大家有没有遇到过要放假了，才想起来有客户的货物滞留在假日期间，货款忘记催促，货运时间 因假期而不确定，遇到年底爆仓，一个劲与客户解释？
其实我国的假期放得很散，大家也都在法定节假日休息，而外国客户却对此一无所知，也导致他们无法确定采购计划。所以我们做的就是搞清楚，提前告知，提前催促。
Step1：假期来临前提前告知
在假期来临时提前跟客户说一下，顺便问下客户的采购计划。让客户有个正确的判断和做出较为合适的期限计划。像等到春节时，大多数客户知道这个节日对于我们的重要性，可能就不会继续采购了，虽然我们感觉不长，但对于外贸货物来说却要花费一、两个月的时间了。提前告知一下客户，我们的放假范围，节前最后一班船和节后第一班船的时间，这样客户就会心里有数，知道自己到底该什么时候采购，大家互惠互利，既不影响客户生产，我们也能够准时的给客户出运货物。
Step2：老客户按照准确的时间装货
对于一些长期合作的老客户，他们已经对我们的节假日比较了解了，这个时候，我们按照客户的要求准确的装运就可以了，同时也避免了假期长耽误货期的问题，需要我们和客户沟通好。在这个时候，我们也可以给客户打个折扣，这样客户肯定更愿意采购。
Step3：年末时候催催客户很有必要
快到年末了，现在要着手催催我们手里面的老客户，以及寄过样品的客户，让大家有这个意识，不然真到了需要采购的时候，我们正好放假我们无法出运，这都是很有可能的，一定要及早的和客户沟通好，这样客户才会有心理准备，才会结合自己的实际用量和生产来决定自己的采购时间。这样我们生产销售两不误，不然万一客户要货，我们生产比较紧张，我们不能够及时备货这也是一种失误，这样就会耽误很长的时间。尤其是年节将至，年底爆仓的时候，我们一定利用这个契机来争取更多的订单。同时也可以为客户争取时间出运。
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