Lifestyle | 立邦、博西、博世家电创造出独特的家居空间

近日，由国际学术团体组织亚太设计师联盟（APDF）设立的设计类奖项IAI Design Award（以下简称IAI）公布了2022/2023年获奖名单。立邦凭借“成都琉璃场居然之家立邦生活馆——时光机之旅”的创意荣获IAI全球设计奖室内类（IAI+I）优秀奖，充分印证了立邦为行业带来的空间美学价值，彰显国际影响力。

IAI全球设计奖是兼具影响力和美誉度的国际设计竞赛，奖项从设计的创新（程度）、理念与创意、功能性、美学意境、节能性、环保性、永续性和社会责任八大维度对作品进行评估，旨在为设计创意与商业搭建桥梁，助力经济、环境与社会经济可持续发展，为城市与产业发展赋能。此次斩获国际设计领域大奖，是对立邦创意、美学以及可持续设计理念的认可。

本次获奖的立邦生活馆位于四川省成都市琉璃场居然之家。以“时光隧道”为设计理念、“开启神秘探秘之旅”为设计主题，设计师通过立邦魔术漆丰富的色彩与肌理，赋予了立邦生活馆场景化空间，为消费者打造了互动感极强的线下体验。

为营造“神秘探秘之旅”的主题氛围，此次获奖的立邦生活馆的入口以隧道造型呈现，并通过三大板块构筑内部独特布局：第一大板块以穿越时空隧道曲线形式，展现沙龙活动区及DIY操作区，流畅的曲线设计和墙面局部月球表面的肌理，自然地被融入立邦魔术之旅创造的情景中。第二大板块以线性的造型设计打造更具亲和力的家居环境，营造如在家一般的温暖体验。第三大板块以极简侘寂的风格为背景，将民宿套房融合进整体空间，墙顶地大面积使用微水泥质感的立邦魔术漆，打造多元墙面美学效果。

截至目前，立邦魔术漆已经覆盖全国3900多个门店。同时，立邦在全国已开设了224家立邦生活馆，为消费者带来“所见即所得” 的场景化体验。值得一提的是，立邦还携手本间贵史、顾忆、张耀天、黄士华等众多国内外知名设计师，参与多家立邦生活馆的设计，将设计名家的标志性风格和取“质”自然的立邦魔术漆相结合，创造出独特的家居空间。

一直以来，立邦期待以创新、多样化的产品为不同空间的设计注入新活力，以丰富的色彩与质感表现帮助提升设计构想，充分发挥设计灵活性与自由度，与广大消费者共同领略美好生活。秉持“立邦，刷新为你”的品牌主张，未来，立邦将继续载誉前行，以创新产品启迪灵感，为美好生活空间刷新更多可能。

随着国家“双碳”目标的落地，“降碳、减污、扩绿、增长”等一系列低碳的生产方式和生活方式正加速实践，绿色成为了高质量发展的鲜明底色。立邦以“永续大地精‘彩’”作为企业社会责任的最高指导原则，发力不同领域环境友好型涂料的创新研发，此次获得15个产品碳足迹认证，涉及建筑、工业、汽车多个领域，包括立邦荣彩石、立邦140℃超低温电泳和立邦140℃超低温固化粉末等，充分展现了自身在不同场景和业务领域下的绿色成就，也有力印证了立邦推动绿色创新和节能减碳的决心。

“碳足迹认证”是指由专业机构参考某一核算标准，从全生命周期的角度，自下而上对产品碳排放量进行核算与证明。作为直观的环保新指标，“碳足迹”是对企业理解和落实循环经济提出的更高实践标准。

在建筑工程外墙领域，立邦深入住宅、商业建筑、公共建筑等多场景，以美观与功能性兼备的低碳产品和解决方案为建筑提供长久守护。立邦荣彩石是更轻质化、易施工、更低碳的解决方案，运用了多元创色技术呈现逼真的石艺效果，并减少喷涂污染，较立邦传统真石漆相比，立邦荣彩石综合施工效率提升约30%、掉砂率减少约64%、降低建筑外墙荷载约40%以上，环保属性更突出。

