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温暖南京丨小六美鲜配送团队全年无休,一份坚守温暖你的春节

温暖南京丨小六美鲜配送团队全年无休,一份坚守温暖你的春节 福中集团有限公司
2017-02-10
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导读:全年无休,只为一份承诺。

春节期间,当我们与家人、朋友欢聚一堂时,你是否想过,还有一些人放弃了与亲朋好友团聚的机会,坚守在工作岗位上,为我们的生活提供保障。今年春节,中宣部发起“新春走基层”活动南京市主流官方媒体龙虎网在南京市挑选出在新春期间坚守岗位、默默奉献的人物代表进行独家专题报道。福中集团做为唯一的企业代表受到龙虎网的采访邀请。


今天上午,经集团党委等部门共同推荐,南京小六美鲜物流配送部经理房煦作为“温暖春节人物”代表接受了龙虎网记者的采访。房煦的派送团队全年无休,春节期间每天会有10人值班,平均每人每天派送40-50单。这些订单中每天有200单是客户给亲戚朋友准备的年货,还有300多单是客户日常所需的水果、粮油、水产……



聚焦



365天全年无休为客户派送

85后的房煦是生鲜电商平台小六美鲜的南京物流派送部经理,今年是他在小六美鲜的第三个年头。对他来说,春节不是回家团圆,而是为客户派送年货。

房煦在回忆配送工作时说,张女士是他印象最深的客户,由于经常下单,她与房煦渐渐熟起来。作为小六美鲜的老客户,她每年大小节日都会为家人提前采购好多礼品。一句 “以后买东西直接找你”,让房煦成了她的“专属送货员”。此后,张女士买生鲜、水果便直接给房煦打电话,告诉他自己要什么,并指定房煦亲自派送。

临近春节,房煦照例又接到张女士的电话。她要了些水果,让房煦送去。房煦结束与张女士的通话后,登陆小六美鲜官网按照张女士的需要选择、下单,并亲自将出库货品送到张女士停车位附近。房煦表示,“年货送达后,她问我什么时候休息。我说,我们365天全年无休,我们休息了谁来给你们送年货啊!” 春节期间,房煦还收到了张女士发来的拜年信息,他觉得这是他收到来自顾客最好的新年礼物。


高负荷运转,他从早上7点忙到晚上12


作为物流派送部的“总指挥”,房煦每天的工作都在重复循环。

晚上10点到12点,房煦要看一看新收到的订单,并按照订单地址进行分类整合。

早上7点,房煦准时到公司上班,翻看所有订单,按照订单地址进行分类。

早上710分,房煦开始为派送人员配货,进行派送路线规划。

……

春节期间依然如此,房煦和他的同事们坚守一线,为客户们送货。房煦说,他们物流这支队伍是铁军,一切都是为了更好地服务客户。“很多人,过年了礼品还没准备好。这时候,还有我们帮他们送年货,让客户和礼盒一起到达亲戚家。这就是我们坚守的原因。”

房煦说起春节值班这件事满脸的习以为常,在他看来春节值班没什么特别的。他乐观地说:“只要克服困难,就没有困难。”


因为工作忙,女儿对他有点陌生


其实,那些困难并不像房煦说的一样简单。

春节的清晨,南京大大小小的早餐店都关门了。为了让派送师傅都能吃上早饭,房煦会提前在超市买好面包,带到单位和大家一起吃。派送工作要准时送达。派送员们忙起来连吃饭时间都没有,大多数人常常错过食堂饭点,午餐就匆忙吃些泡面和面包后继续工作。

每位派送员春节期间每天都要派送50单左右的货物,验货、装车、送货、联系客户、上门服务……常常一出门就是整日奔波。当问到他,看到别人阖家团圆是否会感到心酸时?房煦笑着说:“当时我们心里没想到这一点。我们想的是这一单已经送达了,要赶着去送下一单,赶紧把年货给大家都送达。”

其实,房煦还有一个6岁的女儿,因为工作关系只能把她送到奶奶家照顾。春节不能陪孩子过年,房煦似乎挺不在乎。“孩子还小,她不在乎我有没有在家过年,也没什么关系。”然而最后,房煦终于唏嘘地说出了“真心话”。“因为工作忙,我家女儿基本是在她奶奶家长大,对我有点陌生。”不过,这些困难,房煦都在一点点地去解决。他坚信,只要克服了就不再是困难。


春节7天,在阖家团聚的日子里。这支物流铁军跑遍了南京的大街小巷,为3500个家庭派送年货,常常要到晚上7、8点才能稍稍闲下来,这时南京已是万家灯火。房煦是小六美鲜工作人员中的一个代表,在小六,还有很多像房煦一样舍小家为大家的工作人员。正是他们,小六美鲜才能全年无休的为消费者提供产品和服务,也正是因为他们,小六美鲜才能在短短几年内茁壮成长。


 小六美鲜 


小六美鲜是福中集团倾力重金打造的生鲜电商品牌,商业模式是C2B2B2C,宗旨是成为人们移动互联网时代的最佳生活伴侣。2016年3月,小六美鲜收购了拥有官方螃蟹价格指数的线上交易平台中国蟹库网。未来,小六美鲜将倾力打造原产地产品,从养殖基地、种植基地采购全系列生鲜产品,建立中国优质的移动互联网水产品交易平台,并通过遍布全国的销售网点,用3+3宅配服务将所有产品送到千家万户的餐桌,打造从养殖户到各级经销商再到消费者的全产业链模式。



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“3+3”是福中赋予一座城市的时代记忆,“3+3”也是福中人不断创新的原力所在。20载励精图治,福中筑就基业长青,在中国民营企业500强榜单上不断攀升。在第五个五年规划的开局之年,福中再次破浪起航、逆势扩张,构建起大电商、房地产、大健康、金融投资、智慧城市五大产业板块,下属100多家全资、控股及参股企业如星火燎原,分布于南京、北京上海深圳成都香港、纽约等中心城市。2017年,福中加速扩张之路,即将把湖北、浙江、山东、福建、重庆天津等重点省市纳入大福中版图,同时打开欧洲市场,全力打造全球化、多元化的企业航母。






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