
随着互联网的普及、人工智能的应用,越来越多的问题能很快得到答案。那么,我们的问题是否会越来越少?
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中国跨上互联网的高速路已逾二十载,以大数据作为支撑的人工智能开启了后互联网时代。智能家电、语音导航、AI写作等应用场景随处可见,人机对话的技术壁垒突破后,机器开始了主动“猜心思”的阶段。当人们向机器发问,自然会很快得到答案。
那么,我们的问题是否会越来越少?答案显然是否定的。
提供答案并不意味着真正解决了问题。
一方面,机器是答案的筛选者,人才是问题的解决者。人工智能能够快速应答本质上是具备大数据支撑下的信息快速筛选与整合能力。当海量信息被送到眼前时,人们是否会被“乱花渐欲迷人眼”呢?缺少甄别能力的人,更容易在茫茫的数字世界里迷路。即使是解数学题,给出答案也不意味真正理解,甚至掩盖了深层次的问题。此外,如若人工智能被别有用心的人利用,很容易让人陷入“信息茧房”的窠臼,让获取答案的人之间产生巨大的“数字鸿沟”。
另一方面,有些问题人工智能的解答满足不了人。人工智能得益于数智规则和矩阵逻辑,拥有超强模仿条件和能力,但也受限于此。譬如写作,机器人的创作只有字字落实、句句完整、大而化之、似是而非的数智修辞,有纯粹形式却非艺术创造。李白“绣口一吐,便是半个盛唐”,依赖的从不是排列组合,而是情感和魂灵。
得到答案越来越快,问题也可能越来越多。
问题代表着一种思考。就像人类一开始企图通过技术来控制时间,却反倒成为时间的仆人一样,人类不仅不会因为人工智能提供答案而停止思考,相反,人类会更加匆忙。诚如显微镜的发明,打开了微生物世界探索的大门,新的问题也就接踵而来了。人工智能能够解决的问题是有限的,而人类的问题是无限的。
我们应当喜闻乐见于人工智能为我们开启了思考的新阶段。正如法国思想家帕斯卡所言:“人是一根会思考的芦苇。”人类的思想之光从未湮灭,它犹如一道锋锐的白翎划破人类文明演进前夜的寂静,闪亮而深邃。站在牛顿的肩膀上,爱因斯坦的发问为地球带来了“狭义相对论”的讯息,而如今,量子力学家们又开始了重新审视,科技新风潮在批判质疑中掀起,又在不断发问中澜生。
当悲观者还在强调技术让人变得惰怠,甚至会上演机器完全取代人的悲剧时,人工智能的时代却已然到来。诚然,我们不能对科技这把双刃剑所带来的问题视之不见,但更要以兼听则明的睿智,饱蘸诗意的灵性,锐意进取的创新,借势而上。马斯克说过:“我宁愿选择错误的乐观,也不愿靠近正确的悲观。”作为新一轮技术革命的接力者,我们应当牢牢把握人工智这个新支点,撬动创新的大转盘,破旧立新,打开新世界,培育新动能,迎接属于人类的新纪元!

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