移动互联将人们带入女性主导的网络社交时代，女性成为史上最佳营销义工；数字化颠覆导致传统大众广告模式效率衰变，“1000铁杆女粉丝”模式成为撬动粉丝经济的最佳支点。企业拥有1000铁杆女粉丝，即可突破发展临界点，成就具有一定影响力的品牌。
引言：史上最佳营销义工
“一个腕儿级的股票经纪人告诉我，已经非常成功的转向女性顾客开展业务，这是一个爱做调查的人，他说他的每位男客户平均给他介绍2.6个新客户，他的女客户平均给她介绍21个新客户，那是2.6︰21。”
这是全球竞争力大师同样也是女性研究大师汤姆·彼得斯讲的一个小故事。
“在保险行业，一个研究表明，一个原本是消费者的女人，一辈子可以介绍28个客户，而一个男人只能介绍13个客户。”
类似的研究成果，让我们看到了女性对于企业营销的巨大价值。
过去数年，随着女性购买力的提升，人们越来越多地注意到这一态势：80％的消费行为是由女性掌握，或是在女性的影响下完成。但是，企业界对于女性在企业营销传播过程中到底能发挥多大作用，缺乏足够的重视。人们谈论女性这一消费角色时，更多地是因为其个人购买支出及其在家庭购买中所扮演的角色。
现在，是时候关注这一问题——女人不仅购买力惊人，其在产品营销传播过程中发挥的作用同样不容忽视；当互联网将微博、微信这些自媒体传播工具交到她们手里之后，这一作用将发生质的飞跃。
以前，我们对于女性作为消费者角色的影响力局限于其个人及其家庭；互联网时代，我们应该更多的关注其如何施展“三度影响力”，即如何通过超链接对“朋友的朋友的朋友”启动链式反应，最终影响着他人的消费行为。
另一方面，在施展消费影响力的同时，女性也更容易受到其他人的影响。；例如，将所有传播途径综合比较，口碑传播对高端女性选择护肤品的影响巨大，远超过广告。
当一些好的或者坏的事情发生的时候，消息会很快在女人圈里传开，在男人圈里可就慢多了，口碑宣传在女人中发挥的能量可比在男人中的作用大得多得多，每一个有可能成为顾客的女人都会给你带来一桩又一桩的新生意，因为满意的女顾客会以惊人的速度为你介绍新的客户，利润可观。
在移动互联时代，这一特征表现得更为明显。
一项关于微博信息发布习惯的研究表明，在多种微博发布形式中，转载作为女性发布信息最主要的方式，其比重（57.4%）远高于男性（36.6%），女性在微博中更倾向于成为倾听者与转载者。从关注内容看，女性社会化媒体用户较趋于生活化，也更多地关注团购打折这一类消费信息。这意味着在互联网平台上女性将为企业带来更多的营销机会。众多研究同样表明，女性网民比男性网民更容易受朋友推荐的影响。
专业研究机构通过抓取新浪微博上提及湖南卫视很受欢迎的亲子节目《爸爸去哪儿》的45.5万条原创微博，并对36.7万独立原发作者用户(去除疑似水军账户)、1300余万条用户微博及近1亿的关系进行数据分析。尽管父爱主题“男女通吃”，但分析得出女性粉丝占到八成，这与微博中女性用户占比较高和她们更爱分享转评的习惯也有关。
更愿意分享也更愿意聆听的特性，经互联网加持之后，使得女性在企业产品营销过程中如“病毒”般发挥着超强感染力，成为最好的推销员，将亲友、甚至不认识的人全拉进来。相反的，若商品不好，她不但不再购买，还会进行反推销。
对这一问题的关注有着特别的意义：碎片化时代，传统营销的效力逐渐衰弱，新的营销模式亟待建立。当互联网将人们重新连接起来，女性在营销中的特殊作用将使其成为构建新模式的最佳着力点。
连接是女性与生俱来的特质。它就像一张网，把女性的人际关系、多重生命角色，甚至整个世界都连结起来。能善用连接的营销人员，就像拿到打开女性荷包的钥匙。
尼尔森的一项研究显示多于一半的女性（发达国家平均56%、新兴国家71%）认为电脑、手机、智能电话让她们的生活变得更美好。这意味着，在本书着重探讨的问题上我们应该有更大的作为。
