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掌贝智能pos为商户提供的服务消费者的能力

掌贝智能pos为商户提供的服务消费者的能力 智能pos融合支付轻松营销
2016-06-15
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导读:营销粘性 智能POS能帮助商家进行高效而精准的二次营销。商家通过智

营销粘性

       智能POS能帮助商家进行高效而精准的二次营销。商家通过智能POS来完成收款,即可使其公众号与消费者建立连接,实现用户沉淀和信息连接;在此基础上,商家可以通过多样化的电子卡券服务、公众号服务等手段来进行精准的二次营销,达成线上线下的用户相互导流。相比于“重平台轻商户”消费者关系的团购模式,智能POS这种“支付即营销”的方式具有巨大价值,因此智能POS对商户而言也就极具粘性。

       以掌贝实际商户为例,景客隆商超在周年庆前进行促销酬宾,单家店铺通过掌贝收款为其微信公众号增粉接近1万,继而在线派发电子卡券以及优惠信息,精准地引导消费者进行二次购买,终于使得周年庆的营销规模达到前所未有的火爆,营业收入翻了三番。


消息粘性

       智能POS可以帮助商户管理消息。智能POS是一个融合平台,可以集成点餐、团购、外卖等多种功能的第三方应用,因此来自微信公众号留言、外卖订单、订位点餐等消息可以进行统一化管理。

       这种消息的聚合管理,不仅为商户节省点餐、接单系统上的成本支出,而且在极大程度上简化了消息管理流程,大大节省了人力。因此对商户来说,集成消息管理、运营的智能POS系统是不可或缺的信息管理工具

数据粘性

       智能POS能帮助商家进行数据分析与挖掘,更好地调整营销乃至经营策略。传统POS的数据记录方式落后,更没有数据平台可言。而匹配商户需求应运而生的智能POS,不仅能够记录交易数据,标识消费者的身份、 建立连接,还能记录后续营销、沟通所产生的数据和信息。


       基于智能POS提供的多样化、全面性的数据分析挖掘服务,商家可以更为了解消费者的诉求和偏好,适时调整营销策略乃至经营方向,这是传统POS无可比拟的优势,也是营造智能POS粘性的重要环节。

       智能POS为商户提供的服务消费者的能力,从营销、消息、数据三个维度编织坚不可摧的价值链,因此智能POS对商户极具价值和粘性。而智能POS厂商之间的竞争,其实也就是产品粘性的比拼:产品对商家越有价值,粘性就越强,产品的市场地位就越稳固,产品的发展前景也就越广阔。

       这对于智能POS从业者来说,意味着什么呢?宿凯是这么分析的: 

1、服务能力是王道

       智能POS的使用价值,体现在帮助商户服务好消费者中。然而终端消费者的需求越来越多样化和个性化,国内6000万线下商家要满足不同层次的消费需求,而且各行各业的消费者诉求也千差万别,这让智能POS的服务能力成为市场竞争的重要因素。智能POS是否具有行业适应性,能否提供特定领域更专精的服务,决定着商家对智能POS的粘性强弱。

2、数据化是核心

       数据量是衡量智能POS粘性的唯一标准,数据量与粘性成正比。商家使用智能POS的交易、卡券、订单的数据量越低,说明商户对智能POS的使用频率越低,产品粘性不足。而粘性不足的智能POS只是“伪智能POS”,既无法为商家提供数据服务,也无法让智能POS企业进行数据分析与挖掘。 

3、多样化盈利是发展方向

       盈利是智能POS企业进行推广、服务的基础和动力。相比于传统POS只能在机具和分润上获得收入,极具使用粘性的智能POS在盈利方式的上的多样化无疑有更大的想象空间,通过多样化服务,为商家经营提供服务增值、营销增值、金融增值,将是智能POS下一步的发展方向,也是未来智能POS的盈利点和行业发展驱动力。

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