大数跨境

云直播是疫情之下的无奈之举,还是品牌的必由之路?

云直播是疫情之下的无奈之举,还是品牌的必由之路? Santoni圣东尼
2020-04-14
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人间四月,柳絮纷飞,而疫情并未跟随寒冬褪去,在全球范围愈演愈烈,中国目前低迷的零售环境也将蔓延到全球所有受疫情影响的国家。当口罩成为时下唯一的“奢侈品”且供不应求,仰仗线下渠道的服饰品牌开始转向电商这种“无接触”的销售模式来弥补损失,上海时装周更是转到“云上”,与天猫合作开启云直播,但是这个近年爆火的销售模式,真的能让著名品牌的消费者买单吗?




直播带货有多火自然不必多说,据不完全统计,截至2020年1月5日,“网红推荐”、“薇娅”、“李佳琦”等相关微博话题超1500个,阅读量过亿话题有63个。其中#网红热荐#阅读量达22.3亿,讨论数达442.5万个。但值得冷静的是,过去终于线下门店的消费者的消费习惯有其自身的特点,线下品牌转战直播市场必然要经历一段很长时间的调研和调整。上海云上时装周这一疫情催生出的产物,就承担了急促的后果。


云上时装周的官宣称,为了让’云走秀’能够完美地呈现给观众,上海时装周主办方在线下做了绿幕,并用AR实景渲染技术布置云秀场。给观众预先描绘出一幅科技与时尚碰撞的现代化秀场。但是当消费者打开直播,切身体会到的却是与高定价不相称的廉价感,像素模糊的画质加上失真的AR场景让观众很难感受到品牌和与模特相匹的自信;服饰的细节得不到充分的展现;渠道涌来的“看热闹”的看客,使得直播期间的互动评论区十分影响观看心情。在这个看不清细节的“云直播”中,缺少了实穿效果的直播会损失多少购买量,恐怕谁也无法计算。





其实著名品牌“直播”并不是全员翻车,自二月欧盟宣布对中国采取入境限制之后,Lanvin就以VR走秀的方式,为国内观众观看秀场提供了解决方案。同样是引入科技手段呈现、准备仓促的时尚秀场,这场VR直播没有如同“云上秀”一般塌台。这其中有很多值得学习的技术考量,以及受技术影响而带来的配套策略的选择。比如云上秀出于多方面的考量而与天猫合作,但天猫提供的直播平台在清晰度方面的欠缺却大大影响了时装周的品牌形象。


云上时装周期间也有品牌做出了值得借鉴的尝试。例如成立于2010年的Babyghost这一次选择与消费者走得更近。品牌方邀请了7位老客户,到直播间客串了一回模特,在用布铺出的临时T台上进行了一场像模像样的走秀。该品牌设计师黄悄然表示,日常直播时的主播便是品牌的一位VIP客户,“她非常知道作为Babyghost的顾客,心理是怎么样的,她去给大家去进行服装讲解的时候,是能够感受到她的热忱的。在直播间里,顾客是可以比较直接的感觉到,你是否在很真诚地去沟通和表达这个产品”,黄悄然说,“正因为我们是设计师品牌,大部分的顾客还是希望与我们产生紧密的联系。”





疫情仍未过去,留给熟悉线下渠道的品牌们调整应对的时间并不多,如何让直播这一销售模式服务传统品牌仍是急需解决的课题。而且即使疫情结束,它所导致的经济休克,消费者观念的转变以及著名品牌在直播平台投入的大量精力和资本必然不会随之离去,品牌服装的电商直播之路,远比我们想象的要长。


圣东尼也在积极地做出改变,虽然圣东尼的机器没有选择在网络平台进行销售,但如何在线上平台为行业,为客户做出正面的价值引导是我们一直在思量的,圣东尼样品数据库就是我们为客户做的一次重大输出,我们把圣东尼强大的样品数据信息从线下搬到线上,在这个样品数据库中你可以找到任何你想要的产品。


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