产品是一个企业的核心,是市场行为关键所在。产品代表着一个企业的文化，代表着技术、工艺和管理，产品代表着品质、品味、品德和品牌。业务员向客户提供什么样的产品，代表着专业、专注程度，体现企业管理现状、公司形象和技术水准，因此产品不是独立的，它是复杂、多元的要素的综合体现。我们倾力关注着全球竞品，全力提升产品品质，赋予产品更多技术含量，面对今天市场、未来市场双向开发，多头并举，去迎合市场需求。随着公司在新产品开发、老产品提升，工艺技术转型升级等市场行为的不断深入，业务员对于产品技术、指标、应用、特性、功能、适用等概念越来越模糊，对于可能存在竞品的差异性更是没有准确把握，这样下去问题会非常严重，自己在做什么都不清楚，又怎么能服务好客户。公司虽然对每一批新产品都实施培训，但是业务员了解的并不全面，其关键是业务员对公司其他同事依赖性太大，“临时抱佛脚”变成了恶性习惯，这就是我们与海外同行的差距，这个差距是意识形态差距，是不合格业务员的表现结果，是一个贬低公司技术、品牌的后果，因此，我提出了以下看法和见解，供大家参考。
一、市场、用户、经销商、竞争对手、公司内部是不能孤立的，自始至终是一个整体，知己知彼是最为基础的，否则你没有任何胜算和把握处理好任何业务事务。建议所有业务员在自己办公室内明显的地方挂上记不住的产品色卡、制品，把问题摆在桌面上，把记不住的东西放在眼睛前，形成良好习惯，即显得专业、专注，也方便工作，提高办事效率。认真分析、充分论证产品本质、竞争市场、潜在客户、市场、行业，不断优化提高现有客户新产品服务的力度、深度和广度。
二、如何精准、简单、有力介绍公司，使其达到最佳成果，是一个业务员水平、能力关键所在，客户关心要点不过于以下要素：1、公司历史沿革；2、公司规模；3、员工人数；4、工艺设备；5、市场占有率；6、生产能力；7、年销量；8、主要行业；9、主要企业；10、高层人员；11、供应体系；12、社会责任；13、安全生产；14、环境保护；15、法律法规；16、产品标准；17、竞争对手；18、研发能力；19、市场活动；20、核心竞争力；21、经营成果；22、客户价值；23、服务能力；24、保障能力；25、竞争现状；26、持续发展；27、产业愿景；28、中远期规划。把以上问题以标准统一官方语言来表达，就很全面了。
三、全球化坤彩，销售的不仅仅是产品本身，还有公司服务、研发能力、可持续合作伙伴关系、企业安全、环保和社会责任，关注的是客户、供应商、员工、社会和股东，这是营销关键抓手，也是企业可持续发展、核心竞争力。销售因企而宜，因人而宜，以人为本，寻找共同价值观念，找到共同语言，成功就是一大半。中国企业为什么寿命之短，其主要原因是企业家眼光短浅，忽略了战略重于战术，只关注现在利益，忘记了未来发展和价值文化传承，有些事情看似微不足道，但未来影响却十分深远，有些业务员、有关管理人员、渠道中相关联人员，常见的问题是处在个人意识中去解决问题，而不是谦逊的聆听者、思考者，常用聪明，而不用智慧，前后两者有着截然不同的结果。我们的业务员对于过往经历，没有认真、负责、系统、总结和归纳，留下点点片片不完整的经验，怡然用过去的办法来解决未来的问题，这注定是不合时宜的。务必要做好认真聆听，谦逊、尊重、友善、换位思考，遵循系统制定解决问题的办法，认用户信服，提升你自己及公司在客户中印象、形象是持久维护用户的根本。一个人、一家企业，品味、品德是表现在一个人、一件事，解决办法、手段、沟通方式，事件组织来评判出所处阶段，能力水平，很遗憾大部分同志依然对此了解不深刻，没有体会到问题的严重性，与国际同行的差异性。随着互联网发展，业务员专业和沟通方面更加每况愈下，也有着长期积累的工作习惯，年轮的问题，不接受新观念，不更新自己思考问题的方式，也是重大障碍。总而言之，没有与时俱进，没有转型升级，下的功夫不深，动的情感不真，用的情怀不诚，看的不够长远，走的路不够长。
四、整合资源、要素，发挥优势。全球化进程中，走出去、走进去、走上去的历程中，我们有着十八载经验，现业已成为全球最著名的各行各业主要供应商和战略合作伙伴，以上是经营结果。构造经营成果，是要通过创新驱动、转型升级来实现。“型”与“形”有着本质差别，模式创新、渠道创新、方式改变，思路转型均成为发展要素，业务员应充分利用坤彩全球化平台，整合好市场资源，转化为自己的业务资源，转化率多少，成果就是多少，这非常现实。产能、产品、品质、品牌、品德（社会责任）、技术、工艺、要素发挥显然是业务最好说辞和背书，是否能发挥优势，关键靠个人资源、要素整合能力和水平来决定，“顺藤摸瓜、轻车熟路、熟能生巧”在销售中依然具有重大作用，安于现状、等、靠、要，不思进取的人生态度是与公司价值观相违背的，不适合坤彩积极进取的文化，最后是遗憾的，是会后悔的，也是要付出代价的。纵观历史，回顾过去，展望未来，才是生命意义，是价值传承，不管是为自己、为父母、为孩子、为社会，始终坚持，生命不息，奋斗不止。生命太短暂了，机会平台太可贵了，团队合作精神太重要了，价值和荣誉是大家的。
以上所表达的以人为本的发展理念，是要素、资源整合的关键，人无压力，就无动力，我的观点，我的论点是由我的个人价值所在，也有着个人经历所体会感悟所在，与你分享，仁者见仁，智者见智，见解不同。希望对你有所帮助，对公司有所帮助，对于事业有益，时间有限，水平有限，不足之处请见谅！
坤彩科技：谢秉坤
2016年9月28日