面对激烈的市场竞争和严峻的内外部政策环境,每个企业只有依靠团队,充分发挥团队的力量,才能在激烈的市场中取胜。
如果没有一个内部互相信任、对外高效协作的团队,在专业化分工越来越精细、客户要求越来越多样、市场变化越来越复杂的今天,就很难达成企业的市场目标,在与其他市场竞争对手的潜在较量中,也无法取得竞争优势。
在实际工作过程中,不管是推进一个项目,还是做一个活动,我们往往会遇到一堆事情和问题,对于团队来说,想要提高执行力,高效地完成工作,就必须在时间节点内,把重点工作做出亮点,也就是我们所说的“三点式”管理法。
“抓重点”实际上就是制定阶段性目标,从一堆问题中,遴选出的这一阶段最需要解决的问题,集中资源和人力去攻克它们。
重点工作必须和更高层级的组织目标相关联,如果你是分公司目标,就要考虑集团的,同样如果是部门目标,制定的时候就要考虑公司的整体目标。工作重点的制定,实质上也可以理解为上一级组织最希望你的团队做的工作。
同时团队中的每个人都要了解整体目标,同样也要制定自己岗位的目标,任何员工都可以看到每个人在一个阶段内最重要的目标是什么,团队这个阶段的目标是什么。
做亮点,可以理解成把重点工作具化成指标,进行分解与实施。也就是说,为了实现一个阶段的目标,团队必须要做什么,要做的事情成功了,就成了工作中的亮点。而这些要做的事情必须是能直接实现目标的。
为了实现工作亮点,确定指标后,就要围绕这个具体的指标来分解任务。由关键负责人来组织协调团队各成员的任务完成情况,企业管理者也要给予相应的支持和服务,以便更好地实现工作亮点。
当然,在目标分解量化过程中,一定要遵循SMART原则,即必须是具体的(Specific)、可以衡量的(Measurable)、可以达到的(Attainable)、与其他目标具有相关性(Relevant)、具有明确的截止期限的(Time-bound)。
定节点包括三个层面,第一个层面是时间节点,也就是SMART原则中的任务截止期限;
第二个层面是有责任人,每项核心指标都有负责人,分解出来的一系列的任务也同样会由这个负责人指派团队中某个成员具体负责,做到事事有人做,件件跟到底。确保团队中每位成员都能和核心指标挂钩,他们的工作都是服务于核心指标的完成;
第三个层面是要定期回顾总结,我们常遇到的一个问题是当季度或者年度完结时,往往负责人提报的总结中提到的工作,和期初工作规划中提到的工作出入很大。这就说明项目负责人的规划能力有待提到,那么更高层级的管理者就有责任带领各负责人定期回顾和总结,提到大家的规划能力。
抓重点、做亮点、定节点——“三点式”管理法就是通过明确团队的阶段性工作重点,并且和团队成员达成共识,分解成为具体的实现指标和实施路径,把项目具体成一件件任务,有专人负责,按时间完成并定期总结完善和提升团队规划能力的一套行之有效的管理方法。
它的实施就是为了让管理者清晰而又简明的提出当下最需要做的事情,让团队成员知道要做什么,怎么去做,所以成员都能够集中精力和资源围绕中共同的目标努力,减少内耗,提升效率,进而提升团队行动力。
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