汽车制造过程中，涂装与烘干能耗占据生产过程能耗高达70%，降低涂装与烘干能耗成为重点研发方向。针对电泳涂料，立邦推出140℃超低温电泳技术，实现低温和更低的加热减量，大幅提高涂料使用效率，减少燃料，从而降低烘炉内挥发性有机物（VOCs），拥有出色性能，具备更理想的环境效益。据测算，应用低温电泳技术每年可以减少10%的二氧化碳排放量。

在工业领域，随着绿色制造需求日益增长，“油转粉”以其环保智能、低挥发性有机物（VOCs）排放、低综合涂装成本等特点成为大势所趋。立邦140℃超低温固化粉末涂料利用率达95%以上，通过降低涂料固化所需的烘烤温度，为工程机械制造行业提供低碳环保的涂装解决方案。

绿色转型不仅是节能降耗、降本增效的有力手段，也赋予产业更广阔的发展空间。未来，立邦将继续肩负“刷新美好生活空间”的企业使命，以科技创新为驱动力，落实全价值链低碳行动，以更高的“绿色透明度”助力构建绿色循环低碳发展体系，刷新更广阔的宜居空间。

8月24日，由中国家用电器协会指导、中国家电网主办的2023中国厨电行业高峰论坛在大连正式召开。本届峰会以“四季三餐 无味不至”为主题，汇聚行业专家与知名企业及品牌代表共绘厨电领域升级发展蓝图。博西家电早在1916年便推出了首台嵌入式电烤箱，是嵌入式家电当之无愧的引领者之一，一直以来，旗下品牌以优异的产品性能与创新的美学设计，在品牌、产品、渠道表现等方面收获行业和市场的高度认可，在本次高峰论坛上，再次荣膺六项行业大奖。

就此次论坛聚焦的核心主题，博西家用电器（中国）有限公司京东电商高级总监张崎发表了题为“前瞻创新，美于无形——博西家电引领嵌入式厨房品质跃升”的演讲，他分享了博西家电在嵌入式厨电领域的深耕和技术积淀、最新洞察以及创新成果等内容。张崎表示：“植根中国市场近30年，博西家电始终在努力洞察中国消费者的需求变化，不断研发新品以满足他们多方位、多元化的需求，助推新型厨电和创新产品的发展热潮。”

在智能创新、消费升级和空间利用的多重趋势引领下，家电消费的智能化、场景化、套系化需求日益增强。特别是随着厨房逐渐成为中国家庭的“新生活中心”，嵌入式创新的家电解决方案开始备受中国消费者关注。博西家电凭借深厚积淀和前瞻布局，以及针对消费者痛点的卓越解决方案，旗下品牌博世家电和西门子家电分别获评“2023中国厨电行业智能先锋品牌”和“2023中国厨电行业吸油烟机创新先锋品牌”，品牌领导力再获认可。

博西家电旗下博世天鹅白蒸烤套装是德系精工品质与现代审美理念的卓越结合。该系列烤箱HBG7764W1W在本次评选中荣获“2023中国厨电行业烤箱类智能优选产品”。烤箱搭载AI智能大师烤功能，应用了领先全球的专利——AI烘焙感应传感器，能够实时监测腔内湿度环境，在面团湿度恰到好处时自动停止烘焙。同时，AI精控探针搭载德国专利高精度NTC感温传感器，三大测温点能够实时监测食材中心温度，真正实现自动控温控时。另外，4D热风烤系统能够720°立体均匀烘烤食物，维持火候精准，成就出炉好滋味。该烤箱拥有精致灵动的亮色金属外观的水平拉丝把手设计，细节处处彰显德系匠心品质。

