多利农庄主致会员信
尊敬的多利会员：
您好！
进 入夏季之后，温差大、湿度大，特别是最近几天天气变化异常，这给我们的蔬菜保鲜工作带来难度。如最近个别会员朋友反映，上周收到的洋葱存在发芽甚至腐烂的 情况，对此我感到十分抱歉！这是由于倒春寒导致菜品轮换不足，洋葱作为替换菜品，采收后未经充分阴干收水后进行包装配送所致，今后我们会加强采收包装配送 各环节的管理，避免类似事件再度发生。同时，我们将从今天起，为本周配送的每位会员免费赠送一个玉菇甜瓜，以对可能为您造成的损失表示诚挚的歉意。
多利农庄自创建以来，一直采取全程冷链配送，最大程度优化运输环节，但是，鉴于天气等自然条件的限制，仍难以100%保证每次送到您家中的蔬菜都是新鲜的，还望得到您的理解！即日起，我们承诺，当菜送到您家时，您可当配送人员的面开箱检查，如发现保鲜出问题，立即用备菜调换，保证您满意！如暂时没有备菜，我们的配送人员会通知客服，确保在您下次配送时收到。
最 后需要说明的是，我们会坚持“只卖放心菜”的原则，绝不为了取悦消费者而使用化学药剂来保持蔬菜表面光鲜，给会员及家人的健康带来隐患！还记得去年媒体报 道苹果一年不烂，大白菜用福尔吗啉保鲜吗？食品安全需要生产者坚守，更需要消费者尊重自然现象、正确地认识农产品特性，给农民朋友和生产者更多理解，才能 形成良好氛围，促进食品行业健康发展！
再次感谢您的理解与支持，让我们一起努力！
多利农庄主
张同贵
2013年5月20日
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