
未来工作研究院发布《2022中国数字灵工市场发展研究报告》,通过对全球及国内数字灵工市场现状与趋势的解读,对企业数字灵工解决方案的探讨,为中国企业迎接数字灵工趋势提供一些思路和借鉴,同时也希望能为行业相关从业者及专业人⼠提供一些专业信息和决策参考。
中国数字灵工兴起
· 数字灵工是什么
数字灵工是区别于传统固定⽤工的一种弹性⽤工模式,本质上是灵活用工的高级形态,属于零工经济范畴。其主要特征是线上远程办公,以知识技能型工作(比如:设计、研发、推⼴)为主,工作时间、地点和方式灵活。通常由企业自主招募或由中间商进行企业与工作者的匹配撮合,然后基于工作时间、任务或按项目签订合同。
· 五大因素驱动数字灵工快速发展
- 互联网技术发展
在互联网、移动互联网、 大数据、人工智能、VR、物联网、云计算等技术的催化下,固定的办公地点、办公时间、工作岗位已不再是劳动者的必要选项,技术的发展使劳动者的工作时间、地点、方式更加灵活,使得在线工作和交流成为现实。同时,互联网技术使供需匹配成本和交易成本进一步降低,极大推动了企业由传统零工向互联网数字灵工需求的转变。
- 共享经济蓬勃
共享经济作为一种新型的经济模式,改变了传统的就业模式,催生了大量的灵活就业岗位,有很多劳动者以临时工、兼职等形式参与到了共享经济中。
- 就业观念改变
随着⽂化多元性的发展,Z 时代渐渐进入就业市场,新一代的就业观念发生了很大变化,择业标准以创新、个性、崇尚自由自我、价值实现等为主要衡量因素。在⽂化观念方面,对人力资源供需市场产生颠覆性的改变,最直接的表现就是灵活就业人员的占比越来越大,许多劳动者选择成为自由职业者或兼职工作者。
- 提高收入意愿
随着市场经济的发展,房价、教育等消费支出水平日渐提高,城市生活成本也日渐增高,越来越多中低阶层选择依靠打零工的形式提高经济收入,甚⾄很多全职工作人员也会选择以零工方式补充收入。
- 疫情加速变化
2019 年新冠肺炎疫情席卷全球,在加速市场数字化转型的同时,也改变了人们的工作方式,尤其加速了远程工作和线上互动,加速了中国数字灵工方式时代的到来。
全球数字灵工高速增长
· 全球数字灵工从业者增速快,年轻一代中渗透率高
2021 年全球自由职业者人数超过 12 亿人,预计到 2023 年,将近 10% 的自由职业者人⼝随着数字零工平台渗透到全球市场。
· 信息技术、多媒体等产业发展精细化、模块化,大量工作通过数字灵工完成
根据美国劳工统计局的调查,在线零工从业者中从事专业和商务服务、教育和健康服务业的比例达47%。
· 全球范围内,企业对数字灵工的雇佣需求逐年增长
企业对数字化人员配备解决方案的采⽤呈上升趋势。
数字灵工产业链角色分析
· 中国知识技能型零工需求正在快速增长
根据阿⾥研究院公布数据,2015年中国参与零工经济的人员大约是1.1亿人,预计到2036 年,这个规模将达到4亿人。
· 企业、数字工作者与中间平台构成数字灵工产业核心
数字灵工产业链主要包括需求方(企业)、供给方(数字工作者)和中间平台三方。
中国数字灵工发展趋势和建议
· 企业的未来趋势和发展建议
- 企业未来趋势:多元化、缩小化、简洁化
- 企业发展建议:转变理念、平台助力
· 个人的未来趋势和发展建议
- 个人工作趋势:高端化、多样化、灵活化
-个人发展建议:转变理念,提升技能,谨慎选择

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