此外，旗下西门子上下双吸油烟机LS68FC9C2W在此次评选中斩获“2023中国厨电行业吸油烟机创新优选产品”。该产品拥有革新式上下双吸设计，双管齐下使得油烟无处可逃。产品装载德系原厂变频电机，内部永磁转子可实现26m3/min的超大吸力和1200Pa的最大精压，速效拢吸烟雾，无惧公共管道压力，高层也能稳定排烟。除此之外，产品内置第二代智能环境传感器ESSII，能够智能实时监测环境因素，根据烹饪方式精准匹配风量；防倒灌传感器可以灵敏感知油烟入侵，高效阻断串门油烟，持久守护厨房空气质量。同时，产品运行超20小时即启动自动智能提醒，消费者一键即可融油除菌，除菌率高达99%。其还搭载疏油疏水的高分子树脂涂层作滤网，面板机身即擦即净。

在提升产品创新技术、深耕智能家电领域之外，博西家电一直积极加深行业伙伴合作，博世吸油烟机DWF975A21W及嵌入式燃气灶PGD72A31MP 和西门子蒸烤一体机CS636GBS1W 双双斩获“2023中国厨电行业杰出渠道表现产品”。

博西家电为不同家居生活场景带来了引领潮流的嵌入式家电，为消费者提供了从备餐、烹制到餐后洁净、存储的一站式高品质厨电体验。对品质的坚持和对创新的不懈追求成就了博西家电的口碑与品牌影响力。

随着家庭生活品质不断提高，消费者越来越重视舒适、健康的家庭生活场景，对家电使用维护的意识也在不断提升，尤其在夏季家电使用高峰期间，人们对洗衣机、烟灶、冰箱、洗碗机等家电的个性化检测、清洗和养护需求持续升级，不仅追求家电清洗的干净度、安全性以及高性价比，还对整个家电清洗服务的专业度、细致度以及配套保障提出了进阶要求。对此，博西家电长久秉持“以消费者为导向”的理念，根据消费者的反馈不断创新服务解决方案，推出原厂清洗保养服务系列，让消费者选择适合自身需要的清洗保养服务，进一步引领家电服务行业的新标杆。

洁净养护 以精细化服务焕新品质家居生活

作为全球家电行业的领导者之一，博西家电专业打造了全新的清洗保养服务，让消费者在使用过程中无忧享受原厂保障的安心体验。在清洗方面，博西家电建立了严格的清洗服务执行标准，选派原厂工程师，统一使用经过家电制造商测试和批准的清洁产品，执行“先检测，再清洁”的服务步骤，并为消费者提供原厂标准的拆洗、精洗和焕新服务。一方面，来自原厂的专业技术员经过良好的维修和清洁技能培训，更精通产品的结构与性能，可以高效、准确地完成拆洗、精洗服务；另一方面，针对耗损较大部件的焕新需求，官方清洗服务能够提供与原产品百分百适配的原装零部件，并带来原厂级的零部件养护服务，让清洁服务不限于表面清洁环节，而是渗透到后期维护、保养的方方面面。

举例而言，针对旗下洗衣机的零部件焕新保养需求，博西家电会为消费者提供原厂密封圈换新的增值服务，提升家电产品使用全周期的性能保养价值。通过“一键无痛焕新”，有效延长了家电使用的生命周期，同时杜绝了配件不匹配等问题，以一步到位的保养方案为消费者免去求助第三方服务商无果、维保困难等后顾之忧。

此外，在清洗过程中，博西家电选择使用德国进口原厂认证清洁剂，可以搭档机器程序实现高效清洗。其中，对于支持晶御互联的家电产品，消费者可以随时随地在掌上云端掌握清洁进程，及时洞悉并呵护家电产品，让家电产品得到与之相匹配的专业清洁，畅享更持久和便捷的智能家居使用体验。

值得一提的是，博西家电还免费为消费者提供家电体检和咨询服务，帮助消费者全面了解家电产品的工作状态和性能，及时发现潜在的故障和安全风险。此外，博西家电也提供相应的安装和维修解决方案，确保消费者能获得专业可靠的服务保障。