精明的营销者已不满足于只是将产品卖给女人，而是更注重通过重新连接，让女人其所使用的产品“告诉一个闺蜜”甚至“卖给另外一个顾客”。
这并不需要增加你的营销预算，反倒会让你以更有效的方式进行投入，更重要的是回报会更大——女人不仅是最主要的顾客，她们为你创造新顾客的动力与热情都大大地促进了你的销售盈利能力。
当然，一旦获得了女人的认同，你在男人当中的影响力自然会水涨船高——我说的是消费这一回事。
可以说，互联时代，女性已经成为史上最佳营销义工。
2014年9月19日阿里巴巴在纽约证券交易所挂牌上市，创美国有史以来规模最大的IPO。创始人马云认为阿里巴巴成功的秘诀在于抓住了女性的心，他说：“阿里巴巴70%的买家是女性，55%的卖家是女性，这就是我们主要的资源。所以，我要感谢女性，没有你们阿里巴巴不可能到纽约来上市。”在万众瞩目的上市公司敲钟仪式上，阿里巴巴此次敲钟的8位主角并非来自阿里本身，而是阿里巴巴的客户与忠实粉丝，其中有5位是女性，她们分别是：
劳丽诗：淘宝店主，前奥运冠军；
黄碧姬：云客服，90后大学生；
何宁宁：淘女郎、自闭症儿童教师；
王淑娟：海归回国，带动青川地震灾区电商创业；
乔丽：80后女孩，拥有“淘宝博物馆”的10年用户，称自己为淘宝头号铁杆粉丝。
，
另外三位男性：一位快递员、一位中国农民、一位外国农民，有着在职业方面代表性的考量在内，非男性不可。
新时代的大幕正徐徐拉开，阿里巴巴深谙其妙——不仅仅是将女性视为交易对象，更让她们感觉到是“自己人”，而且是极为重要的成员。在阿里巴巴最重要的社交时间与派对场合，将铁杆女粉丝推到聚光灯下。
在移动互联时代，在网络社交空间，要想使你每一次营销投入的回报得到增加，让女人成为粉丝和营销义工是最简单、最快捷的方法。
管理大师彼得‧德鲁克先生说过一句话：想像未来最好的方法就是去创造它。同理，引导未来的品牌，应积极地去创建用户关系，发展铁杆女粉丝。
这不是一种玄幻的思维，也不是毫无头绪的遐思，一旦我们将营销策略锁定在开发与维护铁杆女粉丝，并将麦克风递给她们时，一种更具操作性、也更具可行性的营销机制就会生成。
本书的策略优势很简单，不管你是准备开发新品，还是将展开一场促销，无论何时，请记住：我们已经进入女性主导的移动互联时代，每一次的营销最关键的是要让顾客成为粉丝、让粉丝成为你的营销义工。这是一种影响力强大的做法，它能十分有效地提升品牌及产品的推荐率；因此，我们必须深入了解女性，并且以一种富有真实性的方式和她们互动。
在这个时代，购买只是营销的新开始。本书不只是告诉你去如何影响女性购买，更协助你在互联网时代构建起女性粉丝驱动的营销模式，教你如何善待并善用史上最佳营销义工。
连载02︱粉丝228万的网红开淘宝店 首月营收70万
“妞爸要去玉树支边三年，而我，干完这个月就辞职了。打算给自己放一个月大假，追求自由执业之梦想！”
2013年6月的一个晚上，北京协和医院急诊科主治医师于莺在微博上宣布辞职——1993年考取协和医科大学，8年求学、12年从业，人到中年的她放下众人羡慕的协和医院“金饭碗”走向创业的道路——她打算开办一家私人诊所，做一个自由执业的医生。
于莺辞职的消息在网上引起不小震动——此时的她已是拥有228万粉丝的微博红人，距离她开通微博还不到3年，算是一个不折不扣的“网红”（截至2016年5月，其微博粉丝达到307.5万）。
2011年10月7日,为便捷地了解各种社会突发事件和新闻，于莺用“急诊科女超人”的名字开通微博，分享急诊室里的各种见闻、自己的工作及生活所感：
“夜班，太平无事，半夜一点，抢救室门开，一老头一路小跑进来，边跑边喊：我要死了，我要死了！然后一头栽倒在抢救床上，呼吸心跳停止，三分钟后抢救成功。心电图提示大面积心梗。总结：第一，要有自救意识。第二，要熟悉医院的地形。第三，简明扼要的有效沟通异常重要，尤其生死攸关时！”
