
“当前的母婴市场,奶粉利润越来越低,顾客的粘合度越来越差,偏向服务类的项目越来越多了。”
济宁王子羊总经理盛卓对中童调研组说。
母婴服务项目,成为越来越多母婴渠道争相布局的新赛道。
服务项目是突破
奶粉和纸尿裤作为主品类产品,从高利润、高销量逐渐走向低利润、销量分流。虽然门店的主品类的占比依然重要,但是也阻挡不了线上抢占客流,用价格战吸引顾客。
在主品类线上线下客流争夺之时,服务类项目成为了突破。
“服务类项目线上是没有办法体验的,只能通过门店。顾客需要什么样的服务,我们就做什么样的服务,增强了顾客与我们门店之间的黏性。”
“门店与门店之间商品价格战打得火热,在主产品部类上,几乎是‘伤敌一千,自损八百’。但是,我们还有服务啊。顾客有需求,我们服务又做得好,而且在当地的口碑也是非常不错的。”盛卓说。
“这不,刚刚投了两个小儿推拿。”
目前,盛卓的王子羊孕童连锁项目主要包括综合卖场、产后修复、月子中心、月嫂家政和0-6岁水育中心以及新开的小儿推拿。
如何做好
内部培训
与厂家相结合
每个项目里面又分有不同的产品,这时厂家就会分派培训老师做品牌类的培训,其中包括药浴产品、产后修复经营的产品以及项目启动会等等,另外也会结合咨询公司公司做针对性的专场培训。
如今济宁王子羊在当地已经是做到一家独大,但是盛卓说现在做的还远远不够,上半年刚刚结束,下半年的计划是考察新的商圈,在全品类门店上再做扩张。服务类项目利润最高,更要做好服务类项目。
盛卓表示,面对市场竞争,还是有压力的。虽然在区域上做的还算可以,但是想要做得更好还是不能懈怠。对未来还是充满信心,预计年底店面增量会达到40家。




