LinkAI 12月功能更新汇总

一、插件

1. AI 改图插件

上传原图片，输入修改要求（支持修改图片风格、颜色、在图片中增加或移除元素等），AI即可一键帮你智能修改。

支持在应用和工作流中使用该插件；支持在应用或工作流的网页端对话时使用，且支持接入渠道端对话时使用。

网页端使用：

渠道端使用：

二、应用

2. 知识库检索策略支持未命中转人工

知识库未命中策略增加 转人工 选项，目前可选择 自由发挥/固定文案/转人工 三种策略。设置转人工策略前需要先在应用高级配置中开启智能转人工。

三、工作流

3.1 新增用户昵称等系统变量

工作流开始节点中新增三个系统变量，将在工作流运行前由系统自动赋值，可在后续节点中进行引用：

• 当前时间： 获取当前系统时间信息（UTC+8时区 北京时间）

• 发送人昵称： 获取向机器人发送消息的用户昵称，支持企微、微信、公众号、钉钉、微信客服渠道

• 群聊名称： 获取用户所在的群聊名称，支持企微、微信、钉钉、飞书群聊

其中「发送人昵称」和「群聊名称」变量同时支持 托管渠道接入 和 CoW开源自建渠道接入两种方式。

3.2 图像识别插件节点可选择识别模型

工作流中 图像识别插件 支持选择不同识别模型，目前已经支持的模型有：GPT-4o图像识别模型、通义千问识别模型、Claude识别模型、OCR图像识别

3.3 工作流运行记录增加节点的上下文记忆展示

在开启了上下文记忆的 大模型、意图识别、应用 节点中，运行和使用记录中均可展示上下文消息列表，便于调试：

3.4 渠道发送节点支持直接发送图片/文件变量

渠道发送节点 支持发送图片和文件类型消息，并支持直接引用前序节点中的 图片/文件类型变量：

3.5 内容总结插件、大模型节点支持传入表格文件变量

大模型节点及内容总结插件支持输入Excel和CSV表格文件，读取结构化数据并总结分析，实现Chat To Excel:

3.6 优化工作流定时运行规则的创建

优化定时任务的创建交互，在独立的窗口中进行定时任务的智能生成、执行时间模拟：

3.7 工作流/应用支持一键复制

工作流及应用新增一键复制功能，工作流可复制整个流程链路及节点配置，应用可复制全部配置及知识库、插件等映射关系：

四、对话管理和转人工

4.1 对话管理数据补全

私域托管渠道中，对话管理支持展示人工在客户端手动发送的消息，实现会话消息的完整性，避免多坐席、多端协作场景下的重复处理问题。

4.2 人工介入后，AI自动暂停回复

人工在企微、微信客户端向好友或群聊发送消息后，支持配置 AI自动暂停回复 及 暂停回复的时长，在该时间窗口内，AI将停止自动回复，超出时间后继续进入智能回复模式：

4.3 私域托管渠道触发条件配置

私域托管客户端中新增根据 用户昵称 判断是否触发回复的方式，通过该配置可实现根据黑白名单进行回复的策略。

配置路径： 客户端配置 - 群聊/私聊配置 - 触发条件 - 满足条件回复：

4.4 私域托管群聊支持手动切换人工回复

支持在对话管理中对整个群聊会话进行AI/人工状态的一键切换，切换为人工模式后，群内所有成员的消息AI都不会回复，完全由人工接管：

4.5 对话管理支持导出会话记录

对话管理中的会话记录新增导出功能，可选择 全部会话导出 和 指定会话导出 两种方式，最多支持导出时间跨度为2个月的消息数据。

导出内容包含 消息内容、时间、发送人、发送角色(客户/AI/人工)、客户端类型和名称 等，方便进行数据分析和反馈优化：

五、其他优化

5.1 网页嵌入优化了数据库查询图表的展示

5.2 微信客服渠道支持图像识别

微信客服渠道支持接受用户发送的图片，并可触发应用或工作流的图像识别能力。

5.3 语音对话响应速度提升

通过语音流式合成的方式降低响应延迟，极大提升网页端语音对话的回复速度。

5.4 控制台UI优化

控制台界面即使用交互升级，优化已知用户体验问题。

5.5 大模型服务稳定性提升

对部分模型增加多地区备份通道，增加模型故障动态识别和切换能力，提升模型可用性和保障业务稳定运行。

5.6 内置数据库字段增删

内置数据库支持对已创建的表进行字段新增和删除。

5.7 修复知识库删除后素材空间未释放问题

修复部分场景中，知识库删除后素材占用空间未释放的问题，并优化知识库文件容量的计算逻辑。

5.8 修复 千问/OCR 模型图像识别失败问题

修复图像识别插件中OCR及通义模型处理过大图片时异常的问题。

5.9 企业版成员权限问题优化

修复企业版成员账号复制/删除工作流和插件、网站集成创建等场景出现的无权限问题。

5.10 模板中心上新

自动记录客户信息： 接入渠道后使用，可自动获取用户昵称、所在的群聊名称、当前时间等信息记录到内置数据库中。通过该模板可了解 工作流系统变量 的使用。

手机号归属地查询： 根据手机号查询归属地、运营商等信息。通过该模板可了解 自定义插件 的使用。

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