数字化浪潮下,企业里懂技术、有想法的人才越来越多。他们要的不只是弹性工作、高薪和好环境,更渴望被尊重想法、契合价值观的领导。
这意味着,管理者的权力行使方式必须升级——核心就两件事:明确企业愿景、使命、价值观,找准转型方向;激活自身“创新DNA”,带动组织突破。
第一堂课:先定方向!愿景、使命、价值观是转型的“导航仪”
数字化转型最怕“瞎忙活”:方向不清、目标不明,最后投入不少却收效甚微。而愿景、使命、价值观,就是帮企业找准方向的“导航仪”:
愿景是企业的“理想蓝图”,明确未来要成为什么样;使命是“行动路径”,定义长期要完成的责任;价值观是“行为准则”,指导转型中该坚持什么、摒弃什么。
1. 明确转型愿景:既要抬头看未来,也要低头看当下
愿景错了,后面的努力全白费。管理者可以从两个维度发力:
① 站在未来看现在:未来10-20年,技术必将彻底重构企业的生存和运营模式。与其纠结当下的小问题,不如着眼未来的企业形态,倒推今天的转型方向。
② 立足现在看未来:转型不是“空中楼阁”,要结合企业自身资源优势、行业发展趋势和行业数字化进程,评估现状后再绘制切实可行的蓝图。
2. 确立转型使命:内外兼顾,压实责任
使命能让各部门有紧迫感,主动扛责。可以从内外两个视角确立:
① 内部视角:用数字化技术解决内部管理、业务痛点,形成特色数字化管理模式,让数据驱动决策、带动增长。
② 外部视角:摸清用户、供应商、服务商的数字化需求,搭建数据互通、开放共享的数字化生态,实现多方共赢。
3. 树立转型价值观:守住底线,才能走得远
价值观是转型的“方向盘”,走偏了可能酿成无法挽回的损失。核心要把握3点:
① 技术向善:互联网、大数据、AI的影响力越来越大,企业必须带着责任感做技术,让技术服务于人、造福社会。
② 以用户为中心:用户是企业的根基,转型的出发点和落脚点都该是用户需求和体验,所有数字化动作都要围绕这个核心。
③ 肩负社会责任:数字时代,企业和社会的边界越来越模糊。享受数字经济红利的同时,也要主动承担社会责任,回馈社会。
第二堂课:激活“创新DNA”,从管理者升级为企业家
管理学大师彼得·德鲁克说:“企业家就是一群善于创新的人,创业精神本质上等同于创新精神。” 数字化转型中,管理者只有跳出“管理思维”,激活创新基因,才能带领企业突破瓶颈。
研究表明,创新型管理者都具备“创新DNA”,由5大技能构成:质疑、观察、试验、建立人脉、联想。前4项是基础,最终通过“联想”实现创新。
1. 质疑能力:敢提“好问题”,才有可能找“新答案”
德鲁克还说过,最艰难的工作不是找答案,而是问对问题。拥有质疑能力,才能突破现状的束缚,思考新的可能性——这正是创新的突破口。
2. 观察能力:从日常细节里找“创新灵感”
创新型管理者善于从平凡现象中发现商机。比如印度企业家拉坦·塔塔,看到一家四口挤在一辆摩托车上的场景,萌生了“生产全世界最便宜汽车”的想法。最终塔塔集团研发出售价仅2500美元的Nano汽车,直接颠覆了印度汽车市场。
3. 试验能力:不怕失败,把世界当成“实验室”
爱迪生说:“我并没有失败,我只是发现了1万种行不通的方式。” 创新就是不断试错的过程。
亚马逊创始人贝佐斯就把试验当成公司制度,他鼓励员工“钻牛角尖、多试验”,认为分散化流程能实现大量低成本试验,从而催生更多创新。
4. 建立人脉能力:打开视野,链接资源
创新需要多元视角,而不同领域的人脉能带来全新思路。开放自己,主动结交不同行业、不同背景的人,既能获取资源,也能提升企业知名度。
5. 联想能力:创新的核心,是“跨界串联”
联想能力,就是把看似无关的事物串联起来的能力。这正是“美第奇效应”的核心——不同领域的人才碰撞,能催生大量新创意。
黑莓手机的灵感就来自一次会议:创始人听到“可口可乐无线补货系统”的分享,立刻联想到“把无线技术和计算机整合”,最终研发出黑莓手机。
乔布斯更是联想高手:从iPod(大容量随身听),到加入多点触控的iPod touch,再到增加通信功能的iPhone,最后放大屏幕变成iPad——一步步创新,都是联想能力的体现。
创新思维不是天生的,而是在实践中练出来的。管理者要敢于“和别人想的不一样、做的不一样”,不断激活、强化自己的“创新DNA”,才能找到更有效的转型创新方法。
总结下来,数字化转型期的管理者,既要靠“愿景、使命、价值观”稳住组织方向,也要靠“创新DNA”突破增长瓶颈。做好这两件事,才能真正实现从“管理者”到“企业家”的跨越,带领企业在数字时代站稳脚跟、实现增长。

