1、售后服务部-客服专员
工作职责
1、解决客户对产品和服务的异议，对售后解决效率和客户满意度负责；
2、结合产品知识和常见售后问题，对客户进行疏通引导，通过沟通预判是否符合退换货条件，降低退换货比率；
3、熟悉产品，对用户进行产品使用指导、帮助客户进行常见问题排查、解决；
4、与仓储、物流、维修、技术相关部门同事协作，解决售后问题；
5、通过电话、微信群、旺旺群等即时聊天工具。与客户互动，情感维系， 提升客户体验和客户粘性；
6、负责客户资料的整理和归档；
7、维护好客户与公司之间的良好合作关系；
8、协助并完成主管下发的任务。
任职资格
1、大专以上学历
2、有1年以上销售和售后服务方面工作经验
3、熟练操作办公软件
4、工作认真、细致、诚实、有条理，确保客户的优质售后服务
2、质量验收部-质检员
工作职责
1、按检验规程的要求，负责检验生产中半成品的各项检验指标；
2、按相关文件的要求检查确认各生产环节中使用的原料、辅料、包装材料是否符合规定的要求，操作人员生产过程中的操作是否符合规定的要求；
3、检查确认环境、设备、人员及产品的卫生是否符合规定的要求；
4、对原料和成品进行检验并开具检验报告单；
5、管理文件和质量记录，做好测量和检验设备的保养卫生工作；
6、配合中央厨房员工完成质监局的抽检送检工作；
7、认真完成中央厨房经理指派的其他工作。
任职资格
1、至少两年食品检验员餐饮行业相关工作经验，具有较强的动手能力；有中央厨房工作经验者;高中或以上文化程度；
2、熟练运用办公软件；
3、热爱本职工作并且工作中积极主动;高度的责任感，目标感;工作勤奋和具备高度的团队精神和敬业精神。
3、人力资源部-人事专员
工作职责
1、负责公司所需各职位的招聘工作；
2、负责员工入、离职流程办理，劳动合同签订、解除和人事资料管理；
3、负责员工岗前基本制度的培训；
4、负责公司行政后勤相关的各类事务处理；
5、负责监督各类规章制度的执行；
6、完成其他公司上级交办的工作任务。
任职资格
1、人力资源管理、行政管理、中文、文秘、汉语言文学及相关专业大专以上学历；
2、从事人力资源工作1年以上，具备hr专业知识；
3、具有良好的书面、口头表达能力，具有亲和力和服务意识，沟通领悟能力强；
4、物流部-仓库管理员、打包员
工作职责
1、仓库管理员：协助仓库主管，做好货物的进出库的验收、记账和发放工作，做到账账相符。并能随时掌握库存状态，保证货品及时供应，充分发挥周转效率。
2、打包员：协助仓库管理员，对货品进行打包、装箱、发货，出入库登记等工作。
任职资格
1、熟悉仓储设备及其性能，能合理和高效地安排和使用仓储设备。
2、具有较强的办事能力，能分轻重缓急、有条有理地处理仓储事务。
3、有1年以上相关仓库工作经验者优先考虑
5、生鲜加工部-切配专员
工作职责
配合部门其它同事，对公司订单进行合理安排，确保冻品原料，在规定时间内，按要求进行切割加工。
任职资格
1、熟悉切割加工设备，能合理和高效地完成切割加工任务。
2、具有较强的办事能力，能分轻重缓急、有条有理地处理切割加工事务。
3、有1年以上相关生鲜冻品-肉类切割加工的工作经验
6、财务部-出纳专员
工作职责
1、负责公司日常现金及票据的收付、保管及费用报销，负责划转、核算内部往来款项，到款确认，及时登记现金、银行日记帐:
2、负责银行业务的办理工作，包括开户、取款、转账、结算等工作;
3、负责日常税务工作，购买开具增值税发票，开具发票并做保管;
4、协助应收应付会计进行账款核算工作
5、配合领导负责财务相关数据的统计汇总:负责各种帐务的处理工作及完成其他任务;
6、协助办理新员工入职、社保公积金相关事务
7、完成上级交给的其他事务性工作以及日常行政事务。
任职资格
1、1年以上工作经验:(优秀者可放宽)
2、大专以上学历;
3、对数字敏感，有良好的沟通能力，熟练使用Excel及相关软件;
4、会计或财务管理专业，拥有出纳工作经历，有电商行业的工作经历优先;
5、听从领导的其他工作要求安排。
7、销售部-销售人员
工作职责
1、负责公司销售订单及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
2、对外负责上门客户的接待和电话来访工作，负责收集、整理市场上与本公司产品同类的产品行情、价格等相关信息资料。
3、兼具国际视野，协助公司海外采购项目顺利推进
任职资格
1、熟练运用office软件
2、仔细严谨，有责任心，适应能力强
3、有良好的沟通能力、协调能力以及突发事件的应变能力
