1.不接受评价就是拒绝成长。
2.从与用户交易转向与用户交互。
3.企业在复盘中提升，员工在复盘中成长。
4.市场永远缺两样东西：更好的产品，更好的服务。
5.通过良好的自我管理为下属树立榜样。
6.行动比承诺重要，选择比努力重要。
7.将抱怨转化为目标，把不满转变成动力。
8.执行，不是做事，而是做成事。
9.全力创造价值，正确评价价值，合理分配价值。
10.知识从学习中获得，素质从改善中进步。
11.先有规则，再论对错。
12.竞争对手永远不会停止对你优秀业务活动的模仿。
13.多想一遍，少说错一句话；多看一遍，少做错一件事。
14.先有规则，再论对错。
15.与有分歧者沟通，才更有收获。
16.带人就是带思想、带作风。
17.为别人鼓掌的人也是在给自己的生命加油。
18.如果你想看到一个人的未来，就要了解他的过去。