“想喝冰水，自作聪明倒在保温杯里冻在冰箱里，刚拿出来，不锈钢的杯子冰凉，里面的水依旧烫嘴！好了，这下有烈焰红唇陪我写稿了。”
……
由于文字表达能力及表达欲望都比较强烈，内容直面社会普遍关注的医患关系，展现不为人知的急诊室故事，加之语言犀利幽默、风趣搞怪、个性十足，这位身形微胖的女医生颠覆了传统医生严肃、刻板的形象，意外地变成微博红人。微博粉丝数以令人咋舌的速度增长，她因此成了医疗界的微博第一人。
这样一位颇具影响的网络名人突然毫无征兆地就宣布辞职创业，自然让人觉着意外。
但是，微博红人的身份对创业没有起到立竿见影的帮助作用——自由执业之路并非一帆风顺；政策及各种社会条件的限制，现实状况之复杂使得开办私人诊所这样一个小小的梦想比想象中要难得多。
申请诊所资质多次被拒、折腾了好久都没有结果；在朋友的规劝和帮助下，没有了稳定收入的于莺于2013年12月开起了淘宝店维持生计，店名就叫“急诊科女超人于莺的店”，主要销售母婴用品、进口奶粉、零食，以及从事日本、澳大利亚等地的代购。
在淘宝店铺“关于女超人”的页面，于莺如此自我描述：
“作为一名急诊第一线的主治大夫，上班能战斗，下班能吐槽，镇得住医闹，扛得起领导，特别能逗贫，特别敢说话，你敢问她就敢答。”
“作为一名电商卖家，真实直接地让每一位顾客了解他看到的每一个产品，不夸张，不虚假。每一位顾客都是老师，做到服务第一、品质第一。”
曾经的北京协和医院急诊科主治医师，拥有逾200多万粉丝的微博红人转身成为淘宝卖家，让很多人大跌眼镜，也引来粉丝惊呼——“你是一个有技术的博士，是一名有理想的医生，应该依靠医学普救众生，怎么可以开淘宝店呢？”有粉丝毫不客气地留言，“大V、名人、明星，最后的归宿都是淘宝。”各种质疑不绝于耳。
当然，更多的是理解支持的人。店铺上线后，火爆程度超乎于莺想象，准备一月有余的库存，在开张当天即被一抢而空。由于开张时刚好碰上了圣诞、新年等节日，1个多月的销售额达到了70万；此后，每个月的销售额都在稳步增长。
名人做生意并非易事，像于莺这样的网络红人能够成功转型为电商卖家也远非靠“名气”那么就能成事。
无可厚非，明星经商确实可以靠名气和特色赚来高“人气”，但这种人气往往局限于其所在的专业领域。要让曾经属于另外一个领域的“粉丝”，转化为所投资领域的消费者，并非易事——这种转化率达到1/1000就不错了；名人效应，虽然能够省去一些营销费用，但是在跨界投资过程中，如不能有效地与原有粉丝保持连接，这种转型极有可能只是昙花一现。好莱坞的国际级明星投资做生意失败比比皆是，便很能说明问题。
顾客并不会因为名人是老板就降低对服务的要求，同时，也不会因为老板是名人就放宽对产品品质的估定。更何况，在淘宝开店，产品来源跟别人一样，没有独特竞争力，价格如果也不比别家店低，要让普通的微博用户要来捧场并非易事。尤其是大部分微博用户消费时对价格较为敏感，到淘宝购物这一特征更为明显——无论你是什么样的名人开店，按照淘宝交易机制，比价是必然会有的一个环节。即便比价结果是全网最低，成交率也不会太高，因为质优和价廉往往很能兼顾。结局就是这样：为你叫好可以，为你转发点赞可以，为你买单，很难！
但是于莺在产品与价格都没有优势，甚至个人专业优势都没有凸显的情况下，却能让一批微博粉丝成为其淘宝店的消费者，有效地支撑其销售规模，很快实现盈利。
