文｜中童传媒记者 李硕
“在近两年昂橙母婴大力度整合之前，就已经有了一定的整合经验。2018年和攀西区域进行整合，通过5年时间，整合门店实现了利润和销售的三倍增长，20年在雅安的整合，也取得了双倍增长的成绩。”
四川昂橙母婴创始人杨亚琼在中童传媒主办的2024动销中国·川渝峰会上，分享了四川昂橙母婴的整合经验。
2024年的母婴行业，整合风起云涌。众所周知，中国的母婴市场有着明显的区域性，一域一市场，加入整合能否切实帮助到门店，这也是当下很多门店疑虑之一。
昂橙母婴为何能够实现与门店的长期合作，并且取得持续增长？
12年后勤团队，一站式服务
当下很多连锁整合是供应链层面的整合，目的是供应链优势的最大化，从而为门店争取合理的利润空间。
问题是，很多终端门店即使有了自己的主推品，在开新、锁客、推品等环节依旧困难重重，这个阶段，门店的增量从何而来？
“门店需要的是系统性提升。”
杨亚琼认为产品只是整合的一部分，昂橙母婴注重的是为合作伙伴提供一站式服务，为合作伙伴构建完整的运营体系。
“昂橙母婴的后勤团队已经组建了有12年的时间了，团队清楚怎么能把服务做细，同时很多流程都已经标准化。”
昂橙母婴采取了属地化经营，在每一个地区都成立自己的分公司。杨亚琼表示，尽管成立分公司会带来成本的上升，但是效率的提升更加显著。分公司与当地合作伙伴的共同梳理，对门店进行全方位的赋能。
门店形象管理方面，昂橙母婴与合作伙伴共同梳理产品结构、调整布局陈列，提供完整的活动方案等。
在运营层面，针对中小连锁、单店的合作伙伴，制定会员管理方案，构建线上引流体系，包括京东、美团、饿了么等即时零售平台，抖音、视频号直播等自媒体平台等。
在门店管理层面，共同制定业绩规划与达成方案，帮助门店进行行政、财务、渠道运营等方面的规范化、标准化。
8年搭建IT后台系统，新工具升级
实际上，昂橙母婴对门店的系统性提升，离不开总部搭建的IT后台系统。
当连锁整合不断深入，整合系统在关注供应链打造的同时，也不得不重视后台IT系统的开发，后台的数字化水平直接关系到连锁整合后续的管理能否实现标准化。
“在2016年，行业普遍还没有重视IT后台系统的时候，就持续投入搭建属于昂橙母婴自己的后台体系。”
杨亚琼表示，IT团队通过对门店进行数据监测，可以实时关注门店出现的问题，合作伙伴也可以获得门店的各项数据分析，帮助中小连锁、单店的合作伙伴实现标准化运营。
即使已经搭建了8年的后台IT系统，现在昂橙母婴依旧在不断升级，并且不断为门店提供更多新的数字工具。在今年5月份，昂橙母婴就对“导购助手”进行了全面迭代，通过诸如此类的新工具，可以帮助门店能够更好地与消费者产生链接，推动各类赋能方案的落地，提升一线员工的执行效率。
