题外话:本文编译自哈佛商业评论六月的分享视频。分享者Roger Martin教授是加拿大多伦多大学Rotman商学院前院长,也是战略领域全球最领先的思想者之一。
Roger在1986-1998年间工作于摩立特咨询,创建了加拿大分公司以及摩立特大学。摩利特是家非常有意思的大牌小咨询公司,拥有浓厚的学院派「基因」,主要以研究驱动,战略方面有迈克尔•波特教授,市场营销方面有汤姆•格纳教授等,组织行为学方面有克里斯•阿吉里斯教授等来自哈佛商学院的思想领袖。2013年摩立特为德勤所收购。
1998年Roger加入多伦多大学担任Rotman商学院院长,直到三届任满后的2013年;2007到2013年11月25日,Roger还担任过黑莓公司的外部董事。他先后出版了:

The Responsibility Virus 2002
The Opposable Mind: How Successful Leaders Win Through Integrative Thinking 2007
The Design of Business: Why Design Thinking is the Next Competitive Advantage 2009
Playing to Win: How Strategy Really Works 2013
Creating Great Choices: A Leader's Guide to Integrative Thinking 2017
When More Is Not Better: Overcoming America's Obsession with Economic Efficiency 2020
你没看错,这位大叔2007年就在写领导者整合性思维,2009年设计思维,2013年出关于战略有效性的专著。他的听众也不是设计师,不仅有全日制MBA,还有更多是EMBA,正儿八经的企业管理者决策者。

在最新六月份哈佛商业评论的在线频道中,Roger分享了好的战略如何跳出战略规划的陷阱。
“一个完善的战略计划,有愿景,使命,价值观,目标,举措,预算,令人赏心悦目。然而从这样一个计划开始来落地战略,往往会令人抓狂。”
制定战略一定要走出组织的舒适区,跳出战略规划的常见误区:
一
大多数时候战略规划和战略(制定)没关系.
二
那什么是战略呢?
战略是一系列连贯一致,可行的假设(Theory)/想法/概念/行动选项,帮助我们的组织在设定的赛场里获胜。
这个牵涉到为什么我们要在这个赛场里,如何在赛场中始终能超越对手,更好的服务于客户。
这个战略假设(Theory)必须是连贯,可行,并且可以转化来执行落地的。战略是基于机遇,机会或者Outcome来设计的。
而战略规划各部门和每个成员往往是基于资源的限制,避免问题来产出一系列不同部门不同角色的目标和行动选项,在分工后往往缺乏连贯性和一致性,尤其是如何来服务于整体目标。

三
为什么战略制定和执行容易落入规划的陷阱?
战略制定看的是可能性,而规划往往关注在成本面上。
在战略制定中,最终客户是我们的外部客户,我们并不能控制客户的收入,面对太多不确定性。而在战略规划中,客户是我们自己,我们可以舒适的控制资源和成本。可真实世界竞争中外部影响因素往往不在我们已知的赛场内。

四
让我们来看一个真实案例,
战略是如何超越战略规划来发挥作用的:

在航空业同质化竞争(Playing to play),买更多飞机,获取更多投资兼并更多航线的时候,西南航空的每一个新举措都是背离成本逻辑的,然后这些新举措统一贯彻了西南航空对标灰狗而非同行,独特具体可持续的低成本-低价格-高价值战略(Aiming for a Specific Outcome, a Strategy),帮助公司另辟蹊径,脱颖而出。

五
我们如何来避免这个问题?
战略本身就是针对未来形成的一些假设/想法,或者概念。
好的管理中倾向于要消除不确定性,伟大领导者却往往
--拥抱不确定性,在战略还未显示出成功端倪的时候,
--确保自己的逻辑在尽可能简明清晰如一页纸,
--带领团队敏捷试错,小步快跑。

最后我们需要记住,
好的规划能帮助我们避免失败,
而好的战略可以最大程度上帮助组织超越对手,市场和经济大势。
我们是谁
才生咨询(TeamPlus Solutions)致力于为企业客户提供组织发展,尤其是以转型中组织能力打造为核心的全套解决方案。我们专注于将全球化转型实践融入企业的本地组织发展,提升组织与团队能力,推动文化转型与业务创新,陪伴我们的客户走过不同成长周期。
才生咨询长期服务于精密制造(如汽车)、医药化工、快消零售、互联网地产等行业领先客户。

