“我对服务很重视，尤其是儿托。在我们的门店一楼主做零售、二楼主做小儿推拿、三楼主做早教儿托。
儿托目前有10来个人，但我们计划招收30个左右，分为3个班。
我们会跟当地的政府机构合作，学期的节奏跟学校一样。但我认为，早教儿托以及其他服务类项目都是以专业的人做专业的事为原则的。”河南驻马店点点孕婴负责人对中童调研小分队如是说道。
俗话说“闻道有先后，术业有专攻。”母婴服务类项目就是要以专业的人做专业的事为原则和基础的。
笔者前几天在小红书上看到这样一篇文章，很多月嫂压根没经过专业催乳师的培训，打着会催乳的幌子抬高自己的价格，实际上只是在客户家看过催乳师干活就说自己会催乳蒙混宝妈们，催不出来都是轻的，有甚者蒙混宝妈最终导致乳腺开刀引流...
很多宝妈也不懂，为了省几百块就这样毁了乳腺更毁了宝宝珍贵的口粮。
“专业的人做专业的事，这句话还是要听的，以后我再也不敢请轻易给宝宝做小儿推拿了。一旦耽误诊治或加重病情，对宝宝的伤害真是太大了。”
在某儿科医院的病房里，一位妈妈抱着自己的虚弱的宝宝懊悔不已。
据了解，这位宝宝今年两岁。从小身子骨就弱，每逢季节交替或气温骤降，就容易感冒发烧。每当这时，妈妈就会带着宝宝做小儿推拿。
由于小儿推拿不打针、不吃药，搓搓小手就能赶走感冒发烧。几次下来，该宝妈成了小儿推拿的“铁杆粉丝”，并自行上网找了几个教程，学了几招小儿推拿的手法。
前几天，气温骤降，孩子开始咳嗽、发烧、流鼻涕，该女士感觉孩子应该是感冒了。深感自学有成的她立即对照网上的穴位图，像模像样的给宝宝按了起来。
结果两天下来，宝宝的病情不但没有好转，反而更严重了。不但高烧不退，还会因为有痰咳不出来憋得满脸通红。于是赶紧将孩子送到医院，证实为肺炎，后经医生的专业救治才得以好转。
随着二胎政策的放开和消费结构的升级换代，届时伴随着90后、95后年轻父母进场，母婴行业的发展迎来了新的契机。同时，随着消费结构升级、育儿观念转变等因素的推动，国内母婴护理服务行业作为母婴行业的细分行业也获得快速增长。
相比于前代父母，她们更追求服务的态度、感觉和质量。因此，在做好零售的同时，更要让母婴服务回归专业品质，用服务化和专业化去承载客户的需求。
