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【荟创新】浅谈数字化转型对企业的意义

【荟创新】浅谈数字化转型对企业的意义 LCN临港企业荟
2023-03-14
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数字化转型——作为近年大热的高频词,在十四五规划和纲要里面,“数字化”这个词出现过25次,其他相关词比如数字社会、数字孪生、数字技术等则出现了60多次。临港新片区也在2022年9月发布了《临港新片区数字孪生城市建设行动方案(2022-2025年)》。

“数字化”不是我们熟悉的“信息化”,信息化的核心是互联网,强调的是把信息连接起来。而数字化则要深入得多,其核心是人工智能,强调的是用数字来驱动整个世界的变革,企业能够从中收获的是降本增效、模式创新以及客户体验提升,也是所有企业提升效率的必由之路。

降本增效,提升企业的绝对优势。

我们一说到企业之间的竞争,会认为不只是指效率那么简单,还是品牌、资本、运营等等综合实力的比拼。但事实上,效率才是竞争中真正决定性的因素。在工业时代,销售价格减去成本,再乘以数量就得出利润。但到了数字化时代,这个公式变了,它的后面还得再加上一个要素——流转次数。这就是数字化时代才能解决的运营效率问题。因为除了成本的极大优化,还有一点更为重要,数字化转型能够支撑精准决策,让企业少走弯路,少犯错误。

企业通过数字化技术,可以自动化生产和管理过程,减少人力成本并提高准确度。比如,生产线自动化可以减少人工操作,降低维护成本;数字化物流可以提高货物跟踪和管理效率,降低运输成本。数字化带来的效率提升,可以让效率真正成为企业竞争力的核心,将决定企业在整个市场环境中的生态位。

模式创新。一提到数字化转型,不得不提交易模式的创新,即:从线下到线上。数字化转型可以帮助传统行业拓宽业务模式。通过数字化技术,企业可以开拓新的业务模式,使用数据分析来预测市场趋势和消费者行为。例如,零售行业可以使用电子商务平台来扩大销售渠道,同时使用数据分析来优化商品管理和促销策略。

从运作模式来看,数字化转型能够实现从人工到智能。一个企业背后是非常复杂的内部运作,比如产品的数据、算法、交易的对象、客户的需求等等。只有运作模式智能化、数字化,才能打通各部门之间的沟通壁垒,使得很多部门例如采购的工作效率大大增强。通过数字化技术,企业可以优化组织模式,在提高工作效率和创新能力的同时,使用数据分析来优化人力资源管理和业务决策,沉淀能力。

此外,数字化转型还可以促进行业科技的创新和应用。例如医疗行业可以利用数字化影像技术帮助医生更好地观察和分析患者的病情,提高疾病诊断和治疗效果;数字化仿真技术可以帮助医生进行手术模拟和实验,提高手术安全性和成功率;在工业领域可以帮助企业实现智能制造和物联网应用,提高生产效率和产品质量

通过数字化从传统经济形态转为体验经济,这是非常大的一次跨越。数字化转型可以帮助传统行业提供更好的用户户体验,释放了生产力和生产关系的优势,但最首要的对象是用户,经济的重心从生产者切换到了使用者。从工业时代到今天的数字化时代,实际上就是从单纯生产产品,到关注用户体验的一场大变革。企业通过数字化可以提供更便捷、更个性化的服务,提高用户的满意度。例如:在线客服、自助服务系统、虚拟助手等,可以更好地与用户互动,及时回应用户的需求和问题,提供更加便捷的服务。


总而言之,数字化转型是一个运用数字技术和新能源对企业业务持续优化的过程,也将是一次企业升级的系统工程。我们都明白,市场的游戏规则已经在改变,不是简单引进技术、新的设备就能完成的,人和组织也必须跟着变。无论你在什么企业,也无论你是什么身份,数字化转型都是躲不过的浪潮。


 部分图片来源:freepik


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