过分控制成本导致虎头蛇尾
数字化转型是一个不断调整、改进的过程,在成本上也是一个持续投入的过程。不少企业以为,做数字化转型就是买套软件的事,殊不知软件能正常运行的背后需要硬件环境支撑、数据需要网络传输、系统需要团队维护,技术在进步,业务在革新,需求在变动,数字化投入也必须跟进,否则没有投入,数字化转型将寸步难行。
数字化转型对很多企业来说是一个新命题,H企业也是如此。对于H企业这种中型企业来说,不走数字化转型之路,会迅速被同行抢占市场,因此进行数字化转型是其唯一的出路。
但由于H企业处于竞争红海领域,极致的成本控制是其实现盈利的核心,因此这种成本上的极致控制也自然而然地渗透到了数字化转型一事上。由于前期对数字化转型的投入、成本估计不足,到了数字化应用平台开发的后期,频频出现超出成本预算的情况。追加预算,会影响企业现金流,造成资金紧张;不追加预算,又会导致数字化转型前功尽弃。在这种两难的情况下,H企业内部就数字化转型一事开始了无休止的扯皮、争论——数字化转型工作的相关部门、人员认为钱不够,不加钱怎么干;高层管理人员则在追究财务预算为什么做得有这么大问题;其他业务部门对于数字化转型只花钱不赚钱,还一直不停要钱的做法也非常排斥。这种内耗,最终使得H公司的数字化转型一事陷入停滞和难以继续推进的局面。
实际上,H企业在数字化转型中遇到的情况,是很多企业开展数字化转型的一个缩影。不少企业尽管在非常积极地推进数字化转型,但预算有限导致数字化工作虎头蛇尾,开始调门很高,公司内部办公系统的数字化升级要做,人工智能要布局,元宇宙要布局,可做着做着就越来越走样,越来越似是而非。有些企业,表面看起来,区块链、人工智能、芯片、元宇宙等很多数字化领域都有布局,但拿“放大镜”一看,任何一个方向都只有概念没有实质,抑或是只有个架子而未能成型。这就是过分控制成本而导致的数字化转型虎头蛇尾,因此在进行数字化转型时一定要特别注意成本预算与之的匹配情况。