更优反馈机制  让消费者“件件有着落，事事有回音”

此外，博西家电还在全流程环节中积极与消费者进行沟通，深入了解他们持续升级的需求与期望，并及时提供完备的个性化服务。为此，博西家电搭建了畅通的反馈渠道和成熟的反馈机制，在产品售出后仍会与消费者保持高效沟通，积极收集消费者的评价与建议，在“消费者的声音”中获得关于产品体验和质量的一手反馈，将消费者的反馈转化为实际的产品技术更新和服务升级。

为了让消费者“件件有着落，事事有回音”，博西家电建立起跨部门联动的改善项目组，对用户的感知质量问题进行分类排序，按照优先级逐一打造定制化的服务和产品解决方案，让消费者提出的问题能够实实在在得到“回音”。

多重服务组合 铸就令消费者满意的全流程体验

在实际的服务与销售过程中，博西家电同样关注消费者贯穿始终的感受，在实现顺畅沟通的基础上，致力于提供令消费者满意的个性化购物与使用体验。为此，博西家电不断深化对客服、销售等内部员工的系统培训，加深对消费者进阶需求的理解，并把服务内容有形化，为消费者提供“看得见的”高端套系服务。对此，博西家电打造了一系列“定制活动”，提供家居整改、设计和安装等全流程服务，助力提升消费者的认可度与满意度。

举例而言，在橱柜整改需求密集的销售区域，博西家电基于市场需求灵活调整产品营销和服务内容，对网点服务人员开展专项培训，并在专项会议中开展答疑，使服务内容更有形、有针对性、有成效，最终实现了该区域的橱柜整改全域覆盖，获得了消费者的一致好评。

近年来，家电行业格局及消费趋势发生了深刻变化，消费者对家电产品的需求已不再是基本的使用需求，而更趋向于实现美好的生活场景体验；在这一趋势下，更舒适、洁净的品质居家生活也成为了越来越多中高端消费者的追求。为助力消费者焕新更舒心的品质生活，8月18日起，博世家电开启以“不换房，焕新家——舒适净地，来个博世”为主题的品牌月活动，呈献博世活氧洗烘套装、博世十字门新品冰箱、博世黑魔镜新品洗碗机等重磅产品，更以多重惊喜福利助力消费者升级健康家电，打造舒适洁净之家。

此次品牌月活动期间，博世家电与武汉工贸家电、重庆重百电器等专心服务当地市场的家电连锁企业达成了深度合作。作为长期植根于本地市场的家电连锁企业，武汉工贸家电、重庆重百电器等全国范围内的优质家电连锁企业始终聚焦消费者的核心需求，拥有极高的本土消费者熟知度和信赖度，可进一步发挥其优势，为消费者打造沉浸式的线下消费体验及优质便捷的“一站式服务”。

为让更多消费者感知“舒适净地，来个博世”的主题内涵，博世家电还充分利用大声量、年轻化的线上传播渠道，与博世家电品牌挚友、著名作家王潇合作，以视频形式展现了舒适惬意的居家生活。视频中，王潇分享了自己购入博世家电产品近一年的真实使用感受，并呈现了穿衣、饮食等点滴日常，不仅再次具象化了博世家电所倡导的品质生活，同时让消费者更深入了解博世家电产品的使用场景，领略“舒适净地”的生活之美。

8月18日至10月6日，在博世家电品牌月活动期间，消费者可前往当地博世家电授权店，沉浸参与“博世活氧糖水铺”、“博世解忧洗衣店”及“博世的100种味道”等丰富活动，亲身体验博世家电产品应用的创新科技及匠心设计；同时，购买指定产品还可享受超值套购礼赠活动，可获赠博世除菌净味仪、博世厨师机等产品。除此之外，博世家电还准备了100%中奖率的抽奖活动及涵盖售前售后的多项增值服务，助力消费者升级焕新舒适洁净之家，实现“不换房，焕新家”，随时随地于“舒适净地”轻松享受品质居家生活。