我们还是先来看下传统汽车服务行业的特性吧。
车主选择洗车、维修保养等服务一般都是就近原则，不愿意耗费精力及成本远离所在地去进行。
汽车服务行业属于低频消费，许多人买车只是为了代步，没有谁会三天两头就去洗车，给车来次保养或者改装（不然那开销……你真还能养活自己吗？(*/ω＼*)）
目前中国的汽车保有量足够大，但是许多中小型汽服门店缺少转化客流和留住客户的方法。车主对门店缺乏粘性，很少有回头客。
所以，如果作为用户，你会为了这么低频的服务且不常去的门店，专门下载一个他家的APP，占去手机内存吗？显然，轻便型的小程序更得人心了~
传统的线下汽车服务门店，缺少线上的传播和服务途径，只能靠打电话触达客户。现在有了小程序，门店借助小程序就可以抓住线上流量，让用户在线选择/预约服务，直接到店享受服务，提升服务效率。
二维码、微信搜索栏、群分享、LBS定位附近的小程序等都可以为门店高效引流。尤其是附近的小程序覆盖周边五公里范围用户，上文说了车主选择汽车服务都会依据就近原则，那小程序的这一功能岂不是正中店家的下怀？
用户享受完一次服务之后，就自动成为门店的用户，使用过的小程序会自动出现在微信置顶下拉菜单栏。小程序的模板消息还能发送到期维修提醒，多次触达并唤醒用户。另外，还能结合公众号，定期推送信息，深度的增值服务功能提高用户粘性，培养用户的忠诚度。
首先是精准触达需要汽车相关服务的有车一族；其次是可以根据用户的使用数据，例如留言评价、满意度评分等，分析和及时调整门店的经营策略，以更好地服务用户，提高用户满意度，留住更多忠实用户。
