店务丨门店项目打造的8个误区- 大数跨境

富侨品牌

2021-11-14

来源 | 富侨养生 (ID:fuqiaoys)

后台有养生门店投资人留言：前两天我们门店推出了提升抵抗力的足疗套餐项目，但是顾客消费的不高，我想问一下，还有什么办法没？如何提升新项目的顾客接受度？

直奔主题，借助这位读者的留言，我们来简单讲一下，足疗店新项目推广失利的具体原因分析：

1、直接修改原有项目

千万不要直接修改足疗店的原有项目，如果在原本的项目上做流程改动、价格改动，顾客很可能不买你的账。

有不少企业，直接去掉或者是修改了某一个项目，导致客流量下滑的，这样的案例很多很多……

2、综合性价比差异不大

新项目没有顾客体验，你要回顾一下，作综合对比分析，看是不是与原有项目差异不大，但价格涨高了，也可以邀请老顾客先行体验。

3、噱头不足，包装不够

新项目，特别是高价位项目，要与原本项目空间有分别。有些企业硬性成本无法投入时，氛围布置一定不能再落下。比如说房间区隔、项目装饰、大厅的海报道旗、培训时的提前预告等。

4、高承诺、低效果

顾客体验后感觉被欺骗，长久来看顾客永远只会为价值买单，假如你的品质和流程能够凸显项目的价值，几百块钱的消费，顾客还是有能力的。

5、项目更新没有吸引力

一些店铺在项目更新时只是改了名字、换了布局，在体验上并没有使用特色性的辅助器具支撑……

6、推销过于猛烈

一般我们要推项目肯定会进行预售和客服推销的提成激励。在我们的信任铺垫没有做好时，是很容易伤到我们的顾客。

店家要明白设计的这个项目主要推给哪些人？属高端商务客还是个人消费或者家庭项目？找好对应客群，再进行培训和激励会比较好。

7、要用心观察

在我们进行项目改革时，竞争对手的门店是否也做了促销、技术或环境方面的调整，要获取数据后再进行分析。

8、缺乏持续跟踪培训

在项目引进、盈利模式设定和后期推广过程中，缺少技术老师的持续跟踪培训。很多店里的项目一旦上马，就再也没进行过技师筛选、手法考核、顾客反馈调整，时间一长，又回到原来的项目水平上，导致推广失败。

说出你的想法和建议，我们会努力做得更好呢！

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【声明】内容源于网络

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富侨养生创建于1998年，《中国足浴保健经营技术规范》标准起草单位、《中国足浴保健企业等级划分技术要求》标准起草单位。

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