动销 • 川渝 | 专业服务重构渠道价值，川渝母婴人抢滩营养健康新蓝海

连锁整合加速，单店寻求差异化

从传统到专业

棉花樘从传统奶粉销售（曾40多个奶粉SKU）转向营养品和全家营养管理，现仅留1、2个控货好的奶粉SKU，营养品SKU占一半。罗江区常住5万人，月新生儿不到30个，但生意增长。

创始人吕晓庆涉足过敏、身高管理、情绪障碍等专业营养品领域（身高、过敏类需求大），销售额比去年同期增40%。运营模式变为提供周期性管理方案，客户粘度与毛利提升。

代理商也看到了细分市场的潜力，在积极推动市场转型。四川劲锐贸易有限公司总经理代明勇提到，“我们今年在尝试将心理咨询师纳入服务体系，以应对市场中情绪健康和心理健康需求的增长。”

理性与信任并重

妈妈倾向大品牌（进口/知名国产）。

<更依赖门店推荐，信任至关重要>

客户多通过转介绍而来（如德阳、绵阳门店），靠专业口碑（提供个性化调理方案：基础钙铁锌益生菌，到过敏、身高等专业品），家长见效果后会推荐，形成了良好的口碑效应。

消费者教育任重道远。部分家长不愿承认孩子过敏，或消费能力不足导致潜在客户流失；对情绪管理等新需求认知有限。

专业能力和服务落地。代理商（如四川劲锐贸易）通过线上直播/培训帮助门店提升专业服务能力。

全家营养，挑战与机遇并存

四川玛玛可孕婴童总经理张静：全家营养是增长点，但切入中老年市场难度大。

棉花樘母婴家居生活馆创始人吕晓庆：喊了几年全家营养，但90%的消费在孩子身上。“宝妈是买单的人！先解决孩子问题获信任，再推荐她需要的。直接推全家难！”

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