“价格比别的海淘网站贵了三分之一，我在这家店目前消费了一千多元（不是一次性），产品还没开始使用，不好评价产品质量，因为我希望自己给去的评价是客观公正的。我是冲着对Dr于的信任，希望商家卖给我们的产品不要成为消耗这种信任的凶器，能体现你们价格贵的意义所在。” “比其他店贵，但相信超人。” “包装很好，第二次买了，相信超人所以价格稍贵也心甘情愿啊！”从类似留言可以看出，这不是一般意义上的粉丝，而是在微博上与于莺建立直接连接、对其有高度信任的铁杆粉丝。这种铁杆粉丝不仅是对于莺的微博有高度认同，对于莺本人更有强烈的情感认同。这类粉丝不是一般的爱好者，而是有些狂热的痴迷者，是最忠诚的消费者。因为建立了情感认同，哪怕产品优势不突出，也会被她们接受。
在接受媒体采访时于莺坦言：“能有这样的成绩，确实是粉丝在帮忙。”
另外，这种转型与网络社交时代的基本属性有着天然的联系。在传统大众媒体主导传播的时代，一个人的名气再大也很难与用粉丝直接连接，这使得名人在新的投资领域难以利用个人名气与形象展开持续的营销，因此要大批地将用户转化过来可能性很低。而网络社交的自媒体平台，让于莺这类名人仍然可以将微博所建立的连接嫁接到新的事业上。
持续的连接与强烈的感情认同相叠加，让过去粉丝的弱连接变成了强关系，促使人们由普通的微博粉丝转化为愿意“买单”的铁杆粉丝。
当这种铁杆粉丝达到一定数量级别时，就能让新事业达到盈亏平衡的“临界点”。
而这个数量级，并不像想像当中那样需要庞大的规模。
对于于莺们来说，1000个铁杆粉丝就够。
连载03︱微信好友上限5000有什么玄机
有着互联网预言帝美称的美国《连线》杂志前总编辑凯文•凯利（Kevin Kelly）一向以趋势观察著称，他曾经提出了“1000铁杆粉丝”理论：任何创作艺术作品的人，只需拥有1000名铁杆粉丝便能糊口。这里，铁杆粉丝是指，无论你创造出什么作品，他们都愿意付费购买。正如于莺，只要是她销售的，无论是什么产品，铁杆粉丝都愿意掏钱，哪怕贵一点。
在2008年3月首次提到该模式的博客文章中，凯文•凯利这样写道：
“创作者，如艺术家、音乐家、摄影师、工匠、演员、动画师、设计师、视频制作者，或者作家——换言之，也就是任何创作艺术作品的人——只需拥有1000名铁杆粉丝便能糊口。
这里，铁杆粉丝是指，无论你创造出什么作品，他（她）都愿意付费购买。他们愿意驱车200英里来听你唱歌。即便手上已经有了你的低清版作品，他们仍愿意去购买重新发行的超豪华高清版套装。他们会在谷歌快讯里添加你的名字，时刻关注与你有关的信息。他们会收藏售卖你的绝版作品eBay页面。他们参加你的首场演出。他们购买你的作品，要你在上面签名。他们购买与你相关的T恤、马克杯和帽子。他们迫不及待要欣赏你的下一部作品。他们就是铁杆粉丝。
现在，你无需100万个粉丝才有理由创造新作品。1000就已足够。
这一小群死忠粉丝足以让你养活自己，在他们的外围是一般粉丝。一般粉丝不会购买你的一切作品，可能也不会寻求和你直接接触，但他们会购买你创作的大部分作品。在培养铁杆粉丝的过程中，你也能发展一般粉丝。拥有一批新的铁杆粉丝，也就意味着你又收获了更多的一般粉丝。如果继续下去，你可能真的能够拥有数百万粉丝，并且大获成功。在我看来，创作者都希望拥有百万粉丝。
不过，这个策略的要点在于，你无需大获成功也能生存下去。你无需跻身畅销创作者之列也能逃离长尾。这是一个中间状态，离尾巴不太远，但至少能够养活自己。这种中间状态就叫做“一千铁杆粉丝”。它是艺术家的备选目标。
假如，他们每年愿意花费自己一天的收入在你身上，假如他一天的收入是100美金，那么他就愿意一年花100美金在你身上。如果有1000铁杆粉丝，那么你一年会有10万美元的收入，在美国，你会活得还不错。”
遗憾的是，凯文·凯利“1000铁杆粉丝”提出之时，网络社交时代尚处于萌芽期，铁杆粉丝的粘性与扩散效应尚十分微弱，兼之该理论聚焦于艺术创作的特殊人群，因此该理论在网上风行一时之后便为人们所淡忘。在发布该文之后的一个月内，凯文·凯利连续写了两篇有次有关的博客，然而都是以“反证”为主，在他心中这仍然有待验证的“乌托邦”。
