近期，在中国质量检验协会举办的2026年“3·15”国际消费者权益日“产品和服务质量诚信承诺”主题活动中，美菱凭借在产品质量和服务领域的卓越表现，荣获“全国产品和服务质量诚信承诺企业”荣誉称号。这一殊荣不仅是对美菱43年来坚守品质初心的肯定，更彰显了企业在新时代背景下以用户为中心、持续推动高质量发展的坚定决心。
自1983年创立以来，美菱始终将质量视为企业发展的生命线。43年间，从第一台冰箱下线，到如今覆盖冰箱、洗衣机、空调、生物医疗和厨卫小家电等多品类的全系家电矩阵，美菱坚持以产品创新为驱动，以服务升级为保障，在激烈的市场竞争中稳步前行。此次获奖，正是行业与消费者对美菱长期深耕品质的高度认可。
在产品创新维度，美菱不断突破技术边界，将用户真实需求转化为研发方向。近年来，美菱在保鲜技术、智能控制、节能环保等领域持续发力，推出了一系列引领行业的技术成果。
从“181效应”、十字四门开创、变频冰箱普及到M鲜生长效保鲜解决方案及AI技术的应用等，包括蓝氧烘护套装、客餐厅共享空调、AI冰吧机、零下164度深冷冰箱等全系产品的升级，美菱用硬核科技解决了用户日常使用中的痛点。每一款产品的背后，都经历了严苛的测试流程与品质管控体系，确保到达用户手中的每一台设备都经得起时间检验。
在服务质量升级方面，美菱构建了覆盖售前、售中、售后的全链路服务体系。企业持续优化服务网络布局，提升响应效率，推行标准化服务流程，确保用户无论身处城市还是乡村，都能享受到专业、便捷、透明的服务体验。压缩机十年免费包换、“保鲜不满意 一年全额退”等服务政策的推出，都是美菱服务的切实践行。美菱将“诚信”二字贯穿服务始终，坚持承诺必达、收费透明、售后无忧，用行动赢得消费者信赖。
“以用户为中心”并非一句口号，而是贯穿美菱发展过程的核心理念。从产品研发的第一张图纸，到售后服务最后一次回访，美菱始终将用户体验放在首位。企业深入洞察消费者在品质生活升级过程中的新需求，将技术创新与人文关怀有机结合，让家电不再是冰冷的设备，而成为提升生活幸福感的重要载体。
此次获奖既是荣誉，更是责任
面向未来，美菱坚守品质初心
以更高标准打磨产品
以更优服务回馈用户
为广大消费者构建品质生活体验
在推动中国制造向中国创造转变
中国速度向中国质量转变的进程中
美菱正以扎实的行动书写着
一个民族品牌的担当与追求
