一边是薪资水平不断走高，一边却是稳定性差、流动性大成为家政服务业的“痼疾”。据商务部2016年家政服务行业发展报告显示，整个行业的市场规模已经突破2万亿元，从业人员接近4000万人。目前家政行业的规模已然不小，放眼未来，市场需求还有很大空间，这个行业还会有很大发展。作为一个现代化的服务行业，针对行业内的特殊情况有必须采用全新的处理方法。微信小程序的出现，就为家政企业从寻找客源到服务管理、订单追踪、售后分析提供一套全面的运营管理模式。
传统家政企业是怎么运作？我们看到的是，社区无节操的小广告让人心烦意乱，密密麻麻的服务电话感觉不靠谱，搬家服务、上门开锁、管道塑料、保姆保洁，内容五花缺乏管理。此外，家政企业在服务后期缺乏跟踪，客户满意度并无调查，难以形成良好客户口碑和二次开发。
微信小程序的出现，完美的契合了家政服务社区化、流动性大的特点，为家政企业的发展提供了一个绝佳的选择。特别是附近的小程序的应用，对于用户而言只需要打开小程序就能发现附近的家政服务公司，选择服务项目，在家等待即可享受上门服务，同时还可对服务人员进行评估；对于企业而言，通过小程序无疑拉近了与客户的距离，无需主动开发客源，对家政人员进行有效的管理。
有一家家政服务公司，及时抓住微信小程序现在的红利期，通过微信小程序，及时展现在附近五公里内每一个微信用户的手机里，生意比之前增长5倍多。
家政服务小程序全部功能
（1）预约管理——通过家政小程序可以预约各类家政服务，根据自己所需预约，如清洁、月嫂等，根据约定时间，工作人员准时到达客户指定地点。
（2）人员管理——每位家政人员工作分配不同，级别不同，所以要清楚各自的职责所在，平时会在小程序中录入他们的工作表现，对于表现好坏都可在此探讨。
（3）在线支付——客户下单后可在线支付，家政小程序支持多种支付方式，充分满足客户的需求。
（4）订单追踪——在小程序中家政人员及客户都可以看到订单状态，实时追踪，也起到对家政人员的工作监督。售前到售后一站式贴心服务。
（5）会员管理——用户注册家政小程序可享受更多会员优惠，以此可增加品牌宣传力度。
（6）导航定位——家政小程序根据设定的区域会自动导航，准确定位目的地，以便家政人员快速找到客户家。
（7）消息推送——可以定期在小程序中向用户推送家政方面的小常识、行业资讯、公司活动等，提高用户对其的粘性。
（8）互动评价——用户在线上选购时，可即时沟通了解，评价数据的留存，商家就能依托消费者“分享”的态度，挖掘用户的关注点，改善运营模式，精准营销，提高用户体验，个性化深度经营客户。
（9）多样化经营——打造线上清洁工具小商城，消费者可以随时浏览到店内的商品、及时了解优惠活动，满足客户的不同需求，引导顾客消费。完成资源流量转换，小程序低成本助商家实现渠道拓展。
家政服务小程序对用户、商家有什么好处？
对用户来说
用户可以在线预约，享受贴心一站式服务。
对商家来说
商家在线便能获取消费者信息、订单信息、实现准时、准确、快捷的上门服务。
家政服务包含内容比较广，大致家庭生活服务类都包括，详细服务类型有：保姆、保洁、育儿嫂、月嫂、钟点工、家教、护工、通下水道、清洗抽油烟机等。传统的家政服务只是为家庭提供简单的服务，如保姆、钟点工等。随着居民对家政服务内容及质量要求的不断提高，如今的家政服务已由简单的家庭服务延伸到人民群众日常生活的方方面面，涉及20多个领域200多个服务项目家政服务行业开发微信小程序是适应当下移动互联网发展的一个契机，通过小程序助家政行业更好的对接线下，从而实现更好的发展
家政服务预约小程序价值：
1、各类家政广告也让消费者审美疲劳
小程序的出现是结合社交平台与流动性的特点，对于商家家政服务项目的介绍以及项目的展示推广，起到了一个良好的发展平台，在线预约家政服务，坐等服务人员上台，之后对服务进行评价，拉近商家与消费者用户之间的距离，提高商家的服务质量，增加客户二次消费的可能性。
2、帮助商家进行精细化营销
家政服务小程序支持定制化开发，满足不同用户的需求，对家政人员进行系统化的培训，需求的差异化演变发展成新的需求变化，家政行业商家规范化管理，才能为用户提供良好的体验。
3、实时互动评论，增加用户的粘性
家政预约小程序能实现在线互动评论，推广分享的模式，用户群体在小程序上面浏览信息的时候，能做在线进行沟通了解，根据用户评价的信息，商家能根据用户的评价以及分享的信息，来进一步改善运营模式和方向，提高小程序用户的体验。
4、一店变多店，多样化经营行业
家政预约商城实现线上线下的交流对接模式，消费用户能随时浏览店内服务情况，及时了解家政服务的优惠活动，满足消费者的不同需求，引导消费者进行理性消费，家政预约小程序低成本帮助商家实现渠道拓展。
微信小程序持续火热，正在被广大企业所应用，现代化的家政服务企业通过小程序进行服务展示、预约管理、售后分析，获得了更大的发展空间。