自从微博、微信等平台出现以来，网络社交催化了人际互动效应，这一理论的魅力随之得以凸显，并将为我们所重新发现。
当我们将这一理论移植到企业营销领域，在今日网络社交的时代框架下予以观照，其可行性无疑大幅提升——移动互联时代，网络社交工具的出现，让你与粉丝可以持续连接，更容易达成深度的互动关系。
在这个模式当中，除了技术上的可行性，我们还需要考虑到的一个问题是：若能实现这样的回报，我们在时间、精力等方面的投入能否支持到这一模式？
就这个模式，我们一起做个简单的计算：
收入
$100/铁杆粉丝 / 年
1000 铁杆粉丝=$100,000 / 年
平均工作时间
8 小时 / 日
40 小时/ 周
50 周 / 年
=2000小时 /年
也就是说，每年你为每个铁杆粉丝分别投入2小时；据此测算，每个铁杆粉丝每个小时为你付出50美金。这并不是一个荒唐的数字，尤其对于牙医、养生顾问、专业会计、营销咨询等专业服务人士而言更是如此。
按照二八法则，1000个忠实的铁杆粉丝的基础上，有4000个一般粉丝；二者想加，总计5000粉丝量，刚好是一个微信账号5000好友的上限 ；也就是说，从运营维护的角度来说，无论理论还是技术上都足以支撑。
微信5000粉丝，若其中有1000人都成为铁杆粉丝，对于很多成长中的企业应该是一个十分理想的数字。
凯文·凯利认为“一千铁杆粉丝模式是创作者介于贫困和成名之间的归途。它的位置低于最顶级的畅销之列，但又高于长尾的微贱无名之辈。”
总体而言，如果每个铁杆粉丝每年在你身上花费100元，你一年便可获得10万元的收入——这是个最基本的保障和起点。当然，这事也不完全算什么新鲜事。长期以来，小镇上的夫妻店只将货品卖给小部分人，社区的面包店、杂货店同样如此。
连载04︱让种子用户助你越过生意“临界点”
1000铁杆粉丝模式的核心就在于：卖家能更容易地到达与获得粉丝并与之建立连接——这对于建立新的商业形态至关重要，尤其是在网络社交时代更具可行性。
雀巢在中国知名的品类是咖啡，咖啡的知名度与其婴儿奶粉的品牌存在内涵矛盾、因此对后者的销售造成影响。为此，企业首先为雀巢奶粉做了区隔，为区别于以往的婴儿奶粉“提高智力水平”的营销定位，更强调该产品对剖宫产的婴儿的效用——提高婴儿免疫力、预防过敏。其次，有别于一般的广告营销策略，雀巢只采用微博营销，与新妈妈直接沟通。一年之内，雀巢奶粉的微博粉丝从零变成十几万，而且用户几乎全是真实的。 雀巢奶粉的宣传是社交网络时代口碑营销最好的例子，它甚至颠覆了传统营销的形式和内容。没有大笔的广告投入、没有大张旗鼓的宣传、没有促销活动、没有派送打折优惠。惟一的策略就是直接和消费者对话，倾听“新妈妈”群体的需要，提供平台让新妈妈们交流，润物细无声地完成了新形态的营销。
无论于莺这类个体还是雀巢这样的企业，互利网尤其是网络社交媒体都能让其与粉丝始终保持连接，并建立更深入的关系。
过去，在企业与用户之间隔着代理商、零售商等多个中间环节，很难与粉丝建立直接联系并将其转化为可为你实施义务营销的铁杆粉丝——即使能够做到，其投入都相当高。这使得企业更愿意通过广告向消费者单向传达信息，而将大部分精力用于与代理商和零售商进行沟通互动；现在，网络社交平台将这一切改变，使得1000铁杆粉丝模式具备很强的可操作性。
在这一模式当中，1000这一数字更多地代表市场突破的“临界点”，是指引人们在互联网的海洋中实施新的营销策略时的浮标。其具体的数量可能在此上下变动，这取决于你销售的产品。对于咨询顾问业而言，20个企业铁杆粉丝已经足够，对于社区餐厅来说300铁杆顾客已经很理想，而对于一个大型超市而言2000名长期死忠客户可能是平衡点。
