下自己，挖掘一下自己的潜能，毕竟当时我还年轻，有精力、有能力学习新的东西。”
而在福中工作的这十八年期间，杨芬兰也确实做到了“挖掘才能，挑战自己，不断学习新东西。”时间也为杨芬兰当时的正确选择做了最好的证明。“我在福中这个大学校里，学到了很多东西，也确实锻炼了自己，因为我待过的部门，从事过的工种实在太多了。”尽管现在集团上上下下的人都习惯称呼杨芬兰为“杨会计”，但她本身并不属于集团的财务管理中心，之所以这么称呼她，原因在于她曾经担任过集团多个部门的会计，这个称号也伴随着她经历了集团的各个阶段。
1997年刚进入福中集团时，杨芬兰担任的是福中电脑第一家连锁店的出纳会计兼库房；后来随着公司的生意越做越好，连锁店也接二连三地遍地开花，这时杨芬兰又担任了一个她自己戏称为“中转站站长”的角色，所有刚进入公司的新员工都要由她来进行销售流程等内容的培训；之后集团组建网络工程部，杨芬兰又被调到该部门担任会计兼商务协调，负责进出货物的把关；集团的电脑公司需要人，杨芬兰又被抽调去了电脑公司担任管理层；集团的行政管理中心需要人，杨芬兰又被调去负责固定资产、汽车维修、内部印刷等事宜；2006年，集团进军酒店连锁业，福亿祥酒店连锁管理有限公司成立，杨芬兰又被调过去分管酒店的采购事项；2010年，集团组建采购合约部门，杨总裁再次想到了杨芬兰，她又变身为成本采购合约部的组建者，房地产的土建、安装全部一手抓；到2014年4月，杨芬兰又被调至医疗高科负责采购这个条口。
集团哪里需要人，杨芬兰就在哪里，不管是在集团的哪一个部门、哪一个岗位上，杨芬兰的原则始终都是“把所有工作都当做自己的事情，用心对待”。也正是由于有这样的原则不断鞭策着自己，杨芬兰在每一个岗位的每一项工作都完成得相当出色，从未给他人留下口实。“我是个要面子的人，我希望我的工作能做得一次比一次好，虽然是在不同的岗位上工作，但我认真、用心的态度从来没变过”，这就是杨芬兰对自己的严格要求。
不是“女强人”，胜似“女超人”
集团里的许多同事都喜欢称呼杨芬兰为“女强人”、“铁娘子”，尽管她对于这些称号不置可否，但在采访过程中却一再笑称自己只是一个普通的老百姓，一个平凡的企业员工，只想把工作用心做好，把生活用心过出滋味儿，这就是杨芬兰坚强外表下最简单真实的内心。笔者私以为，相比于“女强人”这个称号，“女超人”似乎更适合她。
尽管现在杨芬兰担任着医疗高科采购经理的职务，但她的工作却远不止于此。总裁办车队的维修、保险；人力资源中心员工工作牌的制作；企划中心各种材料的制作、印刷；福信资产的单页材料印刷；小六美鲜宣传、包装物料的采购；福亿祥酒店采购的把关……一桩桩，一件件，全部都要杨芬兰来经手、来把关，再加上她是个事事力求准备稳当、做到最好的急性子，长年累月，操心劳累，杨芬兰经常会在夜里失眠，脑子里盘算着白天工作上的事，有了什么好的想法立马就爬起来记到小本子上，“年纪大了，好记性不如烂笔头”，杨会计谦逊地说。
杨芬兰的学历并不是很高，也不是什么天才，她到每一个新的岗位时也并不会很快上手。但她总是会采用最简单同时也是最难的方法：多看，多学，多询问，多思考。在完成本职工作的同时，杨芬兰还自学了电脑、财会、法律、采购、供应链管理等多个方面的知识，利用各种机会“充电”提升自己。“人与人之间，同事与同事之间都是平等的，相互之间要取长补短，我自己做得不好的地方就要向别人学习”，正是运用这样的方式，在不同的岗位上，杨芬兰始终都能克服一个又一个阻难，风风火火，所向披靡。不管在什么岗位上，杨芬兰总是事必躬亲，在集团担任采购经理，所有材料她都一定要亲自跑到现场去看、去选，然后根据规格、材质再询单问价。杨芬兰一直以来的观念就是，只有清楚各项工作流程，才能搞好部门与部门之间的协调，才能有实力带领手底下的员工，才会有底气与供货商进行谈判。
不止雷厉风行，也能细致周全
认识杨芬兰的人对她的印象也许一个字就能概括，那就是“急”，的确，杨芬兰是一个直白坦诚，雷厉风行的人。与供货商的合作谈判，杨芬兰坚持的一个重要原则就是“以诚相待”，从不弄虚作假、乘伪行诈。豪爽的为人之道，坦率的做事方式，这为她征服了许多供货商，这些供货商中有许多家已经与集团合作了将近十年的时间，彼此之间建立了非常深厚与默契的合作关系。2014年担任医疗高科采购经理一职后，杨芬兰做的第一件事就是进行供应商的同类合并，同一家供应商能提供多少种类的我们所需的物品？所需的物品能否尽可能在最少数量的几家供应商中拿货？杨芬兰一一查阅、一一研究、一一把关。“我这样做是有道理的，就像去菜场买菜，在同一家买多了老板也会给你便宜。我尽可能把所有的物品都集中在同一家购买，这样一方面量大价格能从优，另一方面也能建立长期的合作关系，质量有保障”，也正如杨会计所希望的，医疗高科现在所采购的每样物品，少到几分钱，多到几十块钱，价格均有所下降，为集团省下了大笔资金。
除去雷厉风行的做事风格，杨芬兰同样也是一个思维细致周全的人。福亿祥酒店淘汰的旧餐具、旧桌布，杨芬兰会将它们调剂到公司食堂实施再利用；公司清理出的水泥石灰等物料，杨芬兰也会将之协调给房产公司。而就在笔者采访杨芬兰的前一天，为了清理集团三楼的废弃物料，杨芬兰喊来负责福亿祥拖运的师傅免费帮忙，为了予人方便，她亲自动手将物料运到楼梯口，却因此伤到了腰，才休息一天就又回到了公司，这才有了笔者文章开头所说的上午得知杨会计身体抱恙下午却又见到她的情况。在杨会计办公桌的抽屉里，有好几个大信封袋，上面分别标着不同的年份，每个信封里都是她保留着的重要的票据资料。每一张采购清单，每一项采购物品后面，既有供货商的签字，也有领导的签字，清晰明朗，一目了然。在杨芬兰的观念里，她认为做事情不光要有头有尾，中间的来龙去脉、小细节也必须一一搞清楚，这样才能定心，才能在出现问题时追本溯源，直切要害。
采访接近尾声之时，我问了杨会计最后一个问题：“每天这么多事儿盘在心里，您觉得累吗？”杨会计笑笑说：“事情要是没做完我就觉得累，但要是事情做成了我就不累，很知足，公司就像家一样，工作就像过日子，如果家里每个人都能用心，那这个家就会是和谐幸福的。”就是这样一个“心”字，让杨芬兰十几年来无惧风雨，成就了智慧人生。
记者：张丹丹
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