公司企业价值的最终实现,体现在销售部门,实实在在地卖出产品,才是最终的目的,而这其中,销售人员起到了至关重要的作用。
见到张轩的时候,他刚刚给客户送完酒回来,正在写今天的工作总结,张轩说每天最固定也是必须要做的事情就是写工作计划和总结,今天打算拜访哪些客户,达到哪些目的,目前进展到什么程度,这些都要一一记录下来。这些常常让人误以为他是销售行业的新手,但他却是已经踏踏实实在酒品行业干了8年的资深老销售。
虽说已经在酒品行业摸爬滚打了8年之久,有自己的一套销售手法,也有了不少资源、人脉、渠道,但是因为之前所接触的大部分都是平价酒水,消费者更多的是普通大众。而现在张轩所面对的是黄瓷瓶茅台酒,这款被称为茅台酒中的“土豪金”的高端酒品,它的消费人群和普通酒水的消费人群截然不同。而这一块的消费市场是张轩之前很少接触到的,所以在面对新客户、新市场的时候,张轩也放低姿态,从头做起,以“新人”的身份面对全新的挑战。
“别人不会帮你做市场”,这是张轩常挂在嘴边的一句话,面对全新的市场,零客源的情况,张轩坚持自己跑市场、找客户,而面对大部分全新的客户,前期接触宣传就要花上一两个月,“基本上每个星期都要拜访一次”张轩说,“在别人对我们的产品并不是很了解,对我们还没有完全信任的时候,只有让他们看到我们的诚意,才有达成合作的可能性。”
“顾客是上帝”是所有服务行业的铁律,对酒品行业也不例外。客户喝酒多数时候都是在晚上,所以在下班的点收到客户电话临时要酒都是常有的事,甚至有的时候你已经回到家,端上了饭碗,客户这个时候催着和你要酒的,“没办法,客户需要,就必须返回公司拿好酒,再给他送过去。客户一方面享受的是酒,另一方面享受的是你的服务。”
年底是酒水需求的高峰期,而这两个月就是福贵黄茅酒业最后冲刺的关键时期,以张轩为代表的整个销售部门都在以高昂饱满的姿态来迎战本年度的最后一战。当然,包括销售部门在内的其他部门员工也都在全力奋战,从内部的管理、到外部的宣传营销,都在认真做好每一个岗位的工作,为年底交出一张满意的答卷而奋斗!
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