正如凯文·凯利所言：“根据媒介不同，实际数量也可能有所不同。画家也许只需500名铁杆粉丝，而视频制作者需要5000名铁杆粉丝。所需粉丝的数值也肯定会随国家地区不同而异。但事实上，实际数字并不重要，因为只有达到这个数值，你才能知道到底需要多少铁杆粉丝。一旦你拥有了足够的粉丝，实际数据也就显而易见了。这就是你所需要的铁杆粉丝数量。我的一千铁杆粉丝理论可能会出现一个数量级的偏差，但即便如此，养活自己所需的铁杆粉丝数量也远远不及100万。”
托兴盛的网络社交平台、技术之福，凯文·凯利的1000铁杆粉丝理论已经以远超预想的方式在非艺术领域得到实现——前述微博名人急诊科女超人于莺就是很有代表性的案例。
一般而言，像这种网络上的名人，关注其微博的网络账户中达到死忠程度的铁杆粉丝也就1/1000。按于莺开网店时的粉丝量来衡量，顶多也就2000来个铁杆粉丝及数量更多的一般粉丝，无论如何这个数量并不会很大；而正是这些粉丝让原本还在为生计发愁的于莺很快便过上了体面的日子——她的淘宝店开张第一个月销售额便达到70万元，刨去商品成本和客服工资，所得远高于她在协和医院急诊科时的薪水——工作十二年，辞职前她的税后工资加奖金是11000元，她的房子每个月要交3000多元房贷；而做到淘宝店月销售额70万，她只雇了7个人。
这种轻松的转型完全建立在铁杆粉丝对“女超人”这个个人品牌的高度认可之上。
进到她的网店，可以看到很多铁杆粉丝留下的评价——
“因为是女超人微博粉丝，没事儿总来店里逛逛，遇见喜欢的就买了，这个面膜感觉很好，用完后皮肤很嫩，味道也很好！”
“用了之后觉得很细嫩，以前从不在网上买护肤品，超人家是第一次，对超人的信任度百分百。”
“第二次来了，奔着超人来的，嘿嘿，以后还会来的。”
“相信超人，未跟客服交流就拍了宝贝并付款。”
“冲着于大夫来的，相信是正宗的。”
“刚用，大家都说不错，我相信女超人，因为我是微博粉丝。”
“相信大家都是出于对女超人的信任才购买的”。
诸如此类的留言，让我们看到一个女医生在短时期内迅速完成商业转型的背后铁杆粉丝所发挥的作用。
在粉丝的支持下开业一个月店铺就获得淘宝1皇冠的信誉评级，此后经过3个月升至2皇冠，又过3个月获得3皇冠。
于莺的故事，充分证明了凯文·凯利1000铁杆粉丝足以让一个人过上舒适体面的日子；这个模式的精髓乃在于，将我们从过去那种追求短时期內将产品营销到百万以至千万人的模式，引向聚焦于第一批“种子用户”——这批用户的规模很小，远低于过去动辄百万数量级的预期（数万忠实用户已经是超级理想的规模）——锁定他们并与之建立充分的信任关系，形成强有力的连接。
受凯文·凯利启发，拥有当今世界点击率和链接率最高的商业博客、互联网界骨灰级营销专家赛斯·高汀认为：对于公司、非营利组织、教堂来说，这些远远不够——星巴克可能需要100万个粉丝，或总统竞选人可能需要1 500万粉丝。但毫无疑问的是，人数（你可以算出到底是多少）其实并不需要如你想象的那样多。我们并不需要为所有人创造产品和运动，我们只需要为我们的想法和行动找到1000个真正的粉丝。每个创造者，包括但不限于独立艺术家，发明家和小型制造商，社会企业家，创意传播者，只需要找到1000名真正的粉丝，就可以撬动这个市场。如果你每天吸引1名粉丝，你需要的时间是3年。真正的挑战在于，你必须直接和这1000名粉丝联系，保持紧密的沟通，而不是和他们保持距离，试图让他们对你顶礼膜拜。
在这个模式当中我们需要深刻理解铁杆粉丝对于企业的含义，他们绝非通常意义的忠实顾客。真正的音乐粉丝会参加偶像的演唱会，购买偶像的光碟，更重要的是：基于高度信任的强关系，使得他们还会像传教士传播福音一样把偶像推荐给自己的朋友——铁杆粉丝会自发地影响长尾市场。
网络社交时代，每个铁杆粉丝代表者一个圈子和部落。一旦他们作为营销义工发出声音，就有可能像1000部小电台为你进行传播。
