埃森哲最新的调查发现，消费者中出现了"重返实体店"的迹象，未来计划更多通过实体店进行购物的消费者比例从一年前的18%攀升至26%。这一趋势不仅发生在中国，在美国等成熟市场愈加明显。调查发现，93%的消费者表示实体店购物"非常方便"，远远高于网络(75%)和移动设备(61%)。因此，尽管各渠道的购物体验均在改善，但从"方便"性的角度看，实体店仍然占有绝对优势。
伪O2O已死！实体零售或将迎来发力转机
眼看着寒冬到来，"死亡"的字样总是能轻易令人动容，心生感触。
尤其是O2O创业，现今可以说是尸横遍野。自2015年9月开始在微信朋友圈里流传的O2O死亡名单，每隔几天就会有一两个公司加入进来。如果说前两年是O2O创业的爆发期，那么2015年特别是下半年则是O2O由盛转衰的败局期。值得关注的是，这些死亡的O2O企业，无一例外都是互联网企业，这些企业具有很多共性：没有核心技术和产品支撑，没有清晰的战略规划和盈利模式，产品和服务同质化严重，线上线下严重脱节，全靠概念忽悠投资，然后靠疯狂烧钱进行所谓的扩张。这就是所谓的伪O2O。
而实体零售业不同，实体店既有O2O的基因和优势，还有创造需求的能力。当市场由混乱走向规范，O2O商业模式不再以烧钱大战来冲锋，拥有丰富的线下资源且在线上逐步摸到门路的实体零售企业，可以针对符合自身优势的O2O业务进行资源整合，通过差异化的商业模式和产品服务，在市场上占据一席之地。
突破三重边界：发挥实体店最大优势
兼具畅销书籍《零售4.0时代》作者和上海六韬三略创始人双重身份的王晓锋先生分析道，和网络零售相比，传统实体零售最大的一个弊端就是，传统零售连锁实体店受营业时间、员工能力、店面位置等主客观条件所限，新客转化率和老客召回率较低，缺少粉丝经营的方法和路径；门店店长及销售人员往往并不清楚来访客户的消费习惯，也无法获悉客户是否为其会员或VIP；门店营销物料占用成本较高，且效果无法监测。其次，传统零售企业在门店经营管理上，仍然存在很多可改进和提升的空间，很多连锁零售企业在经营管理上依然很落后，采取传统的经营管理模式造成了效率低下、成本高企的现实。
拆掉实体店的墙建立真正的O2O
"作为零售企业，要建立真正的O2O，就必须要拆掉实体店的墙，打破线下实体店受营业时间、店面位置、货架空间等的限制，延伸实体店线上销售功能，让顾客销售全渠道、全天候随心购物体验，提升顾客销售转化与离店顾客的再次复购。"王晓锋先生这样说道，一言道出了当下零售企业升级变革的方向。