下水管疏通、家电清洗……官方出手解决老百姓这些麻烦事

你是否遇到过水管爆漏、马桶堵塞、

灯具故障等情况

物业应接不暇，上门要等很久？

网上找来的维修师傅

“小病大修、无病假修、坐地起价”，

遭遇维修“刺客”？

随着居民生活水平的日益提高，市民百姓关于物业维修方面的诉求逐渐从共用部位向自用部位延展。7月10日，962121物业服务第三方特约维修服务上线啦！

引入“市场化专业维修公司+区房屋应急维修中心”提供房屋自用部位的下水道疏通、水电维修、家电清洗等特约服务。

即日起，浦东 、普陀、 徐汇、 长宁、 虹口、 黄浦 、静安、 杨浦和闵行的居民通过拨打962121物业服务热线或通过“上海物业”微信公众号自助报修，即可预约第三方特约维修服务。962121物业服务热线将以推出第三方特约维修服务为契机，努力在夏令热线期间为解决市民百姓物业服务急难愁盼发挥更大作用。

如何使用特约维修服务？

拨打“962121”物业服务热线，选择“4号键”特约维修服务，工单会相应派送至专业维修公司。

居民也可通过“上海物业”微信公众号进行自助报修，关注“上海物业”后，点击“我要报修”栏目，可根据自身需求选择相应服务。

服务内容主要有：电灯电路安装维修、净水器等家中设备安装拆除、下水道疏通、门窗维修、龙头水管维修疏通、空调等家电清洗等六个方面。

962121物业服务热线对第三方特约服务的标准进行规范，制定了第三方特约维修服务供应商管理规定，明确了资质标准、入驻要求、管理规范，加强对第三方特约维修商的管理力度。

第三方特约维修服务中的上门费、维修费和材料费等收费标准均对外公示公开，让百姓可以明明白白消费。

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来源：上海物业微信公众号