将这个模式内在威力彻底释放出来的关键问题是：什么样的用户会成为最佳的福音传播者？
连载05︱铁杆女粉丝开创小趋势
凯文·凯利一向以趋势洞察著称，对于科技与文明的发展，他有一个有趣的认识：“当‘女性’开始参与一项趋势或商品时，这项趋势或产品的文明阶段才要开始。”
当我们将目标锁定为女性时，1000铁杆粉丝理论就更有可能开创新的商业趋势。
女性更容易成为粉丝，女性构成粉丝文化的主体，东西方皆然。在大众文化领域，这一点已经得到十分直观的呈现。在上世纪60年代中期，披头士乐队曾引发了欧美历史上规模罕见的追星狂潮，一种首次“以女性为主体的群体性骚乱”。
有研究者2000年对写给知名女影星赵薇的207封信进行性别统计发现，赵薇影迷中女性占90%以上，男性只占5.4%。即使把性别不详的人全部归为男性，也不到10%，女性占到了绝大多数。国内首次选秀产生的偶像明星李宇春的粉丝也是女多男少，某牙膏品牌请歌手李宇春来做广告之前，曾做过一个市场调查，结果显示其粉丝的男女比例为1∶9。
作为消费者，女性粉丝比男性表现得也更为狂热。星巴克的一位拥有博士学位的超级女粉丝，每天三餐都在星巴克解决，连生日、复活节、感恩节以及圣诞节的大餐，都是在星巴克解决……每天记录吃了什么，并自拍分享。每个月平均要花423美金，就这么吃了一整年！如果换作是一位男性，很多人会怀疑他是否精神不正常。
相比男人，女人更容易成为企业的推广大使与营销志愿者。在跟朋友分享个人经历方面，女人比男人多三倍。如果你问一个女人，她是怎么选择理发师、美容师或者红酒，她很有可能告诉你是闺蜜推荐的。一位满意的女顾客会以惊人的速度为你介绍新的顾客——全球竞争力大师同样也是女性研究大师汤姆·彼得斯讲了这么一个小故事：“一个腕儿级的股票经纪人告诉我，已经非常成功的转向女性顾客开展业务，这是一个爱做调查的人，他说他的每位男客户平均给他介绍2.6个新客户，他的女客户平均给她介绍21个新客户，那是2.6︰21。”女人是天生的口碑传播者。
网络社交时代，企业营销开始数字化颠覆时，女性成为最理想的合作者，因而也是1000铁杆粉丝模式的最佳选择；因此，当我们将整个模式升级为1000铁杆女粉丝时，其思想威力便得以充分呈现。
于莺的店定位“母婴健康”，品类涉及到母婴用品、进口美妆等，不仅有奶粉和纸尿裤，还有口红、睫毛膏、按摩瘦脸器，甚至“白色恋人”巧克力夹心饼干。很显然，到她网店来捧场的绝大多数必定是女性。很多用户留言是“朋友推荐过来”，譬如“还没试用，同事推荐的”、“洗了头皮蛮舒服的，介绍家里人来买了”，也有人说买了产品送给自己的妈妈和姐妹——这些充分体现了女性的爱分享的特质及因此带来扩散效应的的可能性。
以“一生只送一人”主题的高端鲜花Roseonly专爱花店的第一批铁杆用户大都是女性；在收到情人或亲友为自己定制的鲜花之后，她们大都会在微博、微信等社交平台秀出来。这些铁杆粉丝既是用户，也是意见领袖，又是超级营销义工。在这些铁杆女粉丝推动下，Roseonly粉丝团的雪球越滚越大，很快便在微博上聚积了50多万的粉丝，在微信上聚积10多万的粉丝，成为网店稳固的流量出处。一次七夕的销售额便达到一千万。
网络社交时代，铁杆女粉丝让企业以很少的投入便迅速突破临界点，并且很快实现市场的“裂变”——“摩尔定律”所带来的加速度，将让企业的市场规模迅速实现指数级倍增。
因此，在这种模式之下，消费者一旦成为粉丝，企业可运用社交媒体放大参与率，形成更强大的市场辐射效应。例如星巴克为提升品牌知名度推出了一项比赛：在美国六大城市放置了新的广告海报，第一个发布海报照片的粉丝就可获赠一张20美元的礼品卡。结果，这一推广活动带来效益远远超过投入成本，星巴克称其与传统促销的区别在于“投资数百万美元还是数百万粉丝”。