为进一步提高客户经理的服务素养和职业技能，2021年7月8日，上海富侨品牌管理有限公司的全国客服经理汇聚一堂，召开了七月客服经理会。
会议深入学习了服务品质与礼仪的相关内容；探讨了公司的各项要求标准的落实状况；以及企业文化在门店的宣传及推进...
并要求门店员工以提升顾客满意度为核心，不断提升服务质量，优化自我，为顾客带去更好的服务。
此次会议由教育部陈付涛老师主持，会议点到环节后，为我们介绍了企业文化及“富侨”的品牌概念：
“以技术求生存，以生存求发展，以管理创效益，以和谐创财富”是我们的经营理念；鼓励为足疗养生大健康产业未来发展做出贡献、创造价值，争做品质楷模、行业标杆！
@品牌总裁：王进都 先生
上海富侨品牌管理有限公司总裁王进都先生出席并发言，对门店过去取得的优秀业绩作出表彰，并希望各位客服经理们承担起岗位的重担与压力。
以提高客户满意度为目标，落实公司优化更新的服务标准，将顾客放于第一位。
@品牌副总裁：范国举 先生
接下来，由上海富侨品牌管理有限公司副总裁范国举先生，对客服经理工作做出一系列的指导，也提出了相应的要求，为大家在今后的工作中带来了新的想法，打开新的思路。
其中重点为大家讲解介绍了“品质服务与礼仪”，包括服务的四大核心、顾客的三大心理、富侨服务理念、优质服务的核心等相关课程，旨在提升客服经理们的职业素养、管理水平以及专业技能，助力门店运营！
之后的员工分享环节，由多名优秀客服经理分享了门店日常的服务细节、工作经验，从带客、接待，到交接、破冰，再到服务，以及售后管理整套高品质服务流程。
“品质之选，富侨养生”，不断提高服务品质，提升行业服务形象，树立品牌良好口碑！
今天的服务，明天的市场，以周到的服务，赢得广大客户的信任和满意。
说出你的想法和建议，我们会努力做得更好呢！
