LinkAI 2.0 增加了对团队和企业场景的支持,致力于打造功能强大且极简的一站式企业级 AI 应用平台!
业务场景趋于多元化的今天,企业如何能走得更快?如何实现“降维” “破圈”,拥抱更多可能性?
LinkAI 秉持“AI 普惠”的愿景,让更多的企业轻松拥有“AI 数字员工”,找到生产力革新和业务增长的“新范式”。
LinkAI 平台拥有应用配置、知识库管理、Agent插件和主流第三方平台接入的能力。
全新的 2.0 版本新增了自定义插件、网页集成、钉钉接入、客户端管理、聚合对话管理和团队空间功能。
自定义插件
LinkAI 2.0
自定义插件能力让 AI 能够对接第三方接口、业务系统、外部设备,极大提升扩展性。自定义插件可以基于意图识别自动决策,并从用户问题中灵活提取参数,再通过模型进行智能回复。
例如,我们可以创建一个「快递查询」的自定义插件,配置请求地址和具体请求方式,并为应用添加该插件功能。之后用户可以直接和 LinkAI 对话:“帮我查下快递单号:xxx”,便能得知当前最新的物流信息。
我们还可以创建查天气、查星座运势...等等丰富有趣的插件,这样一来 AI 不仅能学习,会思考,还可以到外部去获取信息。
而真正的杀手锏,是基于各类场景将现有企业系统服务(如OA、财务、EHR、CRM...)通过插件接入 AI ,让 AI 成为一名知晓企业内部数据的“数字员工”。
企业日常工作中需要获取信息时,无需频繁打开各个内部系统,导出、拼表、导入……直接与 AI 交互就能达到目的,真正实现“AI 工作流”。
网页集成
LinkAI 2.0
通过简单几行代码,每一个 web 站点都可以轻松接入 LinkAI,让企业的各种内、外部网站都能够快速集成 AI 机器人入口,实现“AI 在手边”。

例如,我们可以在公司的官网集成「智能客服应用」的 Web 端窗口。当客户访问官网时可直接通过 AI 机器人窗口咨询和了解公司业务,大大提升企业形象,提高效率,促进官网的客户留存和转化。
客户端管理
LinkAI 2.0
基于 LinkAI 开源生态 和 API 接入的应用,现可一站式管理不同客户端。可针对不同渠道的客户端进行可视化管理,实时监控健康状态,对于需要登录的应用支持在线扫码登录。
*未来将提供基于客户端的在线配置能力,例如针对 不同客户端中的群聊和用户 设置黑白名单策略、应用映射配置 等,支持更精细化的管理场景。
聚合对话管理
LinkAI 2.0
多平台对话聚合展示,AI 托管/人工回复一键切换。所有渠道的对话展示在一个面板,消息实时更新,并且可随时由人工接管对话,提升智能回复的可控性。
例如,我们可以借助「聚合对话管理」功能将企业在不同客户端的 AI 私域群/客服群进行统一管理。人工客服随时监控 AI 机器人与客户/用户的对话情况,如发现有 AI 难以回答的长尾问题,可进行人工回复。
传统的客服模式:人工一一分配到客服坐席上进行应答;
AI 时代的客服模式:全部客服账号托管给 AI ,由一人监督即可。人+AI,事半功倍!
*基于「团队空间」能力支持企业内多人共同管理对话。
团队空间
LinkAI 2.0
LinkAI 2.0 面向团队和企业设计,提供租户级的团队成员管理能力。可邀请多位同事加入空间并登录控制台,共同管理企业的 AI 平台。目前所有团队成员可共享空间内的资源 (应用、知识库、插件、积分、对话管理):
*管理员身份可邀请成员加入团队空间。
钉钉接入
LinkAI 2.0
支持基于开源生态将 AI 应用能力接入钉钉机器人,具体可点击下图访问 LinkAI 文档中心了解。

*目前 LinkAI 已支持接入公众号、群聊、企业微信、飞书、钉钉和Web网页,以及支持通过开放 API 接入其他外部应用。
LinkAI 2.0 新增「标准版」和「专业版」两个版本,提供更多的容量和功能供选择。另「定制版」可支持私有化部署(可离线运行)、私域社群稳定托管、定制化开发等。
目前 LinkAI 已在私域运营、智能客服、企业效率助手等场景积累了丰富的 AI 解决方案, 在电商、文教、健康、新消费等各行业沉淀了 AI 落地的最佳实践。
可长按识别文章底部二维码添加 LinkAI 产品顾问进行咨询和了解。点击「阅读原文」查看 2.0 版本详细功能介绍。
写在最后
LinkAI 2.0
方法往往源于工具,
新工具出现时,就会伴生新的方法。
火车被发明后,人类穿隧架桥修建了铁路,才能方便的出行,
当飞机出现时,人类则得以轻松跨域地势之险,飞越千里之途。
今天 AI 之于企业,如同“翅膀”之于飞机,将越来越彻底的变成企业中不可或缺的构成部分,为业务开展带来新思路和新方法。
LinkAI 坚持“AI 普惠”的愿景,致力于让每一个中小企业都拥有自己的 AI !

