第二个走向是疫情过后,受疫情影响,消费者对卫生安全防范意识会比较敏感,对于母婴产后恢复服务行业门店的公共服务环境公共用品的卫生方面会有顾虑。
而店内的服务项目本身就是不属于必须消费品,在可消费和可不消费之间,会有部分消费者选择少消费或不消费,从而导致产后恢复服务门店的客人到店率降低。面对这一问题建议以下几点:
1、产后恢复门店的规模空间感要体现宽敞、明亮、舒适、专业风格。
2、公共环境的卫生和公共用品,严格规范管理。
3、建立私人专属用品管理库。
4、建立上门服务的作业流程,对部分消费者提供上门服务。
5、建立线上知识教育课堂,普及消费知识和消费意识。
齐